Emplois actuels liés à Support IT Specialist - Thionville, Grand Est - Groupe Giorgetti
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IT Support Specialist
il y a 4 semaines
Thionville, Grand Est, France SOPRA STERIA PSF Temps pleinJob SummaryWe are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at SOPRA STERIA PSF. As a Service Desk Analyst, you will be responsible for providing first and second line technical support to internal staff, troubleshooting IT-related problems, and maintaining an Asset Database.Key ResponsibilitiesProvide technical support to internal...
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Technicien.ne de support IT
il y a 2 semaines
Thionville, Grand Est, France Groupe Giorgetti Temps pleinContexte du posteDans le cadre de notre développement et afin de renforcer notre service IT, Groupe Giorgetti recherche un.e technicien.ne de support IT.Le service IT est chargé de la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie informatique du groupe. Il assure la sécurité des systèmes d'information, le déploiement des infrastructures physiques et...
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Ingénieur Support IT et Réseau
il y a 3 semaines
Thionville, Grand Est, France BEST Ingénieurs Conseils Temps pleinLe bureau B.E.S.T. Ingénieurs-conseils est un groupe pluridisciplinaire d'expertise et de conseil dans le monde de la construction qui occupe près de 180 collaborateurs dont plus de 120 ingénieurs et techniciens à fort potentiel de croissance. Pour un renfort immédiat du service informatique, nous recherchons le profil suivant : Ingénieur Support...
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Ingénieur Support IT Expert
il y a 2 semaines
Thionville, Grand Est, France BEST Ingénieurs Conseils Temps pleinMission et Responsabilités Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Ingénieur Support IT Expert pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire d'expertise et de conseil dans le domaine de la construction. Vos principaux objectifs seront de fournir une assistance technique aux utilisateurs, tant par téléphone que sur site, et de contribuer...
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Ingénieur Support IT et Réseau
il y a 4 semaines
Thionville, Grand Est, France BEST Ingénieurs Conseils Temps pleinMissionNous recherchons un Ingénieur Support IT et Réseau pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'ingénieur IT, vous serez responsable de fournir une assistance technique aux utilisateurs et de contribuer à diverses tâches liées à la gestion du parc informatique ainsi que l'infrastructure réseau tout en assurant la sécurité des systèmes...
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Ingénieur Support IT et Réseau
il y a 1 mois
Thionville, Grand Est, France BEST Ingénieurs Conseils Temps pleinMissionNous recherchons un Ingénieur Support IT et Réseau pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'ingénieur IT, vous serez responsable de fournir une assistance technique aux utilisateurs et de contribuer à diverses tâches liées à la gestion du parc informatique ainsi que l'infrastructure réseau tout en assurant la sécurité des systèmes...
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Commercial (h/f) - Spécialiste en Compliance
il y a 3 semaines
Thionville, Grand Est, France Thot IT Solutions Temps pleinDans le cadre de sa croissance et pour renforcer ses compétences commerciales, Thot IT Solutions est à la recherche d'un spécialiste en compliance.Ce rôle sera rattaché au CEO.Qui sommes nous ?Thot IT Solutions est une société Regtech de consultance en conformité des technologies de l'information et de la communication (TIC) pour le secteur financier...
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IT Software Acquisition Specialist
il y a 2 semaines
Thionville, Grand Est, France LHH Luxembourg Temps pleinKey Responsibilities:As an IT Software Procurement Specialist, your task will be to procure cutting-edge software solutions that meet our client's needs.Job Requirements:We are looking for a highly skilled professional with excellent negotiation and communication skills.About the Company:Our client, a renowned global leader in the steel and mining...
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Customer Support Specialist
Il y a 2 mois
Thionville, Grand Est, France LHH Luxembourg Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Support Specialist to join our client's team in Luxembourg. The ideal candidate will be a problem solver with strong communication skills, able to provide top-notch support to clients.Key ResponsibilitiesProvide exceptional customer support via phone, email, and chatResolve technical issues in a timely...
