Conseiller en service à l'usager
il y a 4 semaines
Description du poste
Vous rejoindrez notre équipe comme conseiller en service à l'usager, où vous serez chargé de l'accueil téléphonique et physique des usagers. Vous accompagnez les allocataires dans leurs démarches, assurez un rôle de conseil et d'orientation pour faciliter l'accès à leurs droits et services sociaux, et réalisez les mises à jour administratives des dossiers.
Compétences requises
- Connaître les techniques relationnelles et d'entretien
- Connaître et utiliser les fonctionnalités des différents outils informatiques
- S'adapter à des situations variées et/ou différents types de publics
- Repérer à temps une situation difficile, la gérer et désamorcer les situations de tension
- Connaître les règles et pratiques internes relatives au secret professionnel
Votre formation
Une formation de type BTS SP3S serait appréciée.
Informations complémentaires
Nous offrons une formation théorique et pratique assurée et prise en charge par notre organisme.
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Conseiller en service à l'usager
il y a 3 semaines
Chaumont, Grand Est, France CAF DE LA HAUTE-MARNE Temps pleinDescription du posteLe poste de Conseiller en service à l'usager est un rôle clé au sein de l'équipe de la CAF de la Haute-Marne. Vous serez chargé de l'accueil téléphonique et physique des usagers, ainsi que de l'accompagnement dans leurs démarches.Compétences requisesConnaître les techniques relationnelles et d'entretienConnaître...
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Conseillers de service à l'usager
il y a 3 semaines
Chaumont, Grand Est, France CAF DE LA HAUTE-MARNE Temps pleinPrésentation du posteVous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant ? Nous sommes à la recherche d'un Conseillers de service à l'usager pour rejoindre notre équipe !Le poste consiste à accueillir les usagers, à les conseiller et à les accompagner dans leurs démarches. Vous serez également responsable de la mise à jour...
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Conseiller en service à l'usager
il y a 4 semaines
Chaumont, Grand Est, France CAF DE LA HAUTE-MARNE Temps pleinDescription du posteL'objectif principal de ce poste est d'assurer un accueil téléphonique et physique de qualité pour les usagers, en leur fournissant des informations et des conseils pour faciliter l'accès à leurs droits et services sociaux.Compétences requisesConnaître les techniques relationnelles et d'entretienConnaître les...
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Conseiller en service à l'usager
il y a 3 semaines
Chaumont, Grand Est, France CAF DE LA HAUTE-MARNE Temps pleinDescription du posteLe Conseiller en service à l'usager est chargé de l'accueil téléphonique et physique des usagers, ainsi que de l'accompagnement dans leurs démarches. Il assure également un rôle de conseil et d'orientation pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits et/ou services sociaux.Compétences requisesConnaître les techniques...
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Conseiller en service à l'usager
il y a 4 semaines
Chaumont, Grand Est, France CAF DE LA HAUTE-MARNE Temps pleinDescription du posteLe poste de Conseiller en service à l'usager au sein de la CAF de la Haute-Marne est un rôle clé dans l'accueil et l'accompagnement des allocataires. Vous serez chargé de garantir un accueil téléphonique et physique de qualité, tout en offrant un conseil et une orientation pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits et...
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Conseillers de service à l'usager
il y a 3 semaines
Chaumont, Grand Est, France CAF DE LA HAUTE-MARNE Temps pleinDescription du posteFacilitez l'accès des usagers à l'ensemble de leurs droits et services sociaux en leur offrant un accompagnement personnalisé.Assurez la mise à jour administrative des dossiers avec une grande attention aux détails.Proposez des solutions pour résoudre les problèmes des allocataires et améliorer leur expérience.Participez à la...
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Conseiller en Insertion Professionnelle
il y a 3 semaines
Chaumont, Grand Est, France France Terre d'Asile Temps pleinContexteLa Direction de l'Asile pilote l'ensemble des Centres d'Accueil de Demandeurs d'Asile (CADA) et des dispositifs d'Hébergement d'Urgence pour Demandeurs d'Asile (HUDA) de l'association. Elle se veut également pôle appui-ressources pour les acteurs de terrain et porte une réflexion sur les évolutions...
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Conseiller en Insertion Professionