Responsable de la gestion des centres d'appels H/F

il y a 4 semaines


Bourges, Centre-Val de Loire, France ISCOD Temps plein

**Poste :** Au sein de la Direction de la Distribution et du Marketing Relation Client, et plus spécifiquement au sein du Pôle dédié à la Relation Client Particuliers, vous serez impliqué dans diverses activités liées à la gestion de ce pôle.

**Missions principales :**
- **Pilotage de l'activité :** Vous serez en charge de la gestion des flux et des communications (emails, etc.).
- **Reporting :** Vous effectuerez le suivi et le reporting de l'activité auprès des parties prenantes.
- **Interface :** Vous agirez en tant qu'interface entre les managers et les équipes.
- **Réunions :** Vous participerez aux réunions avec les responsables et les managers du centre de relation client.
- **Qualité :** Vous veillerez à maintenir un haut niveau de qualité dans le travail des équipes.

**Profil :** Vous êtes à la recherche d'une alternance où votre curiosité, votre esprit d'initiative, votre goût pour le défi et votre rigueur seront des atouts précieux ?
Le travail en équipe vous inspire ?
**Rémunération :** En fonction de votre niveau d'études et de votre âge.
**Formation :** 100% prise en charge par l'entreprise.
Ce poste vous intéresse ? N'hésitez pas à soumettre votre candidature.

**Entreprise :** ISCOD propose des formations en alternance et à distance dans divers domaines tels que le Marketing Digital, les Ressources Humaines, la Communication, le Commercial et la Relation Client, ainsi que le Management et la Gestion. Nous offrons des formations diplômantes allant du Bac+2 au Bac+5, disponibles en format e-learning et entièrement en alternance.

  • Bourges, Centre-Val de Loire, France ISCOD Temps plein

    Responsable Alternant de Centre d'Appels - Bourges (F/H)Présentation de l'offre :Ceci est une opportunité pour un contrat en ALTERNANCE. Pour postuler, il est requis d'être titulaire d'un BACCALAURÉAT et de répondre aux critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, expert dans le domaine de la formation professionnelle, est à la recherche d'un...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France iscod alternance Temps plein

    Poste de Manager de centre d'appels en contrat d'apprentissageL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les assurances, un Manager de centre d'appels en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France ISCOD Temps plein

    Offre de contrat en alternanceQui sommes-nous?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les assurances, un Manager de centre d'appels en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France ISCOD Temps plein

    Offre de contrat en alternanceQui sommes-nous?L'ISCOD, spécialiste de la gestion de centre d'appels, recherche un Alternance Manager de centre d'appels pour renforcer son équipe.Compétences requisesTitulaire d'un baccalauréatCapacité à travailler en équipeCompétences en gestion de projetMaîtrise de la...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, expert en formation Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Responsable de l'Exploitation d'un Centre d'Appels en contrat d'apprentissage, afin de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, allant du niveau 5 au niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance moderne...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France ISCOD Temps plein

    Offre de contrat en alternanceQui sommes-nous?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les assurances, un Manager de centre d'appels en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France ISCOD Temps plein

    Poste : Manager de Centre d'AppelsL'ISCOD, expert en formation Digital Learning, est à la recherche d'un(e) Manager de Centre d'Appels pour le compte de son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur des assurances.Type de contrat : ApprentissageCe poste vous permettra de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, allant...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France Les Experts de l'Emploi Temps plein

    Devenez Responsable de votre Propre Centre de ProfitPlongez dans l'univers de l'entrepreneuriat et prenez les rênes de votre activité sur un marché en pleine expansion. Les Experts de l'Emploi est un réseau de recruteurs indépendants qui propose une gamme de services incluant l'intérim, le CDD et le CDI en France. Dans un contexte de croissance...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France ISCOD Temps plein

