Responsable de réception et réservation H/F

il y a 1 semaine


IssylesMoulineaux, Île-de-France Motel One Temps plein
Description du poste

Nous recherchons un responsable de réception et réservation pour l'ouverture de notre deuxième hôtel Motel One à Paris Porte de Versailles*** (346 chambres).

Vous serez responsable de la coordination et de la gestion du service de la réception et des réservations, mais également de:

  • L'accueil des clients ainsi que la saisie et la gestion des réservations, des surréservations et des options
  • La réalisation des plannings et la gestion des congés
  • Le contrôle des coûts et du budget hébergement
  • La mise en œuvre et le maintien du système interne de gestion du suivi de la qualité de Motel One
  • La gestion de l'encadrement interne et des formations polyvalentes ainsi que la mise en place de formations pour les collaborateurs et collaboratrices de la réception et des réservations
Qualifications

Vous avez une personnalité charismatique et vous possédez le sens de l'accueil? Alors nous avons hâte de vous accueillir

  • Posséder une expérience professionnelle en hôtellerie dans un poste similaire et avoir déjà encadré des équipes en tant que manager.
  • Ce serait un plus si vous avez déjà fait une expérience dans un établissement gros porteur, si vous avez participé à l'ouverture d'un hôtel auparavant et/ ou si vous avez déjà une expérience avec le marché des congrès
  • Avoir un intérêt pour l'encadrement, une précédente expérience en management est un plus
  • S'engager à offrir des prestations de qualité, démontrer des aptitudes en matière d'accueil et nourrir une passion pour le secteur hôtelier
  • Faire preuve d'ouverture d'esprit et posséder de bonnes compétences en communication. Une présentation soignée et la maîtrise de l'anglais (à l'écrit et à l'oral) sont également obligatoires
  • Cultiver un esprit d'équipe et prêter main-forte à différents services en cas de besoin


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Motel One Paris-Porte de Versailles Temps plein

    Responsable de réception et réservation H/FNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable de réception et réservation dans notre hôtel Motel One Paris-Porte de Versailles***. Vous serez chargé de la coordination et de la gestion du service de la réception et des réservations, ainsi que de l'accueil des clients et...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Motel One Paris-Porte de Versailles Temps plein

    Responsable de réception et de réservation H/FNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable de réception et de réservation dans notre hôtel Motel One Paris-Porte de Versailles***. Vous serez en charge de la coordination et de la gestion du service de la réception et des réservations, ainsi que de l'accueil des...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Motel One Group Temps plein

    Description de l'entrepriseMotelOne est une entreprise qui se distingue par son design moderne et sa qualité de service élevée. Nous sommes une équipe dynamique et accueillante qui se considère comme une seule et même famille. Nous sommes fiers de notre passion commune pour le design et la qualité de service, et nous nous engageons à offrir à...

  • Coordinateur Réservations H/F

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteL'équipe de réception du Pullman Paris Roissy CDG Airport recherche un Coordinateur Réservations H/F pour renforcer son équipe. En tant que Coordinateur Réservations, vous serez chargé de gérer les réservations reçues par téléphone et par Internet, en veillant à offrir un accueil de qualité à nos...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteLe Coordinateur Réservations Pullman H/F est un professionnel expérimenté qui prend en charge les réservations reçues par téléphone et par Internet via le système de réservations. Son objectif principal est de répondre aux besoins de la clientèle et de la fidéliser en lui offrant un accueil de qualité.Activités...

  • Coordinateur Réservations H/F

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteLe Coordinateur Réservations Pullman H/F est chargé de gérer les réservations reçues par téléphone et par Internet via le système de réservations. Son objectif principal est de répondre aux besoins de la clientèle et de la fidéliser en lui offrant un accueil de qualité.Activités principalesSaisir les réservations...

  • Coordinateur Réservations H/F

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteLe Coordinateur Réservations Pullman H/F est chargé de gérer les réservations reçues par téléphone et par Internet via le système de réservations. Son objectif principal est de répondre aux besoins de la clientèle et de la fidéliser en lui offrant un accueil de qualité.Activités principalesSaisir les réservations...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un(e) Responsable Réservations Groupes pour rejoindre notre équipe à l'hôtel Pullman Paris Montparnasse. ResponsabilitésSaisir les réservations de groupes provenant de la centrale de réservation du Cluster (rooming-list, check-in et check-out prévus)Assurer le suivi des prises en charge, maîtriser les...

