Agent de recouvrement H/F

il y a 3 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France EOS France Temps plein

Agent de recouvrement H/F

Présentation de l'entreprise

EOS France, filiale du Groupe EOS, est un acteur international de premier plan dans le domaine de l'acquisition et de la gestion de créances, avec une présence dans 24 pays. Intégrer EOS France, c'est rejoindre une société :

  • En pleine expansion (croissance de 47% du chiffre d'affaires en 2022 par rapport à 2021)
  • Innovante, réinventant constamment ses métiers et ses processus
  • À dimension humaine, favorisant l'épanouissement personnel et professionnel (600 collaborateurs en France sur 5 sites).

Nous recherchons actuellement des agents de recouvrement pour notre équipe dynamique. Vous serez en charge de la gestion amiable des créances pour le compte de nos clients partenaires. La négociation, le conseil et la satisfaction client sont au cœur de votre mission.

Vos responsabilités quotidiennes

En tant qu'agent de recouvrement, vous serez intégré(e) à une équipe de plus de 30 professionnels. Votre mission principale sera de négocier le recouvrement amiable d'un portefeuille de clients débiteurs. Vous interviendrez auprès des clients en situation d'impayés et vous analyserez les causes de ces impayés.

Les principales tâches incluent :

  • Comprendre et analyser les raisons des impayés de nos clients.
  • Négocier avec les débiteurs par téléphone et proposer des solutions adaptées.
  • Atteindre les objectifs commerciaux tout en respectant les procédures établies.

Votre succès dans ces missions reposera sur votre écoute active, votre capacité d'analyse, vos compétences en négociation, ainsi que sur votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre sens de l'organisation.

Ce que nous offrons

Un accompagnement personnalisé : vous bénéficierez d'une formation interne et d'un suivi tout au long de votre intégration.
Des opportunités d'évolution : possibilité d'évoluer vers des postes transversaux ou managériaux, selon votre profil.
Une entreprise engagée : vous rejoindrez une société qui valorise des valeurs fortes et un engagement réel à travers des actions concrètes en matière de responsabilité sociétale.

Les avantages de rejoindre EOS France

  • Rémunération compétitive : à partir de 1850€ brut fixe + primes.
  • Formation complète et possibilité d'apprendre un nouveau métier.
  • Tickets restaurant pris en charge à 60% par l'entreprise.
  • Mutuelle, Comité d'Entreprise, participation aux frais de transport.
  • Ambiance de travail stimulante et conviviale.
  • Parking gratuit à disposition.
  • Mobilité possible sur nos différents sites.
  • Label Human for Client pour un engagement social responsable.
  • Médaille d'or Ecovadis pour notre performance en matière de responsabilité sociétale.

Profil recherché : Débutants acceptés

  • Contrat CDI, 35h
  • Temps plein :
  • Horaires variables sur 3 semaines.
  • Poste basé à Nantes.


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