Ingénieur Support Client Hotline

il y a 4 semaines


St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France KION Group Temps plein

Notre offre:

Vous serez chargé de fournir des assistances et des dépannages par téléphone et télé-intervention sur les applications logicielles, ainsi que des maintenances préventives nécessaires ; Vous devrez être à l'écoute des besoins de nos clients pour leur proposer des évolutions et les accompagner dans le temps ; Vous participerez aux développements d'applications logicielles en lien avec les équipes « projets » pour garantir un bon transfert de compétences ; Vous capitaliserez vos interventions dans notre outil de ticketing pour assurer une traçabilité et partager votre expérience avec l'équipe ; Vous participerez aux astreintes de l'équipe.

Compétences et qualifications requises:

Vous devez avoir une formation Bac+2 à Bac+3 dans le domaine informatique et une première expérience dans un service support ou en développement logiciel.

Vous devez avoir le sens du service, un esprit analytique, rigoureux et méthodique.

Vous devez être intéressé par les problématiques des systèmes d'information dans l'industrie et par le monde du logiciel.

Vous devez avoir des compétences techniques en Java JEE, PLSQL et base de données.



  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France KION Group Temps plein

    Fonctions et Responsabilités:Vous rejoindrez notre équipe de support client comme ingénieur support client hotline. Vos missions seront multiples : vous assurerez les assistances et dépannages par téléphone et télé-intervention sur les applications logicielles, ainsi que les maintenances préventives nécessaires. Vous serez également à...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France KION Group Temps plein

    Présentation du posteL'Ingénieur Support Client Hotline est chargé de fournir une assistance et des dépannages de qualité aux clients de la KION Group.Compétences requisesAssurer les assistances et dépannages par téléphone et télé-interventionÊtre à l'écoute des besoins des clientsParticiper aux développements d'applications...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France KION Group Temps plein

    Présentation du poste: Nous recherchons un Ingénieur Hotliner Support Client pour rejoindre notre équipe de support client. Vous serez chargé de fournir une assistance et des dépannages de haute qualité aux clients, ainsi que de participer aux développements d'applications logicielles en lien avec les équipes « projets ». Vous aurez...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2IT SOLUTIONS Temps plein

    À propos de l'offre2IT Solutions, filiale du groupe Koesio, recherche un Technicien Informatique Hotliner expérimenté pour rejoindre son équipe dynamique sur le site de St-Etienne (Loire).Tu seras le premier point de contact pour nos clients, fournissant un support technique sur les environnements Microsoft.MissionNos objectifs : Assurer le support...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2IT SOLUTIONS Temps plein

    MissionNous recherchons un Technicien Informatique Hotliner expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique sur notre site de St-Etienne (Loire). Vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un support technique sur les environnements Microsoft.Ta mission : Assurer le support technique par téléphone et par email. Diagnostiquer...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2IT SOLUTIONS Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un support technique sur les environnements Microsoft.Ta mission : Assurer le support technique par téléphone et par email. Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France PLACIDOM Réunion Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de Placidom Océan Indien, une entreprise en pleine croissance, présente sur l'île de la Réunion depuis 25 ans. Nous sommes spécialisés dans les recrutements CDD / CDI / Intérim pour un large panel d'entreprises de tous secteurs d'activités.Le poste de Spécialiste en Maintenance et Support Client consiste à...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 4CAD Group Temps plein

    Poste de Technicien Support TechniqueAstrée Software, une entreprise innovante du secteur du futur, recherche un technicien support technique pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que technicien support technique, vous serez chargé de répondre aux demandes de nos clients, de qualifier et de comprendre leurs besoins, d'accompagner à l'utilisation...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste en Support et AssistancebeBee Professionals recherche un Spécialiste en Support et Assistance pour son siège à Saint-Étienne. Le candidat idéal devra avoir une formation technique et une expérience professionnelle dans le domaine du support technique. Il devra également être capable de résoudre des problèmes techniques complexes et de...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Poste : Spécialiste en Support TechniquebeBee Professionals recherche un Spécialiste en Support Technique pour son siège à Saint-Étienne. Le candidat idéal devra avoir une formation technique et une expérience professionnelle dans le domaine du support technique. Il devra également être capable de résoudre des problèmes techniques complexes et de...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2IT SOLUTIONS Temps plein

    MissionNous recherchons un spécialiste en support technique Microsoft pour rejoindre notre équipe dynamique sur notre site de St-Etienne (Loire). Vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un support technique sur les environnements Microsoft.Ta mission : Assurer le support technique par téléphone et par email. Diagnostiquer et...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Nextep HR Temps plein

    A propos de l'entrepriseNextep HR est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements en travail temporaire, CDD et CDI. Nous mettons notre expertise au service de toutes les sociétés, qu'elles soient tertiaires, industrielles, BTP, informatiques ou autres. Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun spécialisé...

  • Gestionnaire de patrimoine

    il y a 3 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Work&You Temps plein

    Présentation de la société Work&YouRevoluionnant le recrutement en mettant l'accent sur le recrutement prédictif, Work&You se concentre sur les valeurs humaines et l'accompagnement personnalisé des candidats.Les missions du posteAccompagner les clients dans la définition et la mise en œuvre de leurs projets patrimoniauxOptimiser le patrimoine...

  • Ingénieur électrotechnique

    il y a 4 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France KALIXENS RH LOIRE SUD Temps plein

    A propos de l'entreprise : KALIXENS RH Loire Sud est un acteur du recrutement local qui travaille en toute confidentialité et transparence pour faire se rencontrer les bons projets et provoquer l'épanouissement professionnel.A propos du poste : Nous recrutons un Ingénieur électrotechnique (H/F) en CDI pour notre client, une société...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France HARRY HOPE Temps plein

    RÔLE : Nous recherchons un Ingénieur Systèmes & Réseaux pour compléter notre équipe. Missions principales : - Garantir la sauvegarde des données et assurer la continuité des services en cas de sinistre. Compétences requises : - Fournir un support technique aux utilisateurs. Environnement technique : - Système Windows Server : Active Directory...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Temps plein

    Présentation de l'entrepriseNous sommes Domino RH, un cabinet de recrutement spécialisé dans les recrutements en travail temporaire, CDD et CDI. Nous mettons notre expertise au service de toutes sortes de sociétés.SalaireCe poste est rémunéré avec un salaire estimé entre 35 000€ et 45 000€ par an, selon votre expérience et vos...

  • Ingénieur Systèmes

    il y a 4 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHARRY HOPE, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Pour répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Description du posteNotre client, acteur majeur dans l'industrie,...

  • Ingénieur FPGA H/F

    il y a 4 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France TalentPeople Temps plein

    A propos de l'entreprise : Mu-Test est une PME innovante spécialisée dans les systèmes de test de pointe. Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur FPGA H/F pour rejoindre notre équipe R&D et contribuer à la création d'architectures FPGA optimisées pour des machines haute fréquence. A propos du poste : En tant qu'Ingénieur FPGA...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France PLACIDOM Réunion Temps plein

    Découvrez notre offre d'emploiPLACIDOM Réunion, un leader du recrutement à La Réunion, recherche un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre son équipe.Description du posteL'agent SAV est chargé de prendre en charge les demandes de la clientèle concernant des réparations ou la maintenance préventive de produits vendus par le magasin....


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    Intégré au sein de notre équipe d'une vingtaine d'experts, vous avez pour objectif de répondre au mieux à nos clients spécialisés dans l'agroalimentaire à l'international.À ce titre, vous devez notamment :· Assurer les assistances / dépannages, par téléphone et télé-intervention, sur les applications logicielles, ainsi que les maintenances...