Représentant du service à la clientèle

Il y a 2 mois

SaintLaurentMédoc, Nouvelle-Aquitaine, France Aliaxis Temps plein

Poste de Représentant du service à la clientèle

Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un professionnel du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe. Le candidat retenu s'occupera de plusieurs comptes et travaillera à tous les niveaux de l'organisation, en plus de servir nos clients à l'externe.

Activités principales

Le/La représentant(e) du service à la clientèle travaillera dans un environnement très dynamique pour répondre aux demandes des clients concernant les commandes, les devis, les demandes de renseignements sur les produits et les vérifications des stocks/prix. Travaillant dans un environnement en constante évolution, cette personne devra effectuer plusieurs tâches à la fois tout en maintenant la plus haute qualité de service à la clientèle :

  • Répondre aux demandes concernant le prix, la livraison, l'état des commandes ou l'assistance technique.
  • Résoudre les retards, les problèmes de service et les disputes
  • Saisir, valider et suivre les commandes des clients par EDI, fax et téléphone, à l'aide de notre solution ERP interne.
  • Vérifier les numéros de compte des clients, les prix, les conditions, les exigences de livraison, etc.
  • Suivre les commandes en attente et s'assurer que la production, les achats et la distribution réagissent en conséquence Préparer les devis
  • Collaborer étroitement avec les autres départements de l'équipe de service pour assurer un service précis dans toutes les directions.
  • Fournir une assistance technique en se référant aux diverses publications de l'IPEX.
  • Répondre à toutes les demandes des clients dans les meilleurs délais

Connaissances et compétences nécessaires

  • Une attitude très professionnelle et un dévouement avéré à fournir un excellent service à la clientèle dans des fonctions antérieures.
  • Au moins 5 ans d'expérience en tant que représentant du service clientèle
  • Excellentes compétences en matière de gestion du temps et de suivi, y compris la capacité à équilibrer efficacement la qualité et la quantité de travail. Excellentes compétences informatiques et Internet, en particulier Microsoft Office et le courrier électronique.
  • Capacité avérée à résoudre efficacement les problèmes et les plaintes des clients avec patience.
  • Solides compétences en matière de communication écrite et orale en français et en anglais.
  • Excellent esprit d'équipe et capacité avérée à s'intégrer dans un environnement d'équipe positif et à le favoriser.
  • Une expérience dans l'industrie est un atout.

Accommodements pour les personnes handicapées

IPEX fait tout son possible pour répondre aux besoins d'accommodement des personnes handicapées durant tout le processus d'entrevue et, sur demande, collaborera avec les candidats qualifiés pour leur offrir des mesures d'accommodement convenables de façon à prendre en compte leurs besoins en matière d'accessibilité découlant de leur handicap. Les candidats participant à toutes les étapes du processus de sélection en vue d'un emploi à IPEX peuvent demander des mesures d'accommodement. Pour faire une demande, veuillez communiquer avec les RH à

  • Représentant du service clientèle

    il y a 1 semaine

    Saint-Laurent-Médoc, Nouvelle-Aquitaine, France Aliaxis Temps plein

    Poste de service clientèleNous sommes à la recherche d'un représentant(e) du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe. Le candidat retenu s'occupera de plusieurs comptes et travaillera à tous les niveaux de l'organisation, en plus de servir nos clients à l'externe.Activités principalesLe/La représentant(e) du service à la...

  • Représentant du service à la clientèle

    il y a 1 mois

    Saint-Laurent-Médoc, Nouvelle-Aquitaine, France Aliaxis Temps plein

    Poste de Représentant du service à la clientèleNous sommes à la recherche d'un professionnel du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe. Le candidat retenu s'occupera de plusieurs comptes et travaillera à tous les niveaux de l'organisation, en plus de servir nos clients à l'externe.Activités principalesRépondre aux...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-Laurent-Médoc, Nouvelle-Aquitaine, France Aliaxis Temps plein

    Poste de Représentant(e) du service à la clientèleNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Représentant(e) du service à la clientèle. Ce rôle est basé à notre bureau de St-Laurent et relève de la Directeur, service clientèle Québec.ResponsabilitésLe/la représentant(e) du service à la clientèle...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-Laurent-Médoc, Nouvelle-Aquitaine, France Aliaxis Temps plein

    Poste de Représentant(e) du service à la clientèleNous sommes à la recherche d'un professionnel du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe. Le candidat retenu s'occupera de plusieurs comptes et travaillera à tous les niveaux de l'organisation, en plus de servir nos clients à l'externe.Activités principalesLe/La...

  • Représentant, service à la clientèle, Spécialiste en relations client

    il y a 3 semaines

    Saint-Laurent-Médoc, Nouvelle-Aquitaine, France Aliaxis Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un professionnel du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésLe représentant du service à la clientèle travaillera dans un environnement dynamique pour répondre aux demandes des clients concernant les commandes, les devis, les demandes de renseignements sur les produits et les...

  • Représentant(e) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Saint-Jean-d’Illac, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE MTA Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe MTA recherche un Représentant(e) de Clientèle pour son agence de Saint-Jean-d'Illac. Rejoindre le Groupe MTA, c'est intégrer une entreprise familiale créée il y a 50 ans, spécialisée dans le transport routier de marchandises industrielles palettisées.MissionLe Représentant(e) de Clientèle est l'interlocuteur...

