Client Services Coordinator

il y a 3 semaines


Gentilly, Île-de-France Elior Group Temps plein

About Elior Group

Elior Group is a global leader in the catering and services industry, specializing in health, hospitality, cleanliness, and Facility Management. We are committed to providing exceptional service and creating positive experiences for our clients and their guests.

Position Overview

As a Client Services Coordinator, you will play a vital role in ensuring the smooth operation of our client sites. You will be responsible for managing various aspects of service delivery, including contract execution, client communication, performance monitoring, and safety protocols.

Key Responsibilities

  • Oversee the implementation and management of technical and service operational contracts.
  • Serve as the primary point of contact for clients, addressing their inquiries and concerns promptly and professionally.
  • Develop and execute action plans to enhance service delivery and address client needs.
  • Proactively identify areas for improvement and propose solutions to optimize performance.
  • Monitor and evaluate the quality of services provided, ensuring they meet established standards.
  • Maintain a safe and secure environment for occupants and visitors on site.

Qualifications

The ideal candidate will possess:

  • A Bachelor's degree or equivalent experience in a related field.
  • Minimum of 2 years of experience in service provision or Facility Management.
  • Excellent interpersonal and communication skills, with a strong customer-service orientation.
  • Strong organizational and problem-solving abilities.


  • Gentilly, Île-de-France Challenge2media Temps plein

    Media Project CoordinatorOversee the execution and launch of projects within the OTT landscapeEngage in Agile methodologies and contribute to Scrum ceremoniesAddress technical challenges associated with software engineeringBecome a part of an innovative team at Challenge2media, a prominent consultancy in the media and broadcasting field. Collaborate with key...

  • Support Coordinator

    il y a 2 semaines


    Gentilly, Île-de-France DIAPASON INFORMATIQUE Temps plein

    Diapason Informatique is a digital services company that specializes in digital transformation. With 23 years of expertise in the sector, we help our clients implement digital technologies for their development and infrastructure projects.Responsibilities:Manage asset management, VIP management, change management, and team leadership for the support...

  • Accueil et Services

    il y a 2 semaines


    Gentilly, Île-de-France Elior Services Temps plein

    Mission Vous êtes chargé(e) de garantir l'exécution des contrats opérationnels techniques et de services. Vos responsabilités incluent : Être le garant de l'exécution des dispositions contractuelles Être l'interlocuteur unique du ou des référents clients avec lesquels vous assurez une gestion de proximité basée sur un niveau élevé...

  • Accueil et Services

    il y a 2 semaines


    Gentilly, Île-de-France Elior Services Temps plein

    Mission Vous êtes chargé(e) de garantir l'exécution des contrats opérationnels techniques et de services. Vos responsabilités incluent : Être le garant de l'exécution des dispositions contractuelles Être l'interlocuteur unique du ou des référents clients avec lesquels vous assurez une gestion de proximité basée sur un niveau élevé...

  • Maintenance Coordinator

    il y a 1 mois


    Gentilly, Île-de-France Groupe Baudin Chateauneuf Temps plein

    About the Company:Established in 1919, BAUDINCHATEAUNEUF is a family-run construction enterprise with a presence in 30 locations and an annual revenue of 405 MEUR.Focusing on various sectors within the construction industry, the group employs 1535 professionals dedicated to projects of all scales, resulting in notable achievements.The organization’s...

  • Agent d'Accueil en Entreprise

    il y a 2 semaines


    Gentilly, Île-de-France Elior Services Temps plein

    Mission Vous êtes chargé(e) de garantir l'exécution des contrats opérationnels techniques et de services. Voici vos responsabilités : Être le garant de l'exécution des dispositions contractuelles Être l'interlocuteur unique du ou des référents clients avec lesquels vous assurez une gestion de proximité basée sur un niveau élevé de...


  • Gentilly, Île-de-France SUPPLAY LOGNES TC Temps plein

    Job Title: Manager Service Client Export SpecialistAbout Supplay Lognes TC:Supplay Lognes TC is a leading player in the interim and recruitment sector, known for its culture of respect and excellence. We strive to meet the expectations of our clients and temporary employees with agility, supporting them in their recruitment needs. Our company is committed to...


  • Gentilly, Île-de-France MSA Temps plein

    Job SummaryThe Healthcare Service Operator will be responsible for managing and analyzing healthcare benefits within the MSA organization. This includes:Processing and evaluating healthcare claims, ensuring compliance with regulatory requirements and company policies.Providing exceptional customer service to members, addressing their inquiries and concerns...