    La ISCOD, une entreprise spécialisée dans la formation professionnelle en ligne, recherche un Gestionnaire de centre d'appels pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé de gérer un centre d'appels pour la formation professionnelle en ligne, en travaillant en étroite collaboration avec notre équipe de formation.Voici les responsabilités de ce poste...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la Direction Distribution Marketing Relation Clients et plus précisément au Pôle Centre Relation Client Particuliers, vous participez aux différentes activités en lien avec le pilotage du pôle.Vos missions principales : Gérer et orienter le pilotage de l'activité (gestion des flux, mails...),Effectuer le...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Présentation de l'entrepriseHarmonie Mutuelle, acteur clé de la protection sociale en France, protège 5 millions de personnes, entreprises et entrepreneurs. En tant que membre fondateur du groupe VYV, nous nous engageons à améliorer la santé des individus et de la société. Notre mission est de concilier performance économique, sociale et...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France Astoria Recrutement Temps plein

    Poste de Directeur de supermarché alimentaireVous rejoignez Astoria Recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en grande distribution, commerce et industrie, pour occuper le poste de responsable de centre de profit.ResponsabilitésGestion de votre centre de profit en grande distributionAnimer, former et contrôler votre équipeAtteindre les objectifs...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France MNT Temps plein

    MissionL'entreprise MNT, une entité du Groupe VYV, est une mutuelle nationale territoriale qui protège plus de 1,1 million de personnes en santé et en prévoyance. Notre mission est d'assurer la pleine santé physique, psychologique et économique du monde territorial.ObjectifsEn tant que Gestionnaire Santé Prévoyance F/H, vous serez chargé de...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France Ville de Bourges Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Coordinateur de Centre Social H/F pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de la Ville de Bourges.Sous la supervision de la direction des Solidarités et du Bien Vieillir, le candidat retenu aura pour missions principales :Gérer l'administration générale de l'établissement et coordonner l'équipe de...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France Les Experts de l'Emploi Temps plein

    Embarquez dans l'aventure entrepreneuriale et devenez un acteur clé sur un marché en pleine expansion. Les Experts de l'Emploi, un réseau de recruteurs indépendants, propose une offre variée incluant l'intérim, le CDD et le CDI en France. Dans un contexte de croissance dynamique, nous recherchons notre futur responsable indépendant d'unité de profit...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France MNT Temps plein

    MissionL'entreprise MNT, une entité du Groupe VYV, est une mutuelle nationale territoriale qui protège plus de 1,1 million de personnes en santé et en prévoyance. Notre mission est d'assurer la pleine santé physique, psychologique et économique du monde territorial.ObjectifsEn tant que Gestionnaire Santé Prévoyance F/H, vous serez chargé...

  • Responsable de Salle F/H

    il y a 4 semaines


    Bourges, Centre-Val de Loire, France Restaurants La Boucherie Temps plein

    Restaurants La Boucherie est un groupe dynamique en pleine expansion, offrant de nombreuses opportunités à travers la France et à l'international. Rejoignez-nous pour évoluer et vous perfectionner au sein d'une entreprise qui valorise ses collaborateurs. Nous recherchons un Responsable de Salle F/H chaleureux et engagé pour intégrer notre...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France MBDA France Temps plein

    Responsable de la Production et de la Gestion de la Chaîne de FournisseursRejoignez l'équipe de MBDA France et bénéficiez d'un panel d'opportunités professionnelles dans différents métiers.MissionAnalyser la faisabilité des propositions de lancement des Ordres de Fabrication et étudier avec le Chef de fabrication les solutions...

  • Responsable de magasin H/F

    il y a 2 semaines


    Bourges, Centre-Val de Loire, France Welcom Temps plein

    À propos de WelcomWelcom est une entreprise leader dans le secteur de la téléphonie mobile multi-opérateurs, avec un parcours d'intégration complet et individualisé pour ses collaborateurs. Nous sommes fiers de notre environnement de travail dynamique et innovant, où chaque membre de l'équipe peut grandir et se développer.Missions clésGestion de...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France Welcom Temps plein

    À propos de WelcomWelcom est une entreprise leader dans le secteur de la téléphonie mobile multi-opérateurs, avec un parcours d'intégration complet et individualisé pour ses collaborateurs. Nous sommes fiers de notre environnement de travail dynamique et innovant, où chaque membre de l'équipe peut grandir et se développer.Missions clésGestion de...