  • Représentant de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-Marcel-du-Périgord, Nouvelle-Aquitaine, France FILACOM Temps plein

    Fonction : Chargé de ClientèleDescription : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre équipe à FILACOM. En tant que Chargé de clientèle, vous serez en charge de prendre en charge les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM, d'analyser les problèmes techniques soulevés par les clients et d'élaborer les...

  • Représentant Commercial H/F à Temps Partiel

    il y a 3 semaines

    Saint-Marcel-du-Périgord, Nouvelle-Aquitaine, France Les Éleveurs de la Charentonne Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement au sein de l'équipe de vente de Les Éleveurs de la Charentonne, nous recherchons un(e) Représentant Commercial H/F à Temps Partiel en CDD pour une durée minimale de mois renouvelable. En qualité de Représentant Commercial H/F, vos missions sont les suivantes : Accueillir et conseiller la clientèle, Tenir la...

  • Représentant automobile

    il y a 3 semaines

    Saint-Vincent-de-Paul, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE CLIM Temps plein

    Détails du posteLe Groupe Clim recherche un Représentant automobile pour rejoindre son équipe à Dax.Vous serez chargé de l'accueil et de la réception des clients, ainsi que de la planification des rendez-vous pour optimiser l'exploitation de l'atelier.Vous devrez également effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en...

  • Représentant Client

    il y a 3 semaines

    Saint-Jean-d’Illac, Nouvelle-Aquitaine, France MyJobCompany Temps plein

    MyJobCompany recherche un Représentant Client (H/F) pour renforcer son équipe de service client. En tant que Représentant Client, vous serez le garant de la satisfaction des clients en répondant efficacement à leurs besoins et en résolvant leurs préoccupations.MissionsRépondre aux appels et emails des clients de manière courtoise et...

  • Responsable du service à la clientèle

    il y a 3 semaines

    Saint-Paul-lès-Dax, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèle à Saint-PaulbeBee Professionals est à la recherche d'un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Saint-Paul.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des principes et des pratiques du service à la clientèle, ainsi qu'une bonne compréhension des...

  • Coordinateur du service à la clientèle

    il y a 3 semaines

    Saint-Paul-lès-Dax, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèlebeBee Professionals est à la recherche d'un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Saint-Paul.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des principes et des pratiques du service à la clientèle, ainsi qu'une bonne compréhension des processus et des...

  • Responsable du service à la clientèle

    Il y a 2 mois

    Saint-Paul-lès-Dax, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèle à Saint-PaulbeBee Professionals recherche un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Saint-Paul.Compétences requisesExcellente connaissance des principes et des pratiques du service à la clientèleBonne compréhension des processus et des systèmes...

  • Responsable du service à la clientèle

    Il y a 2 mois

    Saint-Paul-lès-Dax, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèle à Saint-PaulbeBee Professionals est à la recherche d'un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Saint-Paul.Compétences requisesExcellente connaissance des principes et des pratiques du service à la clientèleBonne compréhension des processus et des...

  • Représentant(e) commercial(e) libre-service

    il y a 4 jours

    Saint-Yrieix-sur-Charente, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Casino Temps plein

    MissionVous cherchez un défi professionnel stimulant ?Devenez Représentant(e) commercial(e) libre-service chez Monoprix.Nous recherchons des personnes convaincues par la relation client.CompétencesGardez une relation de proximité avec les clients.Accueillez et renseignez-les, tout en participant à la vie du magasin.ProfilVotre sens de l'analyse et votre...

  • Représentant commercial

    il y a 4 semaines

    Saint-André-de-Cubzac, Nouvelle-Aquitaine, France Bricomarché Temps plein

    Poste de Représentant CommercialBricomarché, l'enseigne de bricolage historique du Groupement Les Mousquetaires, recherche un(e) Représentant Commercial pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAccueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (Accueil, encaissement, carte de fidélité, retours, accueil...

  • Représentant client

    il y a 5 jours

    Saint-Morillon, Nouvelle-Aquitaine, France Vacancéole Temps plein

    La Résidence Grand Morillon recherche un Représentant client pour assurer l'accueil de qualité de nos résidents. Missions: Accueillir et orienter les résidents, les clients et les visiteurs ; Assurer l'enregistrement des arrivées et des départs, ainsi que la gestion des clés des logements ; Gérer les demandes des résidents et des clients, et les...

  • Chargé de clientèle secteur paramédical

    il y a 2 semaines

    Lesparre-Médoc, Nouvelle-Aquitaine, France Amplifon Temps plein

    Expérience client exceptionnelle Nous recherchons un chargé de clientèle pour rejoindre notre équipe à Lesparre-Médoc. Vous serez responsable de l'accompagnement des clients dans leur parcours pour redécouvrir toutes les émotions du son, en assurant une expérience client exceptionnelle. Vous gérerez les moments clés du parcours de nos...

  • Représentant(e) de Stockage

    il y a 2 semaines

    Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France Fraichadour Temps plein

    Poste de Représentant(e) de StockageVous souhaitez intégrer une entreprise familiale proposant des perspectives d'évolution au travers de la gestion de carrière et la formation ?Vous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et humain ?Le service entrepôt de Fraichadour recrute un(e)...

  • Chargé de clientèle secteur paramédical h/f

    il y a 3 semaines

    Lesparre-Médoc, Nouvelle-Aquitaine, France Amplifon Temps plein

    Chargé de clientèle secteur paramédical h/fAmplifon, leader mondial des solutions et services de soins auditifs, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle secteur paramédical h/f pour son centre basé à Lesparre-Médoc.À propos de l'opportunitéNous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) motivé(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer à...