Ingénieur Support Client Hotline

il y a 11 heures


St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France KION Group Temps plein

Notre offre:

Vous serez chargé de fournir des assistances et des dépannages par téléphone et télé-intervention sur les applications logicielles, ainsi que des maintenances préventives nécessaires ; Vous devrez être à l'écoute des besoins de nos clients pour leur proposer des évolutions et les accompagner dans le temps ; Vous participerez aux développements d'applications logicielles en lien avec les équipes « projets » pour garantir un bon transfert de compétences ; Vous capitaliserez vos interventions dans notre outil de ticketing pour assurer une traçabilité et partager votre expérience avec l'équipe ; Vous participerez aux astreintes de l'équipe.

Compétences et qualifications requises:

Vous devez avoir une formation Bac+2 à Bac+3 dans le domaine informatique et une première expérience dans un service support ou en développement logiciel.

Vous devez avoir le sens du service, un esprit analytique, rigoureux et méthodique.

Vous devez être intéressé par les problématiques des systèmes d'information dans l'industrie et par le monde du logiciel.

Vous devez avoir des compétences techniques en Java JEE, PLSQL et base de données.



  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France KION Group Temps plein

    Présentation du posteL'Ingénieur Support Client Hotline rejoindra notre équipe de support client et sera responsable de la fourniture d'assistance et de dépannage aux clients par téléphone et télé-intervention.Compétences requisesFormation Bac+2 à Bac+3 dans le domaine informatiqueExpérience dans un service support ou en développement...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France KION Group Temps plein

    Présentation du posteL'Ingénieur Support Client Hotline est chargé de fournir une assistance et des dépannages de qualité aux clients de la KION Group.Compétences requisesAssurer les assistances et dépannages par téléphone et télé-interventionÊtre à l'écoute des besoins des clientsParticiper aux développements d'applications...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France KION Group Temps plein

    Présentation du poste: Nous recherchons un Ingénieur Hotliner Support Client pour rejoindre notre équipe de support client. Vous serez chargé de fournir une assistance et des dépannages de haute qualité aux clients, ainsi que de participer aux développements d'applications logicielles en lien avec les équipes « projets ». Vous aurez...

  • Ingénieur Support Client

    il y a 7 jours


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dematic SAS (ILD-F) Temps plein

    Démarche de travailL'Ingénieur Support Client de Dematic SAS (ILD-F) travaille en étroite collaboration avec les équipes de développement pour assurer la maintenance et l'évolution des applications logicielles. Il est responsable de la résolution des problèmes techniques et de la fourniture de conseils aux clients.Compétences...

  • Ingénieur Support Client

    il y a 2 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France KION Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Ingénieur Support Client pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de fournir une assistance et des dépannages de haute qualité aux utilisateurs de nos applications logicielles.Compétences requisesFormation Bac+2 à Bac+3 dans le domaine informatiqueExpérience dans un service support...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2IT SOLUTIONS Temps plein

    À propos de 2IT SolutionsNous sommes un acteur majeur sur le marché des solutions d'impressions, informatiques et télécoms en région Auvergne Rhône-Alpes. Notre vocation est d'amener un service de proximité à nos clients en devenant l'interlocuteur unique pour leur système d'information.Nous sommes une équipe dynamique et collaboratif, composée de...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2IT SOLUTIONS Temps plein

    À propos de 2IT SolutionsNous sommes un acteur majeur sur le marché des solutions d'impressions, informatiques et télécoms en région Auvergne Rhône-Alpes. Notre vocation est d'amener un service de proximité à nos clients en devenant l'interlocuteur unique pour leur système d'information.Nous accompagnons les entreprises dans leur démarche de...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2IT SOLUTIONS Temps plein

    À propos de l'offre2IT Solutions, filiale du groupe Koesio, recherche un Technicien Informatique Hotliner expérimenté pour rejoindre son équipe dynamique sur le site de St-Etienne (Loire).Tu seras le premier point de contact pour nos clients, fournissant un support technique sur les environnements Microsoft.MissionNos objectifs : Assurer le support...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2IT SOLUTIONS Temps plein

    MissionNous recherchons un Technicien Informatique Hotliner expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique sur notre site de St-Etienne (Loire). Vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un support technique sur les environnements Microsoft.Ta mission : Assurer le support technique par téléphone et par email. Diagnostiquer...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dematic SAS (ILD-F) Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Ingénieur Support Clients H/F pour rejoindre notre équipe de support clients à Dematic SAS (ILD-F).Compétences requisesDe formation Bac+2 à Bac+3 dans le domaine informatiqueExpérience dans un service support ou en développement logicielSens du service, esprit analytique, rigoureux et méthodiqueIntérêt pour...

  • Technicien en Support Client

    il y a 3 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'Emploi : Spécialiste du Support TechniqueL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste du Support Technique pour son siège à Saint-Étienne.Compétences et Expériences RequisesLe candidat idéal devra avoir une formation technique et une expérience professionnelle dans le domaine du support technique. Il devra également...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2IT SOLUTIONS Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un support technique sur les environnements Microsoft.Ta mission : Assurer le support technique par téléphone et par email. Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux systèmes...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2IT SOLUTIONS Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un support technique sur les environnements Microsoft.Ta mission : Assurer le support technique par téléphone et par email. Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    Objet du poste Nous recherchons un Ingénieur Support Informatique Industriel pour rejoindre notre équipe de spécialistes de la technologie et de l'informatique. ResponsabilitésAssurer les assistances et dépannages sur les applications logicielles et les maintenances préventives nécessaires.Être à l'écoute des besoins de nos clients et leur proposer...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France PLACIDOM Réunion Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de Placidom Océan Indien, une entreprise en pleine croissance, présente sur l'île de la Réunion depuis 25 ans. Nous sommes spécialisés dans les recrutements CDD / CDI / Intérim pour un large panel d'entreprises de tous secteurs d'activités.Le poste de Spécialiste en Maintenance et Support Client consiste à...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    Joindre notre équipe de spécialistes du support client informatique industrielVous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel au sein d'une entreprise dynamique et d'une équipe passionnée par sa techno et ses projets, tout en conciliant vie professionnelle et personnelle?Vous serez bien chez nous! Nous recherchons un technicien support client...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    Objetif du posteIntégré au sein de notre équipe d'une vingtaine d'experts, vous avez pour objectif de répondre au mieux à nos clients spécialisés dans l'agroalimentaire à l'international.ResponsabilitésAssurer les assistances / dépannages, par téléphone et télé-intervention, sur les applications logicielles, ainsi que les maintenances...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 4CAD Group Temps plein

    Poste de Technicien Support TechniqueAstrée Software, une entreprise innovante du secteur du futur, recherche un technicien support technique pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que technicien support technique, vous serez chargé de répondre aux demandes de nos clients, de qualifier et de comprendre leurs besoins, d'accompagner à l'utilisation...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste en Support et AssistancebeBee Professionals recherche un Spécialiste en Support et Assistance pour son siège à Saint-Étienne. Le candidat idéal devra avoir une formation technique et une expérience professionnelle dans le domaine du support technique. Il devra également être capable de résoudre des problèmes techniques complexes et de...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Poste : Spécialiste en Support TechniquebeBee Professionals recherche un Spécialiste en Support Technique pour son siège à Saint-Étienne. Le candidat idéal devra avoir une formation technique et une expérience professionnelle dans le domaine du support technique. Il devra également être capable de résoudre des problèmes techniques complexes et de...