  • Gentilly, Île-de-France SUPPLAY LOGNES TC Temps plein

    Job Title: Client Services Manager for International OperationsCompany Overview:SUPPLAY LOGNES TC is a prominent entity in the temporary staffing and recruitment industry, recognized for its commitment to integrity and excellence. Our mission is to fulfill the needs of our clients and temporary staff with responsiveness, assisting them in their hiring...


  • Gentilly, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    About the RoleWe are seeking a skilled Client Relationship Manager to join our Middle Office Real Estate team at Banque Populaire Rives de Paris. As a key member of our team, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our clients, providing exceptional customer service, and driving business growth.Key...


  • Gentilly, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Job Title: Treasury Back Office ManagerAre you interested in becoming part of a dynamic and cooperative banking institution? Join the dedicated team at Banque Populaire Rives de Paris, a prominent member of the BPCE Group, where we value our 2600 team members.Key Responsibilities:Oversee and input transactions initiated by treasury management, CREDOC, and...


  • Gentilly, Île-de-France Le Journal de l'Automobile Temps plein

    Présentation du poste :Cette offre d'emploi est fournie par Pôle emploi. Le Journal de l'Automobile recherche un Conseiller en relations clients (F/H/X) pour son département Formation. Avec une équipe de 50 collaborateurs, notre service formation propose des sessions de formation courtes (1 à 3 jours en moyenne) destinées aux entreprises et...


  • Gentilly, Île-de-France Le Journal de l'Automobile Temps plein

    Cette offre d'emploi est fournie par Pôle emploi Description Le Journal de l'Automobile recherche un Responsable de la relation client (F/H/X) pour son département Formation. Avec une équipe dynamique, le service formation du Journal de l'Automobile propose des sessions de formation courtes (1 à 3 jours en moyenne) destinées aux entreprises et...

  • Agent de support client

    il y a 1 mois


    Gentilly, Île-de-France MSA Temps plein

    Poste: Agent de support à la clientèleDans ce poste, vous aurez pour mission de :Comprendre le point de contact unique de la MSA et l'accueil des membres.Utiliser les outils de gestion de la relation client (ARSENE, etc.).Appliquer les méthodes de gestion de la relation client pour assurer la satisfaction des membres.Évaluer et diagnostiquer la situation...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 2 semaines


    Gentilly, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe à JO&JOE. Tes missions : Gérer les appels téléphoniques et enregistrer des réservations ; Accueillir les clients et les accompagner de leur arrivée à leur départ, tout en assurant les opérations (check-in/check-out) en...

  • Ambassadeur du Service

    il y a 2 semaines


    Gentilly, Île-de-France IBIS Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant? Nous recherchons un Serveur Soir H/F pour rejoindre notre équipe dynamique à l'hôtel Ibis Paris Porte d'Italie.Missions clés :Accueillir les clients et les installer dans un environnement chaleureux et convivial.Proposer des conseils personnalisés pour aider les clients à choisir les...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 2 semaines


    Gentilly, Île-de-France GROUPE LA CENTRALE Temps plein

    Responsable de Succès ClientL'expertise de Groupe La Centrale dans le digital automobile nous permet d'être l'intermédiaire privilégié des consommateurs et des professionnels pour simplifier et rendre transparent l'achat et la vente de véhicules.Nous sommes une équipe de plus de 200 collaborateurs qui travaillons ensemble pour...


  • Gentilly, Île-de-France Elior Services Temps plein

    MissionVous êtes chargé de garantir l'exécution des contrats opérationnels techniques et de services. Cela implique d'être l'interlocuteur unique du ou des référents clients, de veiller à la qualité des prestations et de mettre en place les plans d'action pour améliorer la performance.Compétences requisesTitulaire d'un Bac et/ou d'une formation...


  • Gentilly, Île-de-France Elior Services Temps plein

    MissionVous êtes chargé de garantir l'exécution des contrats opérationnels techniques et de services. Cela implique d'être l'interlocuteur unique du ou des référents clients, de veiller à la performance qualitative et de mettre en place les plans d'action pour améliorer la performance.Compétences requisesTitulaire d'un Bac et/ou d'une formation...


  • Gentilly, Île-de-France MSA Temps plein

    Poste : Conseiller en relation de serviceDans ce rôle, vous serez responsable de :Appréhender le guichet unique MSA et l'accueil des adhérents.Prendre en main des outils de la Relation de service (ARSENE,..).Mettre en œuvre les techniques de gestion de la relation client pour garantir la satisfaction des adhérents.Analyser et établir un diagnostic de...