Emplois actuels liés à Conseiller en service à l'usager - Chaumont, Grand Est - CAF DE LA HAUTE-MARNE


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    Description du posteLe poste de Conseiller en service à l'usager est un rôle clé au sein de l'équipe de la CAF de la Haute-Marne. Vous serez chargé de l'accueil téléphonique et physique des usagers, ainsi que de l'accompagnement dans leurs démarches.Compétences requisesConnaître les techniques relationnelles et d'entretienConnaître...


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    Présentation du posteVous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant ? Nous sommes à la recherche d'un Conseillers de service à l'usager pour rejoindre notre équipe !Le poste consiste à accueillir les usagers, à les conseiller et à les accompagner dans leurs démarches. Vous serez également responsable de la mise à jour...


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    Description du posteL'objectif principal de ce poste est d'assurer un accueil téléphonique et physique de qualité pour les usagers, en leur fournissant des informations et des conseils pour faciliter l'accès à leurs droits et services sociaux.Compétences requisesConnaître les techniques relationnelles et d'entretienConnaître les...


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    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de Conseillers en service à l'usager au sein de la CAF de la Haute-Marne. Votre mission sera de garantir un accueil de qualité aux usagers, qu'ils soient en ligne ou en personne. Vous serez chargé de les accompagner dans leurs démarches, de les informer sur leurs droits et de les orienter vers les...


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    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de Conseillers en service à l'usager au sein de la CAF de la Haute-Marne. Votre mission sera de garantir un accueil de qualité aux usagers, qu'ils soient en ligne ou en personne. Vous serez chargé de les accompagner dans leurs démarches, de les informer sur leurs droits et services sociaux, et de les...


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    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de Conseillers en service à l'usager au sein de la CAF de la Haute-Marne. Votre mission sera de garantir un accueil de qualité aux usagers, qu'ils soient en ligne ou en personne. Vous serez chargé de les accompagner dans leurs démarches, de les informer sur leurs droits et services sociaux, et de les...


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    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de Conseillers en service à l'usager au sein de la CAF de la Haute-Marne. Votre mission sera de garantir un accueil de qualité aux usagers, qu'ils soient en ligne ou en personne. Vous serez chargé de les accompagner dans leurs démarches, de les informer sur leurs droits et de les orienter vers les...


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    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de Conseillers en service à l'usager au sein de la CAF de la Haute-Marne. Votre mission sera de garantir un accueil de qualité aux usagers, qu'ils soient en ligne ou en personne. Vous serez chargé de les accompagner dans leurs démarches, de les informer sur leurs droits et services sociaux, et de les...


  • Chaumont, Grand Est, France CAF DE LA HAUTE-MARNE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe comme conseiller en service à l'usager, où vous serez chargé de l'accueil téléphonique et physique des usagers. Vous accompagnez les allocataires dans leurs démarches, assurez un rôle de conseil et d'orientation pour faciliter l'accès à leurs droits et services sociaux, et réalisez les mises à jour...


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    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de Conseillers en service à l'usager au sein de la CAF de la Haute-Marne. Votre mission sera de fournir un accueil téléphonique et physique de qualité aux usagers, en les accompagnant dans leurs démarches et en leur offrant un conseil et une orientation pour faciliter l'accès à leurs droits et services...


  • Chaumont, Grand Est, France CAF DE LA HAUTE-MARNE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de Conseillers en service à l'usager au sein de la CAF de la Haute-Marne. Votre mission sera de garantir un accueil de qualité aux usagers, qu'ils soient en ligne ou en personne. Vous serez chargé de les accompagner dans leurs démarches, de les informer sur leurs droits et services sociaux, et de les...


  • Chaumont, Grand Est, France CAF DE LA HAUTE-MARNE Temps plein

    Description du posteLe Conseiller en service à l'usager est chargé de l'accueil téléphonique et physique des usagers, ainsi que de l'accompagnement dans leurs démarches. Il assure également un rôle de conseil et d'orientation pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits et/ou services sociaux.Compétences requisesAdapter aux évolutions...


