Responsable de l'expérience client f/h
il y a 4 semaines
Au sein de l'équipe Nike Retail, nous nous engageons à offrir des expériences inoubliables aux consommateurs grâce à une connaissance approfondie des produits et un service client exceptionnel.
Responsabilités :
- Être le leader de votre équipe, en guidant et en motivant les employés pour créer un environnement de travail positif.
- Gérer les opérations quotidiennes de votre département pour atteindre les objectifs de vente, en intégrant les services numériques et le merchandising visuel.
- Agir en tant qu'ambassadeur de la marque, en formant votre équipe sur les initiatives Nike et en assurant la diffusion des valeurs de la marque.
- Collaborer avec les partenaires commerciaux pour garantir une expérience client cohérente et de qualité.
- Superviser les inventaires pour maintenir une surface de vente toujours approvisionnée et conforme aux normes de la marque.
- Participer à l'intégration des nouveaux employés et veiller à leur formation continue.
- Utiliser des données et des analyses pour identifier des opportunités d'amélioration continue en partenariat avec la direction.
Avantages :
- Rémunération compétitive, ajustée selon le marché et l'expérience.
- Possibilité de primes mensuelles.
- Réductions exclusives pour les employés, en ligne et en magasin.
- Accès à des formations régulières sur le leadership, la vente et les produits.
- Opportunités de participer à des activités sportives.
Exigences :
- Maîtrise de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Expérience et compétences avérées dans la prestation de services de haute qualité.
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Responsable de l'Expérience Client Gare
il y a 5 jours
Saint-Denis, Île-de-France Keolis Temps pleinContexte de l'entrepriseKeolis est une entreprise leader dans le domaine de la mobilité métropolitaine, proposant des solutions innovantes pour les transports en commun. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion de gare.MissionsEn tant qu'Ambassadeur de la Mobilité Métropolitaine,...
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Chef de Projet Expérience Client/Marketing
il y a 2 jours
Saint-Denis, Île-de-France RÉUNION COMPÉTENCES Temps pleinÀ propos de l'entrepriseRÉUNION COMPÉTENCES est un cabinet de recrutement et de conseil en ressources humaines à l'Ile de la Réunion. Nous accompagnons les entreprises sur l'ensemble de leurs problématiques de recrutement.À propos du posteResponsable Expérience ClientLe Groupe CRC, un groupe de protection sociale à but non lucratif,...
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Chef de Projet Expérience Client/Marketing
il y a 5 jours
Saint-Denis, Île-de-France RÉUNION COMPÉTENCES Temps pleinA propos de l'entreprise :RÉUNION COMPÉTENCES est un cabinet de recrutement et de conseil en ressources humaines à l'Ile de la Réunion. Nous accompagnons les entreprises sur l'ensemble de leurs problématiques de recrutement.A propos du poste :Le Groupe CRC, un groupe de protection sociale à but non lucratif, recrute un Chef de Projet...
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Responsable de Magasin
il y a 3 jours
Saint-Denis, Île-de-France LE MERCATO DE L EMPLOI Temps pleinOffre de CarrièreRejoignez l'équipe de LE MERCATO DE L EMPLOI en tant que Responsable de Magasin et devenez un acteur clé de notre stratégie de vente.ResponsabilitésAccueil et Conseil des Clients : être l'interlocuteur principal de la clientèle et offrir un service de qualité.Gestion des Ventes : facturer et enregistrer les ventes, participer...
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Responsable Service Client F/H
il y a 2 jours
Saint-Denis, Île-de-France TK ELEVATOR France SAS Temps pleinÀ propos de l'entreprise TK Elevator France SAS est une entreprise leader dans le domaine des ascenseurs, des escaliers mécaniques et des portes et automatismes. Avec des clients dans plus de 100 pays et un effectif de employés, nous réalisons un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros. Notre réseau opérationnel est...
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Client Experience Manager
il y a 5 jours
Saint-Denis, Île-de-France Parc Astérix Temps pleinJob SummaryParc Astérix, a leading leisure and entertainment company, is seeking a highly skilled Client Experience Manager to join its team. As a key member of the hotel operations team, you will be responsible for ensuring the smooth delivery of exceptional customer experiences across our hotels.Key ResponsibilitiesPre-Arrival: Coordinate with the...
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Spécialiste CRM
il y a 5 jours
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinMissions PrincipalesL'Assistant Chef de Projet CRM H/F aura pour principales missions :Gestion stratégique et opérationnelle du cycle de vie client et des triggers CRM :Pilotage des campagnes CRM multicanales : définition des leviers, ciblages, analyses, suivi de la rentabilité des actionsParamétrage des campagnes sur nos outils (SalesForce Marketing...
