Assistant Technique pour la Gestion d'Incidents

il y a 3 jours


Strasbourg, Grand Est, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

Nous proposons un environnement de travail stimulant et une rémunération attractive pour le rôle d'assistant technique.

Pour ce poste, vous devrez avoir une expérience solide dans la gestion d'incidents et la résolution de problèmes techniques à distance.

L'environnement technique que nous utilisons comprend :

  • Matières et logiciels bureautiques;
  • Windows 10;
  • Office 365;
  • Outil de ticket (iTop);
  • Outils de prise en main à distance (formations prévues).

En plus de votre expertise technique, nous recherchons quelqu'un qui soit capable de communiquer efficacement avec nos utilisateurs, de conseiller et de garantir leur satisfaction.

Nos avantages sont nombreux :

  • Valeurs : audace, bonne foi, réactivité, management à l'écoute et de proximité, ambiance familiale;
  • Contrat : CDI, démarrage selon vos disponibilités (préavis accepté);
  • Localisation : prestation de client grand compte à Strasbourg;
  • Package rémunération & avantages :
    • Salaire : remerciement annuel brut de 35 000 euros selon profil et compétences;
    • Basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages CSE (culture, voyage, chèque vacances, cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation;
    • Plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.);
    • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn;
    • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE.

Nous offre également la possibilité de développer vos compétences et de contribuer à l'enrichissement de la documentation avec votre retour d'expérience.

Si vous êtes motivé par le développement de nouvelles compétences et l'amélioration continue de notre service client, n'hésitez pas à postuler


  • Assistant Technique IT

    il y a 4 jours


    Strasbourg, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Avec plus de 20 ans d'expérience dans l'accueil et le traitement des clients, nous recherchons un assistant technique IT performant pour renforcer notre équipe.Compétences techniquesMaitrise des outils de supervision et de ticketingExpérience significative sur un poste similaireConnaissance des réseaux d'agence et des applicatifs métiersVous serez...


  • Strasbourg, Grand Est, France Banque de France Temps plein

    Description du PosteL'équipe Informatique Régionale de la Banque de France est composée de six agents dont un animateur chargé d'apporter un support technique et organisationnel aux utilisateurs de la région. Nous recherchons actuellement un assistant informatique pour renforcer notre équipe.Missions PrincipalesGérer le parc informatique des...


  • Strasbourg, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Rôle et responsabilitésFaire partie de l'équipe de support technique au sein d'une grande structure bancaire, vous jouerez un rôle clé dans la résolution d'incidents et la supervision de l'infrastructure.Description du posteLes tâches principales incluront :Gérer et traiter les alertes issues de la supervision (réseaux d'agence, applicatifs...

  • Assistant en Gestion

    il y a 1 jour


    Strasbourg, Grand Est, France STUDI Temps plein

    **Outils et logiciels utilisés**L'assistant(e) de gestion utilisera notamment Excel pour analyser les données financières de l'entreprise partenaire.Salaire et avantages sociauxLe salaire brut mensuel est estimé à environ 2500 €.Ensemble de régimes complémentaires ; prévoyance, assurance vie, frais de transport déductiblesLa période de...

  • Assistant Administratif

    Il y a 2 mois


    Strasbourg, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel pour renforcer son équipe à Strasbourg, France. En tant qu'assistant administratif, vous serez un support essentiel pour la bonne gestion des tâches administratives quotidiennes.Responsabilités :Accueil téléphonique et gestion des courriels entrants.Préparation et suivi des dossiers...

  • Chercheur en Gestion H/F

    il y a 1 jour


    Strasbourg, Grand Est, France STUDI Temps plein

    **STUDI, l'école de formation en ligne**L'entreprise partenaire de STUDI recherche un Assistant(e) de gestion (H/F) en contrat d'apprentissage.Détails de la fonction• Salaire : environ 30 000 € par an (pour un travail à temps plein)Cette offre d'alternance est conçue pour donner aux candidats une expérience pratique dans le domaine...


  • Strasbourg, Grand Est, France NEXTEP HR Temps plein

    Présentation de l'entrepriseNEXTEP HR est une entreprise leader dans le domaine du chauffage urbain, avec une équipe dédiée à la construction et à la maintenance des réseaux de chauffage urbain dans le Grand-Est.RémunérationLa rémunération est variable en fonction de l'expérience et des qualifications du candidat. Cependant, nous pouvons...

