Gestionnaire d'incidents aux assurances

il y a 3 jours


Paris, Île-de-France Crédit Agricole Assurances Temps plein
Poste de Gestionnaire d'incidents aux assurances

Nous recherchons un(e) Gestionnaire d'incidents aux assurances pour rejoindre notre équipe Qualité de service.

Compétences requises :

  • Expérience dans la gestion d'incidents et des processus métiers.
  • Connaissances en matière de systèmes d'information et de gestion de données.
  • Capacité à communiquer efficacement avec les parties prenantes.
  • Compétence en matière de gestion de projets et de planning.

Responsabilités :

  • Piloter et coordonner la résolution des incidents majeurs.
  • Prendre en charge la communication en interne.
  • Participer au comité hebdomadaire de revue des incidents majeurs.
  • S'assurer de la qualité des données collectées.
  • Fournir les indicateurs de suivi de l'activité.

Avantages :

  • Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
  • Des opportunités professionnelles dans l'ensemble du Groupe Crédit Agricole.
  • Télétravail : forfait de 82 jours à poser de façon flexible.

Crédit Agricole Assurances est une entreprise leader dans le domaine des assurances. Nous proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL. Nous sommes convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous et nous sommes engagés en faveur de l'inclusion.



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