Coordinateur de l'Équipe Service Client

il y a 3 semaines


Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France DPD Temps plein
Développement de l'équipe

En tant que Coordinateur de l'Équipe Service Client, vous serez responsable de la formation complète des nouveaux membres de l'équipe et de leur intégration dans l'équipe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, exploitantes et le réseau pour garantir l'exactitude des informations et le respect des règles et procédures de la Direction Client.

Compétences requises
  • Expérience de 5 ans minimum dans le domaine du service clients
  • Formation Bac + 2
  • Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Power Point)
Avantages
  • Titres-restaurant
  • Mutuelle prise en charge à 70%
  • Système de prime d'intéressement et de participation


  • Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France DPD France Temps plein

    A propos de l'entreprise :DPD France est une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.L'entreprise est engagée pour l'égalité hommes-femmes et pour l'intégration des personnes en situation de...


  • Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France DPD France Temps plein

    A propos de l'entrepriseDPD France est une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.Nous sommes convaincus que nos 2600 collaborateurs sont notre force. A travers nos 78 agences et 5 centres de tri, ils assurent chaque jour,...


  • Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France DPD France Temps plein

    {"h1": "Développez vos compétences avec DPD France", "p": "Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur(-trice) Service Client H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Coordinateur(-trice) Service Client, vous serez responsable de la satisfaction des clients de votre périmètre. Vous animerez l'équipe Service Client de l'établissement...


  • Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France DPD France Temps plein

    DPD France, leader de la distribution de colis et de plis, recherche un Coordinateur(-trice) service client pour renforcer ses équipes et améliorer la satisfaction de ses clients.Ce poste est basé sur notre agence de Tresses (33) et vous serez amené(e) à vous déplacer dans notre agence de Limoges (87).Vous serez chargé(e) de planifier et d'animer les...


  • Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France DPD France Temps plein

    Missions et responsabilitésVous serez rattaché(e) au Chef d'Agence et garant de la satisfaction des clients de votre périmètre. Vous animerez l'équipe Service Client de l'établissement et contribuerez à la qualité de l'offre de ce dernier ainsi qu'aux réponses qui sont apportées aux clients.En étroite collaboration avec les...

  • Conseiller service client

    il y a 4 semaines


    Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps plein

    L'agence Adecco recrute pour son client, une entreprise renommée dans le secteur de la logistique et du transport, basée à Tresses (33370), en Intérim de 4 mois :un Conseiller service client (H/F).Notre client est une entreprise internationale reconnue pour son expertise et son engagement envers ses clients. Rejoindre notre client, c'est...


  • Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps plein

    L'agence Adecco recrute pour son client, une entreprise renommée dans le secteur de la logistique et du transport, basée à Tresses (33370). Le poste de Conseiller service client (H/F) est un contrat d'intérim de 4 mois.Missions et responsabilitésAccueillir les clients par téléphone et répondre à leurs demandesTraiter les réclamations et...


  • Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France DPD Temps plein

    ContratCDILocalisationOccitanieStatutAgent de MaîtriseMissions PrincipalesDPD France remporte l'Election du Service Client de l'Annee (ESCDA) pour la 4ème année consécutive, dans la catégorie Distribution de Plis et de Colis. Cette distinction met en lumière nos engagements au service de la satisfaction client. En effet, la transformation du parcours...


  • Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France DPD Temps plein

    Contrat CDIDPD France remporte L'Élection du Service Client de l'Année (ESCDA) pour la 4ème année consécutive, dans la catégorie Distribution de plis et de colis. Cette distinction met en lumière nos engagements au service de la satisfaction client. En effet, la transformation du parcours client engagée par DPD France depuis 5 ans démontre notre...

  • Gestionnaire de Service Client

    il y a 3 semaines


    Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France DPD Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Service Client pour rejoindre notre équipe à DPD France. Vous serez responsable de l'animation de l'équipe Service Client et de la qualité de l'offre de notre établissement.Compétences requisesExpérience de 5 ans minimum dans le domaine du service clientsFormation Bac + 2Maîtrise des outils...


  • Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Pomona Temps plein

    Recherche d'un Chef de Projet Service Clients Sédentaire Grands Comptes H/FAu sein du Groupe Pomona, nous recherchons un Chef de Projet Service Clients Sédentaire Grands Comptes H/F pour l'une de nos Directions Régionales du réseau PassionFroid (région Sud-Ouest) sur notre site de Tresses.Et pour ça, on doit pouvoir compter sur vous pour...


  • Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Pomona Temps plein

    Recherche d'un Manager Service Clients Sédentaire Grands ComptesNous recherchons un Manager Service Clients Sédentaire Grands Comptes pour rejoindre notre équipe à Tresses. Vous serez responsable de la supervision de l'activité du service, de la gestion des ressources, de la gestion des flux d'appels entrants et sortants, et du respect du chronotâche...


  • Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France DPD France Temps plein

    Titre du poste : Coordonnateur(trice) Service ClientContexte :Chez DPD France, nous recherchons un professionnel pour rejoindre notre équipe.Missions :Conseiller les clients et répondre à leurs besoins.Planifier et animer les équipes des services clients.Contribuer à la qualité de l'offre en collaboration avec les équipes commerciales et...


  • Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Pomona Temps plein

    Recherche d'un Chef de Projet Service Clients Sédentaire Grands ComptesNous recherchons un Chef de Projet Service Clients Sédentaire Grands Comptes pour rejoindre notre équipe à Tresses. En tant que Chef de Projet, vous serez responsable de la gestion de l'activité du service, de la supervision des équipes, de la définition des objectifs commerciaux...


  • Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Pomona Temps plein

    Recherche d'un Manager Service Clients Sédentaire Grands ComptesLe Groupe Pomona recherche un Manager Service Clients Sédentaire Grands Comptes pour l'une de ses Directions Régionales du réseau PassionFroid (région Sud-Ouest) sur son site de Tresses.Compétences requisesSuperviser l'activité du service au quotidienCoacher les collaborateurs dans la...


  • Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Brunet Temps plein

    Responsable d'Équipe en Électricité H/FVous rejoignez l'équipe de Brunet, filiale du groupe ORTEC, qui cultive un savoir-faire multitechnique en travaux et en services dans les métiers du génie électrique, génie thermique et courant faible.MissionEn tant que responsable d'équipe, vous êtes chargé de la gestion d'une équipe de...


  • Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Pomona Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsNous recherchons un Manager Service Clients Sédentaire Grands Comptes pour rejoindre notre équipe de passionnés au sein du Groupe Pomona.Présentation du posteVous serez chargé de superviser l'activité du service au quotidien, en gérant les ressources, les flux d'appels entrants et sortants, et en respectant le...


  • Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Pomona Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsLe rôleEn tant que Chef de Projet Service Clients Sédentaire Grands Comptes, vous serez responsable de l'animation d'une équipe de 6 Conseillers commerciaux sédentaires dans une région du Sud-Ouest de la France.Les tâchesSuperviser l'activité du service au quotidien, en gérant les ressources, les flux d'appels...


  • Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Brunet Temps plein

    Développez vos compétences en génie électriqueRejoignez l'équipe de BRUNET, une entreprise leader dans les métiers du génie électrique, et développez vos compétences en génie électrique. En tant que responsable d'équipe, vous serez chargé de la gestion d'une équipe de collaborateurs et de la réalisation de chantiers...


  • Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Pomona Temps plein

    Manager Service Clients Sédentaire Grands ComptesVous rejoignez le Groupe Pomona, leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche, dans le rôle de Manager Service Clients Sédentaire Grands Comptes.ResponsabilitésSuperviser l'activité du service au quotidien, en gérant les ressources, les...