Technicien Support Utilisateurs
il y a 3 semaines
Mission
Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur en tant que technicien responsable de la gestion des incidents et des demandes. Vous serez en charge de garantir la satisfaction des clients en fournissant des solutions efficaces et efficaces.
Responsabilités
- Accueil et gestion des utilisateurs
- Identification et analyse des incidents
- Gestion des besoins et livraison de matériels
- Gestion de l'outil de ticketing
- Suivi et commande du stock
- Participation aux comités d'amélioration continue
Environnement technique
Vous travaillerez dans un environnement Windows 10, avec des outils Google, Office et un Smartphone Android sous MDM Workspace One.
Compétences requises
- Expérience dans le support utilisateur et la résolution d'incidents
- Maitrise du traitement des demandes et incidents
- Connaissance des principes d'un outil de ticketing
- Connaissance OS et Microsoft Windows 10
- Connaissance environnement Android
Avantages
- Salaire annuel selon profil et compétences
- Basiques : mutuelle familiale, prévoyance, titres restaurant, transport en commun à 50%
- Plus : forfait mobilité douce, prime de cooptation
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Qualités requises
- Ponctualité, rigueur et organisation
- Esprit d'analyse, agilité et réactivité
- Communication efficace
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Marie ROUGALLE
Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité.
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Technicien Support Utilisateurs Senior
il y a 2 semaines
Montreuil, Île-de-France Econocom Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur en région Occitanie. Vous rejoindrez une équipe dynamique et motivée qui travaille étroitement avec nos clients pour garantir la réussite de leurs projets.ResponsabilitésAccueillir les utilisateurs, identifier leurs besoins et fournir...
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Technicien Support Utilisateurs Expert
il y a 4 semaines
Montreuil, Île-de-France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez en charge de la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs, ainsi que de la résolution de problèmes complexes.ResponsabilitésAssurer l'accueil des utilisateurs et identifier leurs besoinsIdentifier et analyser les incidents...
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Technicien Support Utilisateurs
il y a 4 semaines
Montreuil, Île-de-France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté en support utilisateurs pour rejoindre notre équipe en région Occitanie. Vous serez en charge de la gestion des incidents et des besoins des utilisateurs, ainsi que de l'analyse et de la résolution de problèmes complexes.ResponsabilitésAssurer l'accueil des utilisateurs et identifier leurs...
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Technicien(ne) Support de Proximité
il y a 4 semaines
Montreuil, Île-de-France UNIPRÉVOYANCE Temps pleinDéveloppez votre expertise en tant que Technicien(ne) Support de ProximitéNous sommes à la recherche d'un technicien(ne) expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Le candidat idéal sera capable de fournir un service de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes techniques et en améliorant leur...
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Technicien support informatique spécialisé
il y a 4 semaines
Montreuil, Île-de-France Clichy Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Lynx RH recherche un technicien support informatique pour l'un de ses clients spécialisé en informatique. Le candidat idéal possède une formation Bac +2 minimum et une première expérience dans l'univers de l'informatique.MissionsAssister les utilisateursTraiter les ticketsRésoudre les...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Montreuil, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps pleinA propos de l'entreprise : Lynx RH, le recrutement pensé pour vousL'entreprise Lynx RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en informatique et fonctions supports/tertiaire.A propos du poste : LYNX RH Paris Ouest recherche un Technicien support informatique H/FVos missions...
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Technicien support informatique H/F
Il y a 3 mois
Montreuil, Pas-de-Calais, France Lynx RH Temps pleinLYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.Tous les collaborateurs de...
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Ingénieur support informatique
il y a 4 semaines
Montreuil, Île-de-France Clichy Temps pleinMission :L'entreprise Lynx RH, spécialisée dans les recrutements CDI, CDD et intérim de profils Bac +2 à Bac +5 en supports, informatique et ingénierie, recherche un Technicien support informatique H/F à Montreuil.Missions et responsabilités :Assistant technique : vous intervenez auprès des utilisateurs pour résoudre leurs problèmes...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 4 semaines
Montreuil, Île-de-France UGECAM ILE-DE-FRANCE Temps pleinDescription du posteRattaché à la DSI, le Gestionnaire Local du SI intervient pour l'ensemble des sites d'Ile de France. Le poste est basé sur Montreuil.MissionsEffectuer l'assistance, le support technique auprès des utilisateurs à travers l'outil de gestion de tickets GLPIAssurer la maintenance informatique Niveau 1-2 postes de travail et...
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Technicien en support client
il y a 1 mois
Montreuil, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinSpécialiste en support techniquebeBee Professionals recherche un Spécialiste en support technique pour son siège à Montreuil. Le candidat idéal devra avoir une formation technique et une expérience professionnelle dans le domaine du support technique. Il devra également être capable de résoudre des problèmes techniques complexes et de fournir un...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Montreuil, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower France recherche un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre son équipe.Compétences requises :Expérience dans le domaine du support informatiqueConnaissances en environnement Windows, Office et ADMaitrise de l'anglais techniqueBonne communication, rigueur et disponibilitéResponsabilités :Traitement des tickets et mise à jour des...
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Technicien support informatique
il y a 4 semaines
Montreuil, Île-de-France IZIWORK Temps pleinMissionRattaché(e) au responsable d'équipe, vos missions sont :Assistance utilisateurs : vous serez en charge de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs et de leur fournir une assistance de qualité.Préparation de postes de travail : vous devrez configurer et mettre en place les postes de travail pour les utilisateurs.Gestion de stock :...
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Technicien support informatique
il y a 4 semaines
Montreuil, Île-de-France IZIWORK Temps pleinMissionRattaché(e) au responsable d'équipe, vos missions sont :Assistance utilisateurs : vous serez chargé(e) de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs et de leur fournir des solutions efficaces.Préparation de postes de travail : vous devrez préparer les postes de travail pour les utilisateurs, en veillant à ce que tout soit en ordre...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 1 mois
Montreuil, Île-de-France UGECAM ILE-DE-FRANCE Temps pleinDescription du posteRattaché à la DSI, le Gestionnaire Local du SI intervient pour l'ensemble des sites d'Ile de France. Le poste est basé sur Montreuil.MissionsEffectuer l'assistance, le support technique auprès des utilisateurs à travers l'outil de gestion de tickets GLPIAssurer la maintenance informatique Niveau 1-2 postes de travail et...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 4 semaines
Montreuil, Île-de-France UGECAM ILE-DE-FRANCE Temps pleinDescription du posteRattaché à la DSI, le Gestionnaire Local du SI intervient pour l'ensemble des sites d'Ile de France. Le poste est basé sur Montreuil.MissionsEffectuer l'assistance, le support technique auprès des utilisateurs à travers l'outil de gestion de tickets GLPIAssurer la maintenance informatique Niveau 1-2 postes de travail et...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Montreuil, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps pleinA propos de l'entreprise : Lynx RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH,...
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Spécialiste Support Technique
il y a 7 jours
Montreuil, Île-de-France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe en région Occitanie. Vous serez en charge de la gestion des incidents et des demandes liés à l'utilisation des systèmes informatiques.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe,...
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Ingénieur Support Informatique de l'Ile de France
il y a 3 semaines
Montreuil, Île-de-France UGECAM ILE-DE-FRANCE Temps pleinDescription du posteLe Gestionnaire Local du SI de l'UGECAM Ile de France est un poste clé dans la gestion des systèmes d'information de l'entreprise. Il est responsable de l'assistance, du support technique et de la maintenance informatique pour les sites d'Ile de France.MissionsEffectuer l'assistance et le support technique auprès des utilisateurs...
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Spécialiste du support applicatif
il y a 1 mois
Montreuil, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinProfessionnalisme et expertisebeBee Professionals recherche un Spécialiste du support applicatif pour son siège à Montreuil. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des technologies de l'information et des systèmes d'exploitation. Il devra...
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Spécialiste du support applicatif
il y a 1 mois
Montreuil, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinExpertise et responsabilitésbeBee Professionals recherche un Spécialiste du support applicatif pour son siège à Montreuil. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des technologies de l'information et des systèmes d'exploitation. Il devra également...