Technicien référent support utilisateur
il y a 3 semaines
Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Technicien référent support utilisateur, au sein de notre équipe d'infogérance support.
Compétences requises- Expérience technique et managériale réussie de 3 ans minimum
- Qualification d'un diplôme d'une formation supérieure en informatique
- Compétences en gestion d'équipe, planning opérationnel et gestion des activités
- Gestion d'équipe : planning opérationnel, planning des congés
- Gestion des activités : prise en charge des activités dans les délais concernant les appels téléphoniques, l'accueil des utilisateurs sur un guichet, la prise en charge des tickets et la résolution dans les délais
- Gestion des inventaires et des stocks
- Gestion des priorités et des alertes
- Reporting de l'activité
- Relation avec le client
- Préparation et animation des réunions de comité technique et de pilotage
- Fixation des objectifs à l'équipe
- Participation aux activités de support : conseils aux techniciens ; traitement de tickets sur environ 50% du temps
- OS Windows, Android, MacOS, iOS
- GLPI, Suite Office
- Valeurs : audace, bonne foi, réactivité
- Contrat : CDI avec démarrage selon les disponibilités
- Localisation : prestation de client grand compte sur Schiltigheim (67)
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Technicien référent support utilisateur
il y a 1 mois
Strasbourg, Grand Est, France ECONOCOM France Temps pleinProfessionnel de l'expertise et de l'innovationNous recherchons un technicien référent support utilisateur pour rejoindre notre équipe de spécialistes en gestion des services utilisateur. Vous serez chargé de faciliter et de coordonner les activités transverses sur le site du client, en prenant en charge les appels téléphoniques, l'accueil des...
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Technicien référent support utilisateur
il y a 1 mois
Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un technicien référent support utilisateur pour rejoindre notre équipe en région Est. Vous serez chargé de faciliter et de coordonner les activités transverses sur le site du client.Vos responsabilités seront multiples :Gestion d'équipe : planning opérationnel, planning des congésGestion des activités : prise...
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Technicien référent support utilisateur
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur à Schiltigheim. En tant que technicien référent, vous serez chargé de faciliter et de coordonner les activités transverses sur le site du client.Vos responsabilités incluent la gestion d'équipe, la gestion des activités, la gestion des...
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Technicien référent support utilisateur
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France ECONOCOM France Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Technicien référent support utilisateur pour rejoindre notre équipe de Services en région Est. Vous serez chargé de faciliter et de coordonner les activités transverses sur le site du client. Vos responsabilitésGestion d'équipe : planning opérationnel, planning des congésGestion des activités : prise...
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Technicien référent support utilisateur
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion des services à Schiltigheim. Vous serez chargé de faciliter et de coordonner les activités transverses sur le site du client, en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe de support utilisateur.Vos responsabilités incluent la gestion d'équipe, la...
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Technicien support utilisateur itinérant H/F
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur itinérant. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs de notre client grand compte dans la région Grand Est.Vos responsabilités incluent la résolution d'incidents, la gestion de tickets, et le support...
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Technicien support utilisateur itinérant H/F
il y a 3 semaines
Strasbourg, Grand Est, France ECONOCOM France Temps pleinOffre de posteNous recherchons un technicien en support utilisateur itinérant H/F pour rejoindre notre équipe à Strasbourg.MissionSous l'autorité de votre futur manager, vous intervenez en tant qu'intervenant en support utilisateur itinérant H/F pour les utilisateurs d'un client grand compte dans le secteur public. Vous participez au support aux...
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Technicien Support Utilisateur Helpdesk Spécialiste
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Lynx RH Temps pleinPoste de Technicien Support Utilisateur HelpdeskLynx RH, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'informatique, recherche pour son client, une entreprise de services numériques implantée dans un établissement de santé à Strasbourg, un technicien support utilisateur helpdesk (H/F).Au sein d'un environnement médical pluridisciplinaire,...
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Technicien support utilisateur itinérant H/F
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France ECONOCOM France Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un technicien en support utilisateur itinérant pour rejoindre notre équipe de maintenance et support utilisateur. Vous serez chargé de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs de notre client grand compte sur Strasbourg.ResponsabilitésFournir un support technique de qualité aux...
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Technicien support utilisateur itinérant H/F
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien en assistance technique itinérante pour rejoindre notre équipe de services sur la région Grand Est. Vous serez chargé de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs de nos clients grands comptes dans le secteur public.Vos responsabilités : Vous participez au support aux utilisateurs de Niveau 1 et...
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Technicien support utilisateur itinérant H/F
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur itinérant. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs et de les aider à utiliser les outils de leur entreprise.Compétences requisesExpérience en support utilisateurConnaissance des logiciels et outils de gestionCapacité...
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Technicien support utilisateur itinérant H/F
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps pleinÀ propos de l'offreL'entreprise Econocom, première Entreprise Générale du Digital en Europe, recherche un Technicien support utilisateur itinérant H/F pour rejoindre son équipe de services.Vous serez chargé de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs sur le périmètre de l'Eurométropole de Strasbourg, en intervenant sur...
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Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps pleinMission et objectifsL'entreprise Econocom cherche un technicien de support utilisateur itinérant pour rejoindre son équipe de services sur la région Grand Est. Le candidat idéal aura une formation supérieure en informatique et une expérience réussie de 1 an minimum en support aux utilisateurs.Les responsabilités du poste incluent l'assistance...
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Technicien support utilisateur itinérant H/F
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien en support utilisateur itinérant pour rejoindre notre équipe de services sur la région Grand Est. Vous serez chargé de fournir un soutien technique aux utilisateurs de notre client grand compte sur Strasbourg.ResponsabilitésFournir un soutien technique aux utilisateurs de niveau 1 et 2Résoudre les incidents et...
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Technicien support utilisateur itinérant H/F
il y a 3 semaines
Strasbourg, Grand Est, France ECONOCOM France Temps pleinDescription du posteL'entreprise Econocom France recherche un Technicien support utilisateur itinérant H/F pour rejoindre son équipe de dépannage informatique.Compétences requisesConnaissance des logiciels et outils de gestionGestion de la satisfaction clientSupport aux utilisateursResponsabilitésParticipation au support aux utilisateurs de Niveau 1...
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Spécialiste en Support Utilisateur
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Lynx RH Temps pleinPoste de Spécialiste en Support UtilisateurLynx RH, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'Informatique, recherche pour son client, une Entreprise de Services Numériques implantée dans un établissement de santé à Strasbourg, un Spécialiste en Support Utilisateur (H/F).Vous travaillerez au sein d'un environnement médical...
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Spécialiste Support Utilisateur
il y a 3 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Lynx RH Temps pleinJoindre notre équipe de support client Lynx RH Strasbourg, un cabinet spécialisé dans le recrutement de professionnels des métiers de l'Informatique, recherche pour son client, une entreprise de services numériques implantée au sein d'un établissement de santé situé à Strasbourg, son support client HelpDesk (H/F).Mission A l'occasion de votre...
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Technicien support utilisateur itinérant H/F
il y a 3 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à rejoindre l'équipe Econocom et à relever de nouveaux défis dans le domaine de la transformation digitale.En tant que Spécialiste IT Support Itinérant, vous serez chargé de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs de nos clients, sur le périmètre de l'Eurométropole de Strasbourg.Vos...
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Technicien support utilisateur itinérant H/F
il y a 1 mois
Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en rejoignant l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années....
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Technicien support utilisateur itinérant H/F
il y a 1 mois
Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.ContexteA travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace...