Représentant, service à la clientèle, Spécialiste en relations client

il y a 3 semaines

SaintLaurentMédoc, Nouvelle-Aquitaine, France Aliaxis Temps plein

Mission

Nous sommes à la recherche d'un professionnel du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe.

Responsabilités

Le représentant du service à la clientèle travaillera dans un environnement dynamique pour répondre aux demandes des clients concernant les commandes, les devis, les demandes de renseignements sur les produits et les vérifications des stocks/prix.

Il/elle sera responsable de:

  • Répondre aux demandes concernant le prix, la livraison, l'état des commandes ou l'assistance technique.
  • Résoudre les retards, les problèmes de service et les disputes.
  • Saisir, valider et suivre les commandes des clients par EDI, fax et téléphone, à l'aide de notre solution ERP interne.
  • Vérifier les numéros de compte des clients, les prix, les conditions, les exigences de livraison, etc.
  • Suivre les commandes en attente et s'assurer que la production, les achats et la distribution réagissent en conséquence.
  • Préparer les devis.
  • Collaborer étroitement avec les autres départements de l'équipe de service pour assurer un service précis dans toutes les directions.
  • Fournir une assistance technique en se référant aux diverses publications de l'IPEX.
  • Répondre à toutes les demandes des clients dans les meilleurs délais.

Compétences et qualifications requises

Le candidat idéal possèdera:

  • Une attitude très professionnelle et un dévouement avéré à fournir un excellent service à la clientèle dans des fonctions antérieures.
  • Au moins 5 ans d'expérience en tant que représentant du service clientèle.
  • Excellentes compétences en matière de gestion du temps et de suivi, y compris la capacité à équilibrer efficacement la qualité et la quantité de travail.
  • Excellentes compétences informatiques et Internet, en particulier Microsoft Office et le courrier électronique.
  • Capacité avérée à résoudre efficacement les problèmes et les plaintes des clients avec patience.
  • Solides compétences en matière de communication écrite et orale en français et en anglais.
  • Excellent esprit d'équipe et capacité avérée à s'intégrer dans un environnement d'équipe positif et à le favoriser.
  • Une expérience dans l'industrie est un atout.

Accommodements pour les personnes handicapées

IPEX fait tout son possible pour répondre aux besoins d'accommodement des personnes handicapées durant tout le processus d'entrevue et, sur demande, collaborera avec les candidats qualifiés pour leur offrir des mesures d'accommodement convenables de façon à prendre en compte leurs besoins en matière d'accessibilité découlant de leur handicap.

  • Représentant du service clientèle

    il y a 1 semaine

    Saint-Laurent-Médoc, Nouvelle-Aquitaine, France Aliaxis Temps plein

    Poste de service clientèleNous sommes à la recherche d'un représentant(e) du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe. Le candidat retenu s'occupera de plusieurs comptes et travaillera à tous les niveaux de l'organisation, en plus de servir nos clients à l'externe.Activités principalesLe/La représentant(e) du service à la...

  • Représentant du service à la clientèle

    Il y a 2 mois

    Saint-Laurent-Médoc, Nouvelle-Aquitaine, France Aliaxis Temps plein

    Poste de Représentant du service à la clientèleDescription du posteNous sommes à la recherche d'un professionnel du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe. Le candidat retenu s'occupera de plusieurs comptes et travaillera à tous les niveaux de l'organisation, en plus de servir nos clients à l'externe.Activités...

  • Représentant du service à la clientèle

    il y a 1 mois

    Saint-Laurent-Médoc, Nouvelle-Aquitaine, France Aliaxis Temps plein

    Poste de Représentant du service à la clientèleNous sommes à la recherche d'un professionnel du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe. Le candidat retenu s'occupera de plusieurs comptes et travaillera à tous les niveaux de l'organisation, en plus de servir nos clients à l'externe.Activités principalesRépondre aux...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-Laurent-Médoc, Nouvelle-Aquitaine, France Aliaxis Temps plein

    Poste de Représentant(e) du service à la clientèleNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Représentant(e) du service à la clientèle. Ce rôle est basé à notre bureau de St-Laurent et relève de la Directeur, service clientèle Québec.ResponsabilitésLe/la représentant(e) du service à la clientèle...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-Laurent-Médoc, Nouvelle-Aquitaine, France Aliaxis Temps plein

    Poste de Représentant(e) du service à la clientèleNous sommes à la recherche d'un professionnel du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe. Le candidat retenu s'occupera de plusieurs comptes et travaillera à tous les niveaux de l'organisation, en plus de servir nos clients à l'externe.Activités principalesLe/La...

  • Représentant(e) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Saint-Jean-d’Illac, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE MTA Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe MTA recherche un Représentant(e) de Clientèle pour son agence de Saint-Jean-d'Illac. Rejoindre le Groupe MTA, c'est intégrer une entreprise familiale créée il y a 50 ans, spécialisée dans le transport routier de marchandises industrielles palettisées.MissionLe Représentant(e) de Clientèle est l'interlocuteur...

  • Représentant Client

    il y a 3 semaines

    Saint-Jean-d’Illac, Nouvelle-Aquitaine, France MyJobCompany Temps plein

    MyJobCompany recherche un Représentant Client (H/F) pour renforcer son équipe de service client. En tant que Représentant Client, vous serez le garant de la satisfaction des clients en répondant efficacement à leurs besoins et en résolvant leurs préoccupations.MissionsRépondre aux appels et emails des clients de manière courtoise et...

