Conseiller(ère) en relations adhérents

il y a 4 semaines


Épinal, Grand Est, France Mutualité Sociale Agricole Lorraine Temps plein
Présentation de l'entreprise :

La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est le deuxième régime de protection sociale en France, dédié à la gestion des droits sociaux des professionnels du secteur agricole et rural. Avec près de 26,9 milliards d'euros de prestations versées à 5,6 millions de bénéficiaires, la MSA joue un rôle essentiel dans la protection sociale, en offrant des services variés tels que la santé, le logement, et la retraite.

Mission :

Au sein de la Direction des Entreprises & Relation de Service, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) en relations adhérents. Ce poste implique une interaction directe avec les adhérents, en leur fournissant des informations précises sur leurs droits et en assurant un suivi de qualité.

Responsabilités principales :
  • Accueillir les adhérents lors de rendez-vous en présentiel ou par téléphone,
  • Informer les adhérents sur leur protection sociale avec une approche intégrée,
  • Assurer la complétude des dossiers administratifs et garantir les droits des assurés,
  • Effectuer des permanences dans divers lieux d'accueil,
  • Réaliser des démarches proactives (appels sortants, etc.),
  • Gérer les courriels et les demandes formulées via le site de la MSA,
  • Répondre aux sollicitations des agents des « France Services ».
Conditions de travail :

Le poste est à pourvoir à temps complet. La rémunération est conforme au niveau 3, degré 1, de la filière Protection Sociale Santé Prévention.

Avantages :

Le/la candidat(e) bénéficiera de formations adaptées à son poste et aura accès à divers avantages tels que :

  • Complément familial,
  • Contrat groupe complémentaire,
  • Titres de déjeuner,
  • Comité Social et Économique (CSE),
  • Prise en charge des frais de transport,
  • Politique d'aide au logement,
  • Opportunités de formation et de développement professionnel.
Profil recherché :

Nous recherchons un(e) candidat(e) avec :

  • Une bonne connaissance de la protection sociale et du secteur agricole,
  • Un sens aigu du contact avec le public,
  • Des aptitudes pour l'acquisition de connaissances législatives,
  • Une qualité rédactionnelle et relationnelle,
  • Une capacité d'écoute et un sens de l'organisation,
  • Un esprit d'équipe et une capacité à travailler en transversalité,
  • Une maîtrise des outils informatiques.


  • Épinal, Grand Est, France MSA Temps plein

    Présentation du poste La MSA Lorraine est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) en relations adhérents pour intégrer la Direction Entreprises & Relation de Service. Missions principales : Accueillir les adhérents lors de rendez-vous en présentiel ou par téléphone, Fournir des informations aux adhérents concernant leur protection...


  • Épinal, Grand Est, France Mutualité Sociale Agricole Lorraine Temps plein

    EntrepriseLa Mutualité Sociale Agricole (MSA) est un acteur majeur de la protection sociale en France, particulièrement dans le secteur agricole. Elle assure la gestion des prestations sociales pour une large population, englobant divers domaines tels que la santé, le logement et la retraite. Avec un réseau de caisses et une approche mutualiste, la MSA...


  • Épinal, Grand Est, France MSA Temps plein

    Présentation du poste La MSA Lorraine est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) en relation client. Ce poste est intégré au sein de la Direction Entreprises & Relation de Service. Principales responsabilités : Accueillir les adhérents lors de rendez-vous en présentiel ou par téléphone, Fournir des informations aux adhérents concernant...


  • Épinal, Grand Est, France MSA Temps plein

    Présentation du poste La MSA Lorraine est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) en relation client. Ce poste est essentiel au sein de la Direction Entreprises & Relation de Service. Missions principales : Accueillir les adhérents lors de rendez-vous en présentiel et par téléphone, Fournir des informations aux adhérents concernant leur...


  • Épinal, Grand Est, France Mutualité Sociale Agricole Lorraine Temps plein

    Présentation de l'entreprise :La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est le deuxième régime de protection sociale en France, dédié à la profession agricole et rurale. Elle gère un large éventail de prestations sociales, incluant la santé, le logement, la retraite, et bien plus encore, pour des millions de bénéficiaires.Description du poste :La MSA...


  • Épinal, Grand Est, France MSA Temps plein

    Poste de Chargé de Relation ClientLa MSA recherche un(e) Chargé de Relation Client pour renforcer son équipe de professionnels de la relation client. Ce poste est à pourvoir au sein de la Direction Entreprises & Relation de Service.Missions principales :Accueillir les adhérents sur rendez-vous physiques et téléphoniques, en leur offrant un service de...


  • Épinal, Grand Est, France Mutualité Sociale Agricole Lorraine Temps plein

    MissionLa Mutualité Sociale Agricole Lorraine recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client pour renforcer son équipe de professionnels dédiés à l'accueil et à l'accompagnement des adhérents.Compétences requisesBonne connaissance de la protection sociale et du monde agricoleSens prononcé du contact avec le publicAptitudes affirmées pour...


