Apprenti(e) Gestion Relations Clients

il y a 1 mois


Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein
Description du poste

L'équipe de Gestion des Relations Clients de CPAM DE L'ARDECHE recherche un(e) Apprenti(e) Gestion Relations Clients pour renforcer son équipe.

Missions
  • Analyser les enquêtes de satisfaction des assurés pour comprendre leurs ressentis vis-à-vis de nos services.
  • Proposer des pistes d'amélioration en lien avec les managers des services concernés.
  • Proposer des enquêtes de satisfaction complémentaires pour cerner correctement les besoins des usagers.
  • Intervenir à l'accueil pour soutenir les agents et accompagner les assurés sur le compte Ameli.
Compétences requises
  • Qualités relationnelles et capacité à travailler en équipe.
  • Qualités d'expression écrite et orale.
  • Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
  • Rigueur, curiosité, sens de l'organisation et esprit d'analyse.
Formation

Vous êtes en train de préparer un BTS Gestion PME PMI ou un BTS SP3S.

Informations complémentaires
  • Vous bénéficierez d'un dispositif de formation et de tutorat dès votre arrivée.
  • Poste à temps plein de 35 heures.
  • Horaires variables avec plages fixes à respecter.
  • Rémunération attractive avec avantages tels que le 13ème et 14ème mois, prime d'intéressement au prorata du temps de présence et selon les résultats de l'organisme.


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein

    Description du posteL'équipe de Gestion des Relations Clients de CPAM DE L'ARDECHE est chargée de gérer les relations avec les clients et les usagers du service. Nous sommes à la recherche d'un(e) Apprenti(e) Gestion Relations Clients pour rejoindre notre équipe.MissionsAnalyser les enquêtes de satisfaction pour comprendre les besoins et...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein

    Description du posteL'équipe de Gestion relation clients de CPAM DE L'ARDECHE recherche un(e) Apprenti(e) Gestion Relations Clients pour renforcer son équipe.MissionsAnalyser les enquêtes de satisfaction des usagers pour comprendre leurs ressentis vis-à-vis de nos services.Proposer des pistes d'amélioration en lien avec les managers des...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein

    Description du posteL'équipe de Gestion relation clients de CPAM DE L'ARDECHE recherche un(e) Apprenti(e) Gestion Relations Clients pour renforcer son équipe.MissionsAnalyser les enquêtes de satisfaction des usagers pour comprendre leurs besoins et ressentis.Proposer des pistes d'amélioration en lien avec les managers des services...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein

    Description du posteLe service Gestion relation clients de la CPAM DE L'ARDECHE souhaite développer une cellule écoute clients. Dans ce cadre, vos principales missions seront :Analyser les enquêtes de satisfaction des usagers afin de connaitre leurs ressentis vis-à-vis de nos services.Proposer des pistes d'amélioration en lien avec le manager des...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein

    Description du posteLe service Gestion relation clients de CPAM DE L'ARDECHE gère l'ensemble des accueils physiques du département ardéchois et souhaite développer une cellule écoute clients.Vous serez amené(e) à intervenir à l'accueil afin de soutenir les agents en accompagnant les assurés sur le compte ameli et par la promotion de l'application...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein

    Présentation de la fonction Le service de gestion des relations clients, au sein de la CPAM de l'Ardèche, est en charge de l'accueil physique des usagers et souhaite développer une cellule d'écoute pour améliorer la satisfaction de ces derniers. Dans ce contexte, vous serez chargé(e) de : Analyser les enquêtes de satisfaction pour comprendre...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein

    Description du posteLe service Gestion relation clients de la CPAM DE L'ARDECHE souhaite développer une cellule écoute clients pour améliorer l'accueil et la relation avec les usagers. Dans ce cadre, vos principales missions seront :Analyser les enquêtes de satisfaction pour connaitre les ressentis des usagers vis-à-vis de nos servicesProposer des...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein

    Description du posteLe service Gestion relation clients de CPAM DE L'ARDECHE gère l'ensemble des accueils physiques du département ardéchois, et souhaite développer une cellule écoute clients.Dans ce cadre, vos principales missions seront :Analyser les enquêtes de satisfaction assurés afin de connaitre les ressentis des usagers vis-à-vis de nos...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein

