Conseiller en Services pour les Entreprises

il y a 1 semaine


Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

Description du poste

Vous rejoindrez l'équipe de conseillers de l'URSSAF Franche-Comté en tant que Conseiller en Services pour les Entreprises.

Vous serez chargé de fournir des conseils et des services aux entreprises et aux particuliers pour les aider à gérer leurs obligations fiscales et sociales.

Missions

  • Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des entreprises et des particuliers
  • Traiter les demandes de services et de conseils
  • Conseiller les entreprises et les particuliers sur les obligations fiscales et sociales
  • Participer à l'élaboration de solutions pour répondre aux besoins des entreprises et des particuliers

Compétences requises

  • Maîtrise des techniques d'accueil et de réponse téléphonique
  • Capacité à adapter à chaque interlocuteur
  • Capacité à travailler en équipe
  • Maîtrise des outils informatiques

Formation et expérience

Un Bac dans le domaine de la négociation relation client ou du management des unités commerciales est attendu.

Une expérience significative dans la relation téléphonique est exigée.

Informations complémentaires

Le poste est compatible avec une situation de handicap et de travail à distance.

La rémunération est conforme à la convention collective.



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    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de 17 conseillers de l'URSSAF Franche-Comté à Besançon pour contribuer à la réalisation des missions suivantes :Répondre aux appels téléphoniques des différents interlocuteurs,Répondre aux courriels entrants et réaliser des courriels sortants,Traiter, dans la limite de son champ de...

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    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de 17 conseillers de l'URSSAF Franche-Comté à Besançon pour contribuer à la réalisation des missions suivantes :Répondre aux appels téléphoniques des différents interlocuteurs,Répondre aux courriels entrants et réaliser des courriels sortants,Traiter, dans la limite de son champ de...

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