Responsable de la Réception et des Réservations

il y a 2 semaines


IssylesMoulineaux, Île-de-France Motel One Group Temps plein
Mission

Nous recherchons un responsable de la réception et des réservations pour l'ouverture de notre deuxième hôtel Motel One à Paris Porte de Versailles. Vous serez responsable de la coordination et de la gestion du service de la réception et des réservations, mais également de l'accueil des clients, de la saisie et de la gestion des réservations, des surréservations et des options.

Responsabilités
  • Coordonner et gérer le service de la réception et des réservations
  • Accueillir les clients et saisir et gérer les réservations, les surréservations et les options
  • Réaliser les plannings et gérer les congés
  • Contrôler les coûts et le budget hébergement
  • Mettre en œuvre et maintenir le système interne de gestion du suivi de la qualité de Motel One
  • Gérer l'encadrement interne et des formations polyvalentes ainsi que la mise en place de formations pour les collaborateurs et collaboratrices de la réception et des réservations
Compétences requises
  • Avoir une personnalité charismatique et le sens de l'accueil
  • Avoir une expérience professionnelle en hôtellerie dans un poste similaire précédemment et avoir déjà encadré des équipes en tant que manager
  • Avoir une maîtrise de l'anglais (à l'écrit et à l'oral)
Avantages

Vous aurez l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et de travailler dans un environnement de travail stimulant. Vous serez également en mesure de développer vos compétences et de progresser dans votre carrière.



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