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Spécialiste en Support Client
il y a 2 semaines
Thionville, Grand Est, France Merbag Temps pleinMission : Rejoignez notre équipe au Luxembourg en tant que spécialiste en support client.Contexte : Merbag LU, basé au Luxembourg, recherche un(e) spécialiste en support client pour rejoindre son équipe.Compétences recherchées :Compétences techniques : Bonnes connaissances en informatique et en utilisation de logiciels.Compétences relationnelles :...
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Customer Support Specialist
Il y a 2 mois
Thionville, Grand Est, France LHH Luxembourg Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Support Specialist to join our client, a leading digital identity solutions provider, in Luxembourg.The ideal candidate will be a problem solver with strong communication skills, able to provide exceptional support to our clients.Key Responsibilities:Provide technical support to clients via phone, email,...
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Spécialiste en Résolution de Problèmes IT
il y a 2 semaines
Thionville, Grand Est, France SYNERGIE Temps pleinMissionNous recherchons un spécialiste en résolution de problèmes IT pour l'une de nos clientèle à Lentzweiler.ResponsabilitésAnalyser et résoudre les problèmes des utilisateurs internesInstalle et configure les postes de travail (matériel et logiciels)Assister les utilisateurs par téléphone pour toutes les questions relatives à l'environnement...
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IT Solutions Specialist
il y a 4 jours
Thionville, Grand Est, France ARHS Developments Temps pleinJob OverviewAs a Digital Infrastructure Expert at ARHS Developments, you will be responsible for managing complex IT projects and systems for large organisations. Our team focuses on state-of-the-art software development and digital transformation strategies. About the RoleThe ideal candidate will have experience in software development and digital...
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IT Specialist with Strong Problem-Solving Skills
il y a 2 semaines
Thionville, Grand Est, France PARTNAIRE Luxembourg Temps pleinWe are seeking a skilled IT specialist to join our team. In this role, you will be responsible for troubleshooting technical issues and implementing innovative solutions. The ideal candidate will have a strong problem-solving mindset and excellent communication skills. Key Responsibilities: 1. Troubleshoot technical issues and implement solutions. 2....
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Administrative Support Specialist
il y a 2 semaines
Thionville, Grand Est, France LHH Luxembourg Temps pleinWe are seeking an administrative support specialist to join our team at LHH Luxembourg. Our client, an investment bank, requires a highly organized and detail-oriented individual to assist with administrative tasks.The role is a temporary contract for 3 months with a potential extension. As an administrative assistant, you will be responsible for providing...
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Support & ServiceDesk System Engineer H/F
il y a 1 mois
Thionville, Grand Est, France LHH Luxembourg Temps pleinÀ propos de l'offreNotre client, une société internationale de services IT en pleine croissance au Luxembourg, recherche un "Support & ServiceDesk System Engineer" pour soutenir leur équipe dynamique des "Managed Services".Compétences requisesExpérience dans le domaine du support et du service deskConnaissance des systèmes d'information et des...
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Ingénieur Système IT
il y a 3 semaines
Thionville, Grand Est, France lux-Airport Temps pleinIngénieur Système ITLux-Airport, l'opérateur d'aérodrome en charge de l'exploitation de l'infrastructure aéroportuaire, recrute un Ingénieur Système IT pour renforcer son équipe.En tant qu'Ingénieur Système IT, vous serez chargé de superviser tous les systèmes d'information de l'entreprise, procéder aux opérations...
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Customer Support Specialist
Il y a 2 mois
Thionville, Grand Est, France LHH Luxembourg Temps pleinWe are seeking a skilled Customer Support Specialist to join our client, a leading digital identity solutions provider in Luxembourg. As a key member of their team, you will be responsible for providing top-notch support to their customers.Key Responsibilities:Resolve customer inquiries and issues in a timely and professional mannerProvide expert guidance on...
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Administrative Support Specialist
il y a 4 semaines
Thionville, Grand Est, France Clifford Chance Temps pleinJob DescriptionThis position is based in Luxembourg.Key Responsibilities:General Administration:Deal with email requests and calendar updatesDraft, edit, proofread, and finalize documentsSupport filing, printing, scanning, and archivingSupport to the Team:Assist in the preparation of reports and presentationsProvide administrative support to the team...
