Responsable Offres de Services et Support F/H

il y a 3 semaines

Gennevilliers, Île-de-France Thales Temps plein

Qui sommes-nous?

Thales est un leader mondial dans les systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables. Nous proposons des solutions pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale.

Nos activités couvrent la conception, le développement et le soutien de produits et de solutions de radiocommunications, de réseaux d'infrastructures résilients et de communications par satellite, ainsi que des solutions de cybersécurité.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Responsable Offres de Services et Support.

Qui êtes-vous?

Vous êtes un professionnel expérimenté avec une solide connaissance du métier de bid manager et une maîtrise du processus Offre.

Vous avez des bases dans le domaine du Soutien, que ce soit niveau support ou services associés.

Vous avez, si possible, des connaissances dans les systèmes et équipements terrestres, véhiculiers et/ou Naval militaires.

Vous parlez couramment anglais.

Qu'est-ce que nous reconnaissons chez vous?

Vous êtes autonome, réactif et doté d'initiative.

Vous avez un bon relationnel et une capacité à travailler avec des contributeurs de différents horizons.

Vous êtes doué d'un esprit de synthèse.

Vous avez des compétences de leadership/pédagogiques.

Vous vous reconnaissez?

Alors vous avez de bons atouts pour vous épanouir au sein de notre équipe et ce qui suit va vous intéresser.

Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

Le secteur Support et Services Clients est un secteur en plein essor qui permet de prolonger le ROI et la durée de vie des équipements et systèmes Thales.

Les demandes d'offres proviennent de différents canaux :

Des offres de développement de systèmes/sous-systèmes intégrant une part de Soutien,

Du renouvellement ou du foisonnement de projets de Soutien déjà en place,

De nouvelles opportunités apportées par le Commerce.

Vous intégrez le service des Offres de Services et Support constitué d'une dizaine de personnes, gérant des offres plus ou moins complexes pouvant aller des rechanges/réparations d'équipements jusqu'à la mise en place de services digitaux associés au soutien de ces équipements.

Cette équipe établit environ 150 offres par an, chaque responsable Offres en gérant plusieurs en parallèle pour un montant annuel de prises de commandes d'environ deux cent millions d'euros.

En nous rejoignant, vous serez Responsable Offres de Services et Support sur le périmètre d'équipements ou sous-systèmes de Thales, majoritairement dans le domaine des radiocommunications.

Responsable d'un portefeuille d'offres, depuis l'initialisation et l'identification du besoin client jusqu'à la signature du contrat et la transition vers les équipes projet, vos principales missions seront les suivantes :

  • Définition de la stratégie de réponse gagnante en accord avec le management/direction commerciale et pilotage des différents contributeurs dans le respect du processus qualité interne ;
  • En charge des estimations de coûts et des devis associés en mettant en évidence des hypothèses sur lesquelles repose l'offre et ses éventuelles limitations avec identification des risques, opportunités et dépendances critiques de l'offre ;
  • Contribution à la proposition commerciale et soutenance/négociation de l'offre ;
  • Coach des bid managers juniors de l'équipe.

Le poste est basé à Gennevilliers (92). Des déplacements ponctuels en France et à l'étranger sont à envisager.

En nous rejoignant, vous serez formé sur le développement des offres de services, notre ambition étant de nous offrir de multiples possibilités d'évolutions de carrière (par ex. : passage côté gestion de projet) au sein d'une entreprise apprenante.

Enfin, nous sommes convaincus que l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle est un gage d'efficacité. Vous intégrerez une équipe engagée et solidaire dont l'organisation du travail se base sur la confiance et la flexibilité, avec en particulier la possibilité de télé-travailler jusqu'à 10 jours par mois. Comme votre bien-être et votre santé nous importent, vous ne serez pas déçus par notre CSE, notre mutuelle ou les nombreux avantages sociaux qui nous offrons à nos salariés

En complément : vous pouvez trouver plus d'information sur l'extranet Soutien et Service Client | Thales Group

  • Responsable Offres de Services et Support F/H

    il y a 4 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous?Thales est une entreprise leader dans le domaine de la sécurité et de la défense. Nous proposons des systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale.Qu'est-ce que nous recherchons?Nous recherchons un Responsable Offres de...

  • Responsable Offres de Services et Support Senior

    il y a 10 heures

    Gennevilliers, Île-de-France THALES Temps plein

    Nos Offres de Services et Support vous invitent à rejoindre notre équipe !Thales propose des solutions innovantes pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale. Nous cherchons un Responsable Offres de Services et Support pour renforcer notre équipe de conception et de développement.Qui sommes nous ?Nous sommes...

