Ingénieur Hotliner Support Client

il y a 4 semaines


St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France KION Group Temps plein

Présentation du poste:

Nous recherchons un Ingénieur Hotliner Support Client pour rejoindre notre équipe de support client.

Vous serez chargé de fournir une assistance et des dépannages de haute qualité aux clients, ainsi que de participer aux développements d'applications logicielles en lien avec les équipes « projets ».

Vous aurez également la responsabilité de capitaliser vos interventions dans notre outil de ticketing, afin d'assurer une traçabilité et de partager votre expérience avec l'équipe.

Compétences requises:

De formation Bac+2 à bac+3 dans le domaine informatique, vous avez acquis une première expérience dans un service support ou en développement logiciel.

Vous avez le sens du service, un esprit analytique, rigoureux, et méthodique.

Vous êtes intéressé(e) par les problématiques des systèmes d'information dans l'industrie, par le monde du logiciel et plus particulièrement le monde du logiciel dans l'industrie.

Compétences techniques:

Java JEE / PLSQL / Base de données.

Comment postuler:

Si vous êtes motivé(e) et que vous avez les compétences requises, n'hésitez pas à postuler à ce poste.

Nous vous remercions de votre intérêt pour ce poste et nous sommes impatients de recevoir votre candidature.



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    Fonctions et Responsabilités:Vous rejoindrez notre équipe de support client comme ingénieur support client hotline. Vos missions seront multiples : vous assurerez les assistances et dépannages par téléphone et télé-intervention sur les applications logicielles, ainsi que les maintenances préventives nécessaires. Vous serez également à...


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    Présentation du posteL'Ingénieur Support Client Hotline est chargé de fournir une assistance et des dépannages de qualité aux clients de la KION Group.Compétences requisesAssurer les assistances et dépannages par téléphone et télé-interventionÊtre à l'écoute des besoins des clientsParticiper aux développements d'applications...


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    Notre offre: Vous serez chargé de fournir des assistances et des dépannages par téléphone et télé-intervention sur les applications logicielles, ainsi que des maintenances préventives nécessaires ; Vous devrez être à l'écoute des besoins de nos clients pour leur proposer des évolutions et les accompagner dans le temps ; Vous...


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    MissionNous recherchons un Technicien Informatique Hotliner expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique sur notre site de St-Etienne (Loire). Vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un support technique sur les environnements Microsoft.Ta mission : Assurer le support technique par téléphone et par email. Diagnostiquer...


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    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un support technique sur les environnements Microsoft.Ta mission : Assurer le support technique par téléphone et par email. Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux...


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    Poste : Spécialiste en Support TechniquebeBee Professionals recherche un Spécialiste en Support Technique pour son siège à Saint-Étienne. Le candidat idéal devra avoir une formation technique et une expérience professionnelle dans le domaine du support technique. Il devra également être capable de résoudre des problèmes techniques complexes et de...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2IT SOLUTIONS Temps plein

    MissionNous recherchons un spécialiste en support technique Microsoft pour rejoindre notre équipe dynamique sur notre site de St-Etienne (Loire). Vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un support technique sur les environnements Microsoft.Ta mission : Assurer le support technique par téléphone et par email. Diagnostiquer et...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Nextep HR Temps plein

    A propos de l'entrepriseNextep HR est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements en travail temporaire, CDD et CDI. Nous mettons notre expertise au service de toutes les sociétés, qu'elles soient tertiaires, industrielles, BTP, informatiques ou autres. Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun spécialisé...

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    Présentation de l'entrepriseNous sommes Domino RH, un cabinet de recrutement spécialisé dans les recrutements en travail temporaire, CDD et CDI. Nous mettons notre expertise au service de toutes sortes de sociétés.SalaireCe poste est rémunéré avec un salaire estimé entre 35 000€ et 45 000€ par an, selon votre expérience et vos...

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    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France TalentPeople Temps plein

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  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France PLACIDOM Réunion Temps plein

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  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    Intégré au sein de notre équipe d'une vingtaine d'experts, vous avez pour objectif de répondre au mieux à nos clients spécialisés dans l'agroalimentaire à l'international.À ce titre, vous devez notamment :· Assurer les assistances / dépannages, par téléphone et télé-intervention, sur les applications logicielles, ainsi que les maintenances...