  • Épinal, Grand Est, France Bricorama Temps plein

    Mission du posteEn tant qu'Acteur(trice) clé dans la réussite des projets d'habitat de notre clientèle, vos responsabilités principales incluent :Accompagner le client afin de répondre efficacement à ses attentes ;Participer à l'optimisation et à la satisfaction du parcours d'achat des clients ;Assurer la disponibilité de votre zone de vente...


  • Épinal, Grand Est, France Bricorama Temps plein

    Mission du posteEn tant qu'acteur(trice) clé dans la réalisation des projets d'habitat de notre clientèle, vos responsabilités principales incluent :Accompagner le client afin de satisfaire ses attentes ;Participer à l'optimisation et à la convivialité du processus d'achat des clients ;Assurer la disponibilité des produits dans votre secteur de vente...


  • Épinal, Grand Est, France Cerfrance Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez notre équipe de conseillers en stratégie agricole au sein de Cerfrance, réseau référent de conseil et d'expertise comptable en France. Nous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) motivé(e) pour accompagner les chefs d'entreprise agricole dans l'analyse de leurs besoins et la construction de leur...

  • Infirmier(ère) de Nuit

    il y a 3 semaines


    Épinal, Grand Est, France Inicea Temps plein

    Inicea, un acteur majeur dans le domaine des soins médicaux, recherche un(e) infirmier(ère) de nuit diplômé(e) d'État pour rejoindre son équipe dynamique. Au sein de notre établissement, vous jouerez un rôle essentiel en assurant la continuité des soins aux patients. Votre rigueur et votre bienveillance seront des atouts précieux pour réussir dans...


  • Épinal, Grand Est, France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionEn tant que Conseiller de Clientèle des Professionnels, vous êtes chargé de développer et de maintenir des relations de confiance avec les clients professionnels de Société Générale Assurances.ResponsabilitésAccompagner et conseiller les clients sur le développement de leur activité et suivre leur rentabilité.Proposer des produits et...

  • Conseiller(ère) en Bricolage

    il y a 4 semaines


    Épinal, Grand Est, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Présentation de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires regroupe plusieurs enseignes de la grande distribution, avec un réseau de plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants. Chez Bricorama, nous offrons aux passionnés de bricolage tout le nécessaire pour aménager, décorer et jardiner selon leurs désirs. Détails du poste En tant...

  • Infirmier(ère) de Nuit

    il y a 3 semaines


    Épinal, Grand Est, France INICEA Temps plein

    INICEA, un acteur hospitalier de référence en France Avec plus de 110 cliniques et hôpitaux de jour certifiés par la Haute Autorité de Santé, INICEA s'engage à offrir une approche innovante du parcours de soins personnalisé. Notre priorité est d'accompagner chaque patient avec humanité et expertise médicale dans trois domaines clés : les Soins...


  • Épinal, Grand Est, France Mutualité Sociale Agricole Lorraine Temps plein

    Présentation de l'entreprise:La Mutualité Sociale Agricole Lorraine est un acteur clé de la protection sociale pour les professionnels du secteur agricole et rural en France. Avec un réseau de 35 caisses, elle s'engage à offrir un service de qualité à ses adhérents.Poste proposé:Nous recherchons un(e) Agent d'Accueil en contrat d'alternance au sein...

  • Conseiller clientèle H/F H/F

    il y a 2 semaines


    Épinal, Grand Est, France Crédit Agricole Alsace Vosges Temps plein

    Présentation du posteLe Crédit Agricole Alsace Vosges recherche un Conseiller clientèle H/F H/F pour rejoindre son équipe de professionnels de la banque et des assurances. Ce poste est idéal pour les personnes qui souhaitent développer leurs compétences en matière de relation client et de conseil financier.MissionsAccueillir et prendre en charge les...


  • Épinal, Grand Est, France Bricorama Temps plein

    Présentation du posteEn tant qu'Acteur(trice) clé dans la réussite des projets d'habitat de notre clientèle, vos principales responsabilités incluent :Accompagner le client afin de répondre efficacement à ses attentes ;Participer à l'optimisation et à la satisfaction du parcours d'achat des clients ;Assurer la disponibilité des produits dans votre...


  • Épinal, Grand Est, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire qui se développe selon 4 axes clés :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur...


  • Épinal, Grand Est, France Bricorama Temps plein

    Mission du posteEn tant qu'acteur(trice) clé de la satisfaction de notre clientèle, vos responsabilités principales incluent :Accueillir chaleureusement les clients lors de leur passage en caisse, en respectant les rituels d'accueil (Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci ...);Proposer à notre clientèle une gamme de services pour un achat simplifié et...


  • Épinal, Grand Est, France Bricorama Temps plein

    Présentation du posteEn tant qu'Acteur(trice) clé de la satisfaction client, vos responsabilités principales incluent :Accueillir chaleureusement les clients lors de leur passage en caisse, en respectant les rituels d'accueil (Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci ...);Proposer aux clients nos divers services pour un processus d'achat simplifié et adapté...