  • Représentant client

    il y a 5 jours

    Saint-Morillon, Nouvelle-Aquitaine, France Vacancéole Temps plein

    La Résidence Grand Morillon recherche un Représentant client pour assurer l'accueil de qualité de nos résidents. Missions: Accueillir et orienter les résidents, les clients et les visiteurs ; Assurer l'enregistrement des arrivées et des départs, ainsi que la gestion des clés des logements ; Gérer les demandes des résidents et des clients, et les...

  • Spécialiste en Soins Clients

    il y a 4 semaines

    Lesparre-Médoc, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Agricole Aquitaine Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Crédit Agricole AquitaineNous recherchons un(e) candidat(e) pour occuper le poste de Spécialiste en Soins Clients dans notre agence de Lesparre-Médoc.MissionVous serez le premier interlocuteur de la clientèle en agence, et ainsi, porterez les valeurs du Crédit Agricole Aquitaine.Compétences requisesObtenir un diplôme BAC+2...

  • Représentant de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-Marcel-du-Périgord, Nouvelle-Aquitaine, France FILACOM Temps plein

    Fonction : Chargé de ClientèleDescription : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre équipe à FILACOM. En tant que Chargé de clientèle, vous serez en charge de prendre en charge les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM, d'analyser les problèmes techniques soulevés par les clients et d'élaborer les...

  • Spécialiste des relations clients

    il y a 3 semaines

    Saint-Paul-lès-Dax, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège.Les responsabilités du poste incluent :Gestion des relations clientsRésolution des problèmesPrise en charge des demandes des clientsFourniture de conseils et d'informations aux clientsCompétences requises :Formation en gestion des...

  • Chargé de clientèle secteur paramédical h/f

    il y a 2 semaines

    Lesparre-Médoc, Nouvelle-Aquitaine, France Amplifon Temps plein

    Poste : Chargé de clientèle secteur paramédical h/fVous rejoignez notre équipe d'Amplifon, leader mondial des solutions et services de soins auditifs, en tant que Chargé de clientèle secteur paramédical h/f. Vous serez en charge de l'accompagnement des clients dans leur parcours pour redécouvrir toutes les émotions du son, en assurant une...

  • Spécialiste des relations clients

    il y a 3 semaines

    Saint-Paul-lès-Dax, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Saint-Paul.Compétences requises :Formation en gestion des relations clientsExpérience significative dans le domaineAptitude à gérer des situations complexes et à résoudre des problèmes de manière efficaceAptitude à...

  • Spécialiste en gestion des relations clientèle

    Il y a 2 mois

    Saint-Paul-lès-Dax, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Recherche d'un Spécialiste des relations clientsL'entreprise beBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste des relations clients pour renforcer son équipe à Saint-Paul.Compétences requisesFormation en gestion des relations clientsExpérience significative dans le domaineAptitude à gérer des situations complexes et à résoudre des...

  • Spécialiste des relations clients

    il y a 3 semaines

    Saint-Paul-lès-Dax, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son équipe.Les tâches principales incluent :Gérer les relations avec les clientsRésoudre les problèmes et répondre aux demandes des clientsFournir des conseils et des informations aux clientsAider les clients à prendre des décisionsCompétences...

  • Spécialiste en gestion des relations clients

    Il y a 2 mois

    Saint-Paul-lès-Dax, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Spécialiste des relations clientsL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Saint-Paul.Compétences requisesFormation en gestion des relations clientsExpérience significative dans le domaineAptitude à gérer des situations complexesAptitude à résoudre des problèmes de manière...

  • Représentant Commercial H/F à Temps Partiel

    il y a 3 semaines

    Saint-Marcel-du-Périgord, Nouvelle-Aquitaine, France Les Éleveurs de la Charentonne Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement au sein de l'équipe de vente de Les Éleveurs de la Charentonne, nous recherchons un(e) Représentant Commercial H/F à Temps Partiel en CDD pour une durée minimale de mois renouvelable. En qualité de Représentant Commercial H/F, vos missions sont les suivantes : Accueillir et conseiller la clientèle, Tenir la...

  • Spécialiste en gestion des relations client

    il y a 1 mois

    Saint-Paul-lès-Dax, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèle à Saint-PaulbeBee Professionals est à la recherche d'un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Saint-Paul.Compétences requisesExcellente connaissance des principes et des pratiques du service à la clientèleBonne compréhension des processus et des...

  • Conseiller clientèle particuliers en cdd à lesparre H/F

    il y a 3 semaines

    Lesparre-Médoc, Nouvelle-Aquitaine, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Conseiller clientèle particuliers en cdd à lesparre H/F Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Votre rôle consiste à construire des relations de confiance avec vos clients, en leur apportant des conseils et un accompagnement personnalisé. Vous intervenez aux moments clés de...

  • Conseiller en relations client

    il y a 3 semaines

    Lesparre-Médoc, Nouvelle-Aquitaine, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en relations client - Conseil et vente - CDD F/H pour rejoindre notre équipe. Vous serez l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance.ResponsabilitésConseiller et accompagner vos clients Particuliers dans leurs projets à court ou long...