  • Responsable Offres de Services et Support F/H

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous ?Thales est un leader mondial dans les systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables. Nous proposons des solutions pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale.Nos activités couvrent la conception, le développement et le soutien de produits et de solutions de...

  • Responsable Offres de Services et Support F/H

    il y a 4 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial dans les systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale.Quel est le poste?Nous recherchons un Responsable Offres de Services et Support pour rejoindre notre équipe à Gennevilliers.Quelles sont les...

  • Responsable Offres de Services et Support F/H

    il y a 4 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial dans les systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale.Quel est le poste?Nous recherchons un Responsable Offres de Services et Support pour rejoindre notre équipe à Gennevilliers.Quelles sont les...

  • Responsable Offres de Services et Support F/H

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous ?Thales est une entreprise leader dans le domaine de la défense et de la sécurité. Nous proposons des systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale.Nos activités comprennent la conception, le développement et le soutien...

  • Responsable Offres de Services et Support F/H

    il y a 3 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial dans les systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale.Qu'est-ce que nous recherchons?Nous recherchons un Responsable Offres de Services et Support pour rejoindre notre équipe de...

  • Responsable Offres de Services et Support F/H

    il y a 3 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous ?Thales est un leader mondial dans les systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables. Nous proposons des solutions pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale.Quel est le poste ?Nous recherchons un Responsable Offres de Services et Support pour rejoindre notre équipe...

  • Responsable Offres de Services et Support F/H

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous ?Thales est un leader mondial dans les systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables. Nous proposons des solutions pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale.Nos activités couvrent la conception, le développement et le soutien de produits et de solutions de...

  • Responsable Offres de Services et Support F/H

    il y a 4 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France THALES Temps plein

    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial dans les systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale.Qu'est-ce que nous recherchons?Nous recherchons un Responsable Offres de Services et Support pour rejoindre notre équipe de conception, de...

  • Responsable Offres de Services et Support F/H spécialisé en Radiocommunications

    il y a 10 heures

    Gennevilliers, Île-de-France Thales Temps plein

    Nos activitésThales propose des systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale. Nous intervenons tout au long de la chaîne de valeur, des équipements aux systèmes en passant par le soutien logistique et les services associés.Vous serez...

  • Responsable Qualité Offres

    il y a 3 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Thales Group Temps plein

    Responsable Qualité Offres - Spécialiste des Offres Qui sommes-nous? Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui...

  • Responsable Assurance Qualité Offres H/F

    Il y a 2 mois

    Gennevilliers, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial dans les systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale.Nos activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d'information critiques et cybersécurité,...

  • Responsable Assurance Qualité Offres H/F

    il y a 3 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous ?Thales est un leader mondial dans les systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale.Nos activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d'information critiques et cybersécurité,...

  • Responsable Sécurité Qualité Offres H/F

    il y a 4 jours

    Gennevilliers, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous ? Thales propose des systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d'information critiques et cybersécurité, répondent aux...

  • Chef de département Offres F/H

    il y a 3 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Thales Group Temps plein

    Offre de poste : Chef de département Offres F/HRôle et responsabilités :Le Chef de département Offres F/H est responsable de la gestion des offres pour les radios tactiques (terrestre) à la fois pour des clients domestiques et pour des clients Export. Le service est constitué de 10 Bid Managers, intervenant à la fois sur la vente de produits Fastnet...

  • Gestionnaire support offres et projets

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous ?Thales est un leader mondial dans les systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables.Nos activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d'information critiques et cybersécurité, répondent aux besoins de marchés où l'utilisation des nouvelles...

  • Gestionnaire support offres et projets

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous ?Thales est un leader mondial dans les systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables. Nous proposons des solutions pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale.Nos activités comprennent la radiocommunication, les réseaux, les systèmes de protection, les systèmes...

  • Responsable Assurance Qualité Offres H/F

    Il y a 2 mois

    Gennevilliers, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial dans les systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale. Nous proposons des solutions pour les marchés où l'utilisation des nouvelles technologies numériques est déterminante.Notre équipeLa...

  • Responsable support opérationnel des ventes H/F

    il y a 3 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Geodis Interservices Temps plein

    Poste de Responsable support opérationnel des ventes H/FGEODIS, leader mondial du transport et de la logistique, recherche un(e) Responsable support opérationnel des ventes H/F pour rejoindre son équipe.MissionsPrise en charge de la stratégie formation commerciale de la LoB en lien avec la Direction RH LoB : identification des besoins de formation...