  • Chaumont, Grand Est, France CAF DE LA HAUTE-MARNE Temps plein

    Description du posteLe Conseiller en service à l'usager est chargé de l'accueil téléphonique et physique des usagers, ainsi que de l'accompagnement dans leurs démarches. Il assure également un rôle de conseil et d'orientation pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits et/ou services sociaux.Compétences requisesConnaître les techniques...


  • Chaumont, Grand Est, France CAF DE LA HAUTE-MARNE Temps plein

    Description du posteLe Conseiller en service à l'usager est chargé de l'accueil téléphonique et physique des usagers, ainsi que de l'accompagnement dans leurs démarches. Il est également responsable de la mise à jour administrative des dossiers et de la promotion de l'offre de service de la CAF 52.Compétences requisesAdapter aux évolutions...


  • Chaumont, Grand Est, France CAF DE LA HAUTE-MARNE Temps plein

    Description du posteLe poste de Conseiller en service à l'usager au sein de la CAF de la Haute-Marne est un rôle clé dans l'accueil et l'accompagnement des allocataires. Vous serez chargé de garantir un accueil téléphonique et physique de qualité, tout en offrant un conseil et une orientation pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits et...


  • Chaumont, Grand Est, France CAF DE LA HAUTE-MARNE Temps plein

    Description du posteFacilitez l'accès des usagers à l'ensemble de leurs droits et services sociaux en leur offrant un accompagnement personnalisé.Assurez la mise à jour administrative des dossiers avec une grande attention aux détails.Proposez des solutions pour résoudre les problèmes des allocataires et améliorer leur expérience.Participez à la...


  • Chaumont, Grand Est, France France Terre d'Asile Temps plein

    ContexteLa Direction de l'Asile pilote l'ensemble des Centres d'Accueil de Demandeurs d'Asile (CADA) et des dispositifs d'Hébergement d'Urgence pour Demandeurs d'Asile (HUDA) de l'association. Elle se veut également pôle appui-ressources pour les acteurs de terrain et porte une réflexion sur les évolutions...


  • Chaumont, Grand Est, France France Terre d'Asile Temps plein

    MissionsL'objectif principal de ce poste est d'accompagner les demandeurs d'asile, les réfugiés et les bénéficiaires de la protection internationale dans leurs démarches d'insertion, notamment par l'accès aux droits, la formation, l'emploi et le logement/hébergement.ResponsabilitésConduire des entretiens individuels avec les...

  • Assistant de service social

    il y a 2 semaines


    Chaumont, Grand Est, France Conseil départemental de la Haute-Marne Temps plein

    Missions et responsabilitésL'assistant(e) de service social est placé(e) sous l'autorité hiérarchique du responsable de circonscription et intervient au sein de l'équipe cohésion sociale sur une aire géographique déterminée. Il/elle accompagne les personnes en difficulté à retrouver ou à développer leur autonomie.Taches confiéesAccueil,...


  • Chaumont, Grand Est, France Conseil départemental de la Haute-Marne Temps plein

    Missions du serviceL'assistant(e) de service social intervient au sein de l'équipe cohésion sociale sur une aire géographique déterminée. Il/elle accompagne les personnes en difficulté à retrouver ou à développer leur autonomie.Taches confiéesAccueil, évaluation et orientationAccompagnement social des famillesSoutien à la parentalité et...

Conseiller en service à l'usager

il y a 1 mois


Chaumont, Grand Est, France CAF DE LA HAUTE-MARNE Temps plein

Description du poste

Le Conseiller en service à l'usager est chargé de l'accueil téléphonique et physique des usagers, ainsi que de l'accompagnement dans leurs démarches. Il assure également un rôle de conseil et d'orientation pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits et/ou services sociaux.

Compétences requises

  • Connaître les techniques relationnelles et d'entretien
  • Connaître et utiliser les fonctionnalités des différents outils informatiques
  • S'adapter à des situations variées et/ou différents types de publics
  • Repérer à temps une situation difficile, la gérer et désamorcer les situations de tension
  • Connaître les règles et pratiques internes relatives au secret professionnel

Votre formation

Une formation de type BTS SP3S serait appréciée.

Informations complémentaires

Le poste offre des horaires variables pour concilier vie professionnelle et vie personnelle. Les avantages incluent une carte et/ou un chèque déjeuner, une participation aux frais de transport collectif et des avantages CSE.