    Description du posteLe service Gestion relation clients de la CPAM DE L'ARDECHE gère l'ensemble des accueils physiques du département ardéchois et souhaite développer une cellule écoute clients.Dans ce cadre, vos principales missions seront :Analyser les enquêtes de satisfaction assurés afin de connaitre les ressentis des usagers vis-à-vis de nos...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lamacompta Temps plein

    Offre d'emploi : Conseiller en gestion de patrimoine (h/f)Lamacompta vous présente une opportunité d'intégrer son équipe de conseillers en gestion de patrimoine. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour accompagner nos clients et prospects dans leurs projets de gestion de patrimoine.Compétences requisesTitre Bac +4/Bac+5 en...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lamacompta Temps plein

    Offre d'emploi : Conseiller en gestion de patrimoineLamacompta recherche un conseiller en gestion de patrimoine pour rejoindre son équipe dynamique et innovante.MissionsAnalyser le patrimoine des clients ou prospects pour proposer des solutions personnalisées.Conseiller et proposer des solutions diversifiées et adaptées aux besoins des...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lamacompta Temps plein

    Offre d'emploi à LamacomptaLamacompta vous présente une opportunité de carrière en tant que conseiller en gestion de patrimoine. Nous sommes un cabinet comptable dynamique et innovant, où le management participatif permet à chacun de contribuer à l'évolution de l'entreprise.MissionVous accompagnez les clients et les prospects dans la...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Le Mercato de l'Emploi Temps plein

    Description du posteDans le cadre d'une création de poste, vous accompagnez les clients et prospects, en leur proposant des solutions personnalisées dans les domaines de l'épargne, la retraite, la prévoyance et l'immobilier.MissionsAnalyser le patrimoine des clients ou prospectsConseiller et proposer des solutions diversifiées et adaptées aux...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Bernard Temps plein

    Missions du posteLe Groupe Bernard recrute un Conseiller client Après-Vente Mécanique (H/F) en CDI pour sa concession RENAULT située à Annonay.Vous serez l’intermédiaire entre le client et l’atelier, garantissant une expérience de qualité et une satisfaction complète.Vous serez chargé de :Animer et gérer la réception clientAssurer la prise de...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lamacompta Temps plein

    Lamacompta vous présente une opportunité de carrière dans le domaine de la gestion de patrimoine. Nous sommes un cabinet comptable dynamique et innovant, avec un réseau de 30 collaborateurs répartis en 8 agences en Ardèche.Notre management participatif permet à chacun de contribuer à l'évolution de l'entreprise. Vous aurez la possibilité de...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Bernard Temps plein

    Mission du posteNous recherchons un Conseiller client Après-Vente Mécanique pour rejoindre notre équipe à Annonay.Vous serez chargé de l'animation et de la gestion de la réception client, ainsi que de l'assurance de la prise de rendez-vous et de la réception de la clientèle.Vous devrez identifier et formuler les besoins des clients, proposer des...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expleo Temps plein

    Projet passionnant dans le domaine du transportNous recherchons un(e) stagiaire dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe chez Expleo, où vous participerez à un projet passionnant dans le domaine du transport.MissionVous serez chargé(e) de réaliser l'inventaire et de compléter la capitalisation des fiches d'autocontrôle des systèmes...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lamacompta Temps plein

    Lamacompta, un cabinet comptable innovant et dynamique, recherche un spécialiste en gestion de patrimoine pour rejoindre son équipe. Nous sommes un réseau de 30 collaborateurs répartis en 8 agences en Ardèche.Notre équipe est composée de professionnels expérimentés qui travaillent ensemble pour proposer des solutions personnalisées aux clients et...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Bernard Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller client Après-Vente Mécanique pour rejoindre notre équipe à Annonay.Vous serez l'intermédiaire entre le client et l'atelier, en assurant la réception client, la prise de rendez-vous et la gestion des prestations réalisées par l'atelier.Compétences requisesExpérience de 2 ans dans la maintenance...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAF DE L'ARDECHE Temps plein

    Poste de Chargé(e) de communication Nous recherchons un(e) Chargé(e) de communication pour rejoindre notre équipe à la CAF de l'Ardèche. Missions - Conseiller la direction de l'organisme dans la définition de la stratégie de communication interne et externe ; - Contribuer à élaborer, mettre en œuvre et évaluer le schéma directeur de...