Technicien(ne) Support Client en Informatique

il y a 4 semaines


Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France NSE Groupe Temps plein

Présentation de l'entreprise :

NSE Groupe est une entreprise industrielle de renommée internationale, comptant 700 employés, spécialisée dans la vente, la conception et la mise en œuvre de systèmes intégrés, tant civils que militaires, ainsi que dans les services de support dans divers secteurs tels que la défense, l'aéronautique, l'électronique, l'informatique, les télécommunications et l'industrie lourde.

Détails du poste :

Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Support Client en Informatique, dynamique et motivé(e), pour intégrer notre équipe.

Le rôle principal du Technicien en centre d'appel consiste à effectuer la maintenance corrective et préventive d'équipements informatiques et audiovisuels (tels que les téléviseurs LCD et les écrans plats) par le biais d'assistance téléphonique.

En tant que point de contact avec la clientèle, vous serez responsable de :

  • La réception des appels et l'enregistrement des informations clients,
  • L'assistance à l'utilisation des produits, ainsi que le dépannage et la maintenance des équipements,
  • La qualification des pannes avant de procéder à l'organisation des réparations,
  • La mise à jour des systèmes d'information,
  • Le suivi des dossiers clients, incluant la collecte et la livraison des produits.

Profil recherché :

La maîtrise du Français et de l'Anglais est indispensable. La connaissance de l'allemand ou du néerlandais serait un atout.

Vous devez posséder des compétences techniques ou un intérêt marqué pour la technologie. Une aisance à l'oral et une bonne maîtrise des outils informatiques sont également requises.

Compétences professionnelles :

  • Esprit d'équipe
  • Réactivité
  • Autonomie
  • Gestion du stress
  • Rigueur
  • Intérêt pour l'informatique
  • Excellentes capacités de communication
  • Aptitude à l'analyse et à la résolution de problèmes


  • Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France NSE Groupe Temps plein

    Présentation de l'entreprise : NSE Groupe est une entreprise internationale comptant 700 employés, spécialisée dans la vente, la conception et la mise en œuvre de systèmes intégrés dans divers secteurs, notamment la défense, l'aéronautique, l'électronique, l'informatique, les télécommunications et l'industrie lourde. Mission du poste : ...

  • Technicien en centre d'appel

    il y a 1 semaine


    Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France NSE Groupe Temps plein

    Présentation du Groupe NSE : Le Groupe NSE est une société industrielle internationale de taille moyenne, spécialisée dans la conception, la fabrication et la vente de systèmes intégrés pour les secteurs de la défense, de l'aéronautique, de l'électronique, de l'informatique, des télécommunications et de la grande industrie. Description du...


  • Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France NSE Groupe Temps plein

    Présentation de l'entreprise : NSE Groupe est une société industrielle de renommée internationale, comptant 700 employés, spécialisée dans la vente, la conception et la mise en œuvre de systèmes intégrés, tant civils que militaires, ainsi que dans la fourniture de services de support dans divers secteurs tels que la défense, l'aéronautique,...


  • Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France NSE Groupe Temps plein

    Présentation du Groupe NSE : Le Groupe NSE est une société industrielle internationale de taille moyenne, spécialisée dans la conception, la fabrication et la vente de systèmes intégrés pour les secteurs de la défense, de l'aéronautique, de l'électronique, de l'informatique, des télécommunications et de la grande industrie. Description du...


  • Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France NSE Groupe Temps plein

    Présentation du Groupe NSE : Le Groupe NSE est une société industrielle internationale de premier plan, spécialisée dans la conception, la réalisation et la vente de systèmes intégrés pour les secteurs de la défense, de l'aéronautique, de l'électronique, de l'informatique, des télécommunications et de la grande industrie. Description du...


  • Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France NSE Groupe Temps plein

    Présentation du PosteLe Groupe NSE recherche un Technicien en centre d'appel dynamique et enthousiaste pour rejoindre son équipe à Abrest.Compétences et ResponsabilitésEffectuer la maintenance corrective et préventive d'appareils informatiques et vidéo par téléphone.Diagnostiquer les problèmes, identifier les composants défectueux et agir en vue...

  • Technicien en centre d'appel

    il y a 1 semaine


    Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France NSE Groupe Temps plein

    Présentation du Groupe NSE : Le Groupe NSE est une société industrielle internationale de taille moyenne, spécialisée dans la conception, la fabrication et la vente de systèmes intégrés pour les secteurs de la défense, de l'aéronautique, de l'électronique, de l'informatique et des télécommunications. Description du poste : Nous recherchons...


  • Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT VICHY Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT est un acteur majeur dans le domaine du recrutement, offrant des opportunités d'emploi en CDI, CDD, CDII ou intérim. Chaque année, nous accompagnons des milliers de candidats dans les secteurs de l'Industrie, du Transport, du BTP et des Services, pour le compte de nos 30 000 clients. Nos 400 agences sont à votre disposition...


  • Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT VICHY Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT est un acteur majeur dans le domaine du recrutement, offrant des opportunités d'emploi en CDI, CDD, CDII ou intérim. Chaque année, nous accompagnons des milliers de candidats dans les secteurs de l'Industrie, du Transport, du BTP et des Services, pour le compte de nos 30 000 clients. Avec plus de 400 agences à votre...

  • Ingénieur en Informatique

    il y a 1 semaine


    Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIGIER GROUP Temps plein

    Poste de Développeur InformatiqueLe poste de Développeur Informatique au sein de la LIGIER GROUP est un poste clé dans l'élaboration et la mise en œuvre de solutions informatiques innovantes.ResponsabilitésAnalyse : Contribuer à la définition des spécifications générales, réaliser l'analyse technique et l'étude détaillée, adapter et...

  • Ingénieur en Informatique

    il y a 1 semaine


    Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIGIER GROUP Temps plein

    Poste de Développeur InformatiqueLe poste de Développeur Informatique au sein de la LIGIER GROUP est un poste clé dans l'élaboration et la mise en œuvre de solutions informatiques innovantes.ResponsabilitésAnalyse : Contribuer à la définition des spécifications générales, réaliser l'analyse technique et l'étude détaillée, adapter et...


  • Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    **Description du poste**Référence : BUSCALLNSE recherche un Technicien en centre d'appels (H/F) pour rejoindre notre équipe.**Rôle et responsabilités**Traiter les clients par téléphone, Internet, messagerie instantanée, etc.Diagnostiquer les problèmes, répondre aux questions techniques et guider les clients dans le processus de...

  • Développeur informatique

    il y a 1 semaine


    Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIGIER GROUP Temps plein

    Poste de Développeur InformatiqueLe poste de Développeur Informatique au sein de la LIGIER GROUP est un poste clé dans l'élaboration et la mise en œuvre de solutions informatiques innovantes.ResponsabilitésAnalyseContribuer à la définition des spécifications générales des systèmes d'information.Réaliser l'analyse technique et l'étude...


  • Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT VICHY Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT est un acteur majeur dans le domaine du recrutement, offrant des opportunités d'emploi en CDI, CDD, CDII ou intérim. Chaque année, nous plaçons des milliers de candidats dans divers secteurs tels que l'Industrie, le Transport, le BTP et les Services, au service de nos 30 000 clients. Nos 400 agences sont à votre...


  • Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT VICHY Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT est un acteur majeur dans le domaine du recrutement, offrant des opportunités d'emploi en CDI, CDD, CDII ou intérim. Avec un réseau de 30 000 clients dans divers secteurs tels que l'Industrie, le Transport, le BTP et les Services, nous nous engageons à répondre aux besoins de nos candidats, y compris ceux en situation de...


  • Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT VICHY Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT Vichy est un acteur majeur dans le recrutement, offrant des opportunités d'emploi en CDI, CDD, CDII ou intérim dans divers secteurs tels que l'Industrie, le Transport, le BTP et les Services. Avec un réseau de 30 000 clients, nous nous engageons à trouver le profil idéal pour chaque poste. Nos 400 agences sont à votre...


  • Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France NSE Groupe Temps plein

    Présentation de l'entreprise : NSE Groupe est une entreprise industrielle de renommée internationale, comptant 700 employés, spécialisée dans la conception, la réalisation et la vente de systèmes intégrés, tant civils que militaires, ainsi que dans les services de support dans divers secteurs tels que la défense, l'aéronautique,...


  • Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT VICHY Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT est un acteur majeur dans le domaine du recrutement, offrant des opportunités d'emploi en CDI, CDD, CDII ou intérim. Chaque année, nous accompagnons des milliers de candidats dans divers secteurs tels que l'Industrie, le Transport, le BTP et les Services, au service de nos 30 000 clients. Nos 400 agences sont à votre...

  • Technicien de maintenance

    il y a 5 jours


    Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPTINERIS VICHY Temps plein

    À propos de l'entreprise :Depuis plus de 50 ans, le groupe Optineris accompagne les évolutions et les transformations économiques et sociétales de ses clients en soutenant une gestion optimisée de leurs véritables enjeux Ressources Humaines.Optineris, c'est avant tout une volonté de proximité, une connaissance et une présence sur les...


  • Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France NSE Groupe Temps plein

    Présentation de l'entreprise : NSE Groupe est une entreprise industrielle de renommée internationale, comptant 700 employés, spécialisée dans la conception, la réalisation et la vente de systèmes intégrés, tant civils que militaires, ainsi que dans la fourniture de services de support dans divers secteurs tels que la défense, l'aéronautique,...