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Créateur d'Expérience Client en Magasin
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinLeroy Merlin, un acteur majeur de l'amélioration de l'habitat, recherche un(e) Créateur d'Expérience Client en Magasin pour contribuer à la satisfaction de nos clients dans nos magasins. Avec plus de 140 magasins en France, nous nous engageons à offrir une expérience unique et mémorable à chaque client qui franchit nos portes. Vos missions : Assurer...
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Responsable des Relations Clients BtoB F/H
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France PLACIDOM Réunion Temps pleinPrésentation de l'EntreprisePlacidom Océan Indien, acteur majeur depuis 25 ans à la Réunion, offre son expertise à un large éventail d'entreprises de divers secteurs pour les accompagner dans leurs recrutements en CDD, CDI et Intérim.Mission du PosteNotre agence de travail temporaire, située à St Denis, recherche un Responsable des Relations Clients...
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Responsable de l'exploitation et du service client
il y a 2 jours
Saint-Denis, Île-de-France MBWAY PARIS OUEST Temps pleinA propos de l'entreprise :MBWAY PARIS OUEST est une école de commerce qui forme des jeunes étudiants à être immédiatement opérationnels sur le marché du travail. Nous proposons des formations commerciales de Bac+3 à Bac+5, sous forme de Bachelor Business Manager et d'un MBA adapté à chaque filière.A propos du poste :En contrat...
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Chef de projet MOE H/F
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Chef de projet MOE H/F pour rejoindre son pôle projets.ResponsabilitésPiloter un portefeuille de projets informatiques en assurant l'étude, le chiffrage, le découpage, la planification, la coordination des tâches et des...
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Chef de projet MOE H/F
il y a 3 jours
Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteL'équipe projet du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique est chargée de la gestion et du développement des applications informatiques du service. Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet MOE H/F pour rejoindre notre équipe et contribuer à la réussite de nos...
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Responsable Service et Relation Client magasin en alternance
il y a 5 jours
Saint-Denis, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinÀ propos de la missionVous rejoindrez notre équipe de Leroy Merlin en tant que Responsable Service et Relation Client magasin en alternance. Cette mission vous offrira l'opportunité de développer vos compétences en tant que leader de l'expérience client, en travaillant en collaboration avec les équipes du magasin pour améliorer la satisfaction...
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Responsable Service et Relation Client magasin en alternance
il y a 2 jours
Saint-Denis, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinÀ propos de la missionVous rejoindrez notre équipe de Leroy Merlin en tant que Responsable Service et Relation Client magasin en alternance. Cette mission vous offrira l'opportunité de développer vos compétences en tant que leader de l'expérience client, en travaillant en collaboration avec les équipes du magasin pour améliorer la satisfaction...
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Responsable d'Affaires F/H
il y a 3 jours
Saint-Denis, Île-de-France VINCI Energies en France Temps pleinPrésentation de l'entrepriseNotre entreprise, Axians Audiovisual, est une société spécialisée dans la conception, l'intégration et la maintenance de solutions audiovisuelles. Nous sommes actuellement en pleine croissance et recherchons un Responsable d'Affaires F/H pour rejoindre notre équipe de pilotage d'affaires.Missions et...
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Responsable d'accueil et de gestion
il y a 5 jours
Saint-Denis, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Chef d'équipe Bilingue Anglais F/H pour rejoindre notre équipe à Onet Accueil. Votre mission En tant que Chef d'équipe, vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des prestations sur le site d'un de nos clients. Vous représenterez le groupe Onet et serez l'interlocuteur...
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Responsable des Relations Clients
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinLHH Recruitment Solutions, un cabinet de conseil spécialisé dans le recrutement et l'évaluation de professionnels, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel.Nous sommes à votre écoute pour vous aider à faire évoluer votre carrière vers de nouveaux horizons.Nous recherchons pour notre client, un acteur majeur dans le secteur de...
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Analyste Expérience Client
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinShowroomprivé, en pleine transformation, s'engage à améliorer continuellement l'expérience client grâce à une culture de performance et d'optimisation. Notre équipe CRO (Conversion Rate Optimisation) est en croissance et nous recherchons un(e) analyste expérimenté(e) pour accompagner le Head of CRO. Votre mission sera de suivre les performances,...
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Responsable Marketing Client F/H
Il y a 2 mois
Saint-Denis, Île-de-France Morgan Philips Executive Search Temps pleinActeur mondial de la distribution de matériel et de services pour des groupes internationaux de Travaux Publics recherche son:Responsable Marketing Client - F/H.Poste basé IDFVous aurez pour mission de définir et mener à bien les projets de transformation afin de proposer une expérience client en ligne avec les valeurs et le positionnement premium de la...
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Responsable développement
il y a 5 jours
Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Chef de projet technique pour rejoindre notre équipe de développement au sein du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Rôle et responsabilités Vous serez chargé de la direction technique du projet SELI2, une application destinée à gérer...