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Administrative Support Specialist
il y a 3 semaines
Thionville, Grand Est, France LHH Luxembourg Temps pleinAdministrative Support RoleThis position is located in Luxembourg and involves providing administrative support to a contract management team. The successful candidate will assist with various administrative tasks, ensuring the smooth operation of the team.Key Responsibilities:Provide administrative support to the contract management teamAssist with all...
Support IT Specialist
Il y a 2 mois
Dans le cadre de notre développement et afin de renforcer notre service IT, Groupe Giorgetti recherche un.e spécialiste de support IT pour rejoindre notre équipe dynamique.
Le service IT est chargé de la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie informatique du groupe. Il assure la sécurité des systèmes d'information, le déploiement des infrastructures physiques et virtuelles, systèmes et réseaux et assume le rôle de point d'accès unique aux différents services supports pour toutes les entreprises du groupe.
Finalité du posteEn tant que spécialiste de support Helpdesk IT niveau 1, vous serez responsable de fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs finaux en résolvant les problèmes informatiques courants et en répondant aux demandes de support. Vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs ayant des problèmes informatiques et votre rôle consistera à résoudre efficacement leurs problèmes ou à les référer aux niveaux de support appropriés.
Les missions principales comportent, entre autres :
- Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs finaux par téléphone, courrier électronique, chat ou en personne ;
- Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques courants, tels que les problèmes matériels, logiciels, réseaux et d'applications ;
- Enregistrer et suivre les incidents dans un système de gestion des tickets, en garantissant que tous les problèmes sont documentés et suivis jusqu'à leur résolution ;
- Escalader les problèmes complexes ou non résolus au niveau de support approprié.
- Assurer le suivi avec les utilisateurs pour garantir leur satisfaction et la résolution complète des problèmes ;
- Assister les utilisateurs dans l'utilisation des systèmes et logiciels informatiques, ainsi que dans la résolution autonome des problèmes récurrents ;
- Contribuer à la création et à la maintenance de la base de connaissances en documentant les solutions et les procédures de dépannage.
Profil recherché
- Baccalauréat minimum requis ;
- Parfaite maîtrise du français à l'écrit comme à l'oral. Le luxembourgeois, l'anglais, l'allemand et le portugais seront un atout ;
- Sens du service et forte motivation pour la satisfaction client/utilisateur ;
- Très grande disponibilité et réactivité, doublées d'un solide engagement personnel ;
- Grande discrétion et confidentialité ;
- Volonté de se former aux nouvelles technologies émergentes ;
- Esprit d'initiative et autonomie dans ses actions, tout en sachant travailler en équipe ;
- Dynamisme et curiosité, souci de la communication synthétique et rigoureuse ;
- Savoir être objectif et s'adapter à des situations difficiles et/ou complexes, sous contraintes ;
- Capacité d'analyse méthodique et sens relationnel ;
- Savoir gérer des priorités et veiller au respect de délais ;
- Aptitude au travail collaboratif dans une équipe d'informaticiens ;
- Capacité d'adaptation à des interlocuteurs non techniques ;
- Capacité rédactionnelle, savoir rendre compte synthétiquement des actions entreprises et des réalisations.
- Solides compétences en résolution de problèmes et en diagnostic ;
- Bonne compréhension des systèmes d'exploitation (Windows, MacOS, Linux) et des logiciels de productivité courants ;
- Connaissances des outils d'administration et de supervision (Microsoft 365 admin center, Defender for Endpoint, Intune, Azure AD,...) ;
- Connaissance de base des réseaux informatiques et des protocoles de communication ;
- Certifications pertinentes (ITIL, CompTIA A+, Microsoft Certified Desktop Support Technician,...) sont un plus.
- Le permis de conduire est obligatoire.
Nous offrons
- Un poste à temps plein et à durée indéterminée ;
- Une bonne ambiance de travail dans une entreprise dynamique ;
- Un emploi diversifié au sein d'une entreprise en constante évolution ;
- L'utilisation d'outils de travail modernes et efficaces ;
- Un travail sur des projets variés et enrichissants ;
- Des opportunités d'évolution au sein de l'entreprise ;
- Des horaires de travail flexibles ;
- Une rémunération compétitive ainsi que des avantages extra-légaux ;
- Des options de formation continue personnelle et professionnelle.