  • Agent de Réservations H/F

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionL'Agent de Réservations et Service Client H/F est chargé de gérer les réservations reçues par téléphone et par Internet, en optimisant les ventes et en s'assurant de la satisfaction des clients. Il/Elle est également responsable du standard de l'hôtel et de l'orientation des correspondants téléphoniques internes et externes.Principales...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteL'objectif principal du Coordinateur Réservations est de garantir une expérience client exceptionnelle en gérant les réservations et les demandes des clients.ResponsabilitésSaisir les réservations et assurer leur suiviAssister les clients dans la réservation de leur séjourVeiller à ce que les réservations soient correctement...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un(e) Responsable Réservations Groupes pour rejoindre notre équipe au Pullman Paris Montparnasse. Vous serez en charge de gérer les réservations de groupes, de répondre aux besoins de la clientèle et de fidéliser les clients en leur offrant un accueil de qualité.ResponsabilitésSaisir les réservations de...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteMISSION :L'Agent de Réservations et Services Clients H/F est chargé de prendre en charge les réservations reçues par téléphone et par Internet, en optimisant les ventes et en s'assurant de la satisfaction des clients. Il/Elle est également responsable de la gestion des réservations quotidiennes, de la vérification des...

  • Coordinateur Réservations H/F

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteL'objectif principal du Coordinateur Réservations est de garantir une expérience client exceptionnelle en gérant les réservations et les demandes des clients. Vous serez en charge de saisir les réservations, d'assister les clients dans la réservation de leur séjour, et de veiller à ce que les procédures de facturation...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionLe/la Groupes Pullman Connect H/F est chargé de gérer les réservations de groupes pour l'hôtel Pullman Paris Montparnasse. Il/elle est responsable de la prise en charge des réservations, de la gestion des informations client, et de l'optimisation des ventes de prestations annexes.ResponsabilitésSaisir les réservations de groupes provenant de la...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionLe/la Groupes Pullman Connect H/F est chargé de gérer les réservations de groupes pour l'hôtel Pullman Paris Montparnasse. Il/elle est responsable de la prise en charge des réservations, de la gestion des informations client, et de l'optimisation des ventes de prestations annexes.Principales ResponsabilitésSaisir les réservations de groupes...

  • Coordinateur Réservations H/F

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteL'objectif principal du Coordinateur Réservations est de garantir une expérience client exceptionnelle en gérant les réservations et les demandes des clients. Vous serez en charge de saisir les réservations, d'assister les clients dans la réservation de leur séjour, et de veiller à ce que les procédures de facturation...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteL'objectif principal du Coordinateur Réservations est de garantir une expérience client exceptionnelle en gérant les réservations et les demandes des clients. Vous serez en charge de saisir les réservations, d'assister les clients dans la réservation de leur séjour, et de veiller à ce que les procédures de facturation...

  • Chef de Réception

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France IBIS STYLES Temps plein

    Poste de Chef de RéceptionEn tant que Chef de Réception chez IBIS STYLES, vous serez chargé de gérer l'accueil et la réception des clients, ainsi que de coordonner les activités de la réception.MissionsAssister le Directeur de l'hôtel dans ses fonctions en veillant au respect des budgets, des normes et standards de l'établissement et une qualité de...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionLe/la Groupes Pullman Connect H/F est chargé de gérer les réservations de groupes pour l'hôtel Pullman Paris Montparnasse. Il/elle est responsable de la prise en charge des réservations reçues par téléphone et par Internet, ainsi que de la gestion des demandes de la clientèle.ResponsabilitésSaisir les réservations de groupes provenant de la...

  • Agent de Réservations H/F

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionL'Agent de Réservations et Service Client H/F est chargé de gérer les réservations reçues par téléphone et par Internet, en s'assurant de répondre aux besoins de la clientèle et de la fidéliser en lui offrant un accueil de qualité.Principales ResponsabilitésVérifier les réservations quotidiennement et les 3 et 7 jours suivants pour...