  • Assistant en Gestion Comptable

    il y a 3 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Lidl Temps plein

    PrésentationLidl, c'est bien plus qu'un emploi. C'est participer à la gestion comptable de l'entreprise. Nous recherchons un Assistant en Gestion Comptable pour rejoindre notre équipe dynamique et structurée.


  • Strasbourg, Grand Est, France Icademie Temps plein

    Icademie, un acteur majeur de la formation professionnelle à distance, recrute en alternance pour son entreprise partenaire.SalairesLa rémunération sera définie selon ton âge et ton niveau d'étude. Selon nos calculs, nous estimons que ta salaire mensuel pourrait être compris entre 1 500 € et 2 200 €.Description du PosteNous recherchons un(e)...

  • Assistante Technique BTP

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, 67000, Grand-Est, France IZIWORK Temps plein

    Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d’emploi pour les centaines de milliers d’intérimaires et candidats qu’elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. ...


  • Strasbourg, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Harry Hope, votre partenaire technologique! Nous recherchons un Administrateur Système et Réseau compétent pour rejoindre notre équipe technique.Missions quotidiennes:Gérer les tickets incidents liés aux infrastructures des clients.Garantir la disponibilité et la maintenance continue des infrastructures informatiques.Réseaux: travaillez avec nos...

  • Assistant RH Charg

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France CFA IESA Temps plein

    Le CFA IESA Strasbourg recherche un(e) Assistant RH Charg ( ) de Gestion en Ressources Humaines pour gérer notre équipe en apprentissage.Rythme hebdomadaire:3 jours de formation une semaine sur deux7 jours en entreprise (sur deux semaines)Missions à réaliser :Gérer le suivi des collaborateursAssurer le suivi et l'organisation des rendez-vous à la...


  • Strasbourg, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Vous êtes recherché pour occuper le rôle de Technicien Support N2 au sein de la structure bancaire Harry Hope. Vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement technique des utilisateurs et contribuerez à garantir une expérience utilisateur optimale.Responsabilités ClésSupport Technique : Prendre en charge les incidents de niveau 2 via un outil de...


  • Strasbourg, Grand Est, France Groupe SII Temps plein

    S'il vous plaît, rejoignez-nous pour un poste d'Administrateur DB2 dans l'équipe technique du Groupe SII à Strasbourg.Nous recherchons un spécialiste en gestion de bases de données DB2 passionné qui souhaite renforcer nos équipes dans le secteur bancaire. En tant qu'Administrateur de Bases de Données DB2, vous serez responsable de la...


  • Strasbourg, Grand Est, France Hays France Temps plein

    Résumé de l'offre d'emploiNous recherchons un technicien de support technique pour rejoindre notre équipe Opération Business. En tant que technicien, vous serez responsable du bon fonctionnement du parc de bornes supervisées et contribuerez à l'amélioration continue de nos services.Compétences requisesExpérience dans le support technique des...


  • Strasbourg, Grand Est, France ITEA Temps plein

    Votre rôle\Vous serez responsable de réceptionner les commandes, les saisir et en assurer le suivi via l'outil SAP et Salesforce.\Missions\\Transmettre les informations nécessaires aux équipes de production;\Epauler les commerciaux pour la génération d'offres et la bonne relation client;\Se positionner en interlocuteur principal des clients...

  • Direction d'équipe

    il y a 1 mois


    Strasbourg, Grand Est, France IDEA Temps plein

    IDEA, un prestataire indépendant de supply-chain industrielle depuis plus de 100 ans, recrute un Chef d'équipe pour son secteur de Molsheim (67).L'entreprise propose des solutions logistiques sur-mesure et globales aux industriels. Elle intervient principalement dans les secteurs de l'aéronautique, de l'énergie, de la défense, de la...


  • Strasbourg, Grand Est, France Experis France Temps plein

    Experis France recrute un Technicien Informatique Itinérant pour accompagner sa croissance en Field Services. Les missions principales incluent la qualification, la gestion et la résolution d'incidents de premier et second niveau, ainsi que la réalisation de demandes nécessitant une intervention physique.Qualifier et résoudre les incidents, gérer...


  • Strasbourg, 67000, Grand-Est, France STUDI Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant(e) de gestion (H/F)en contrat d’apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoir dès que possible.Lancez votr


  • Strasbourg, Grand Est, France STUDI Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, en tant qu'Assistant(e) de gestion (H/F) en contrat d'apprentissage.Ce poste est à pourvoir dès que possible. Vous serez responsable de la gestion quotidienne des opérations administratives de notre entreprise partenaire.Salaire estimé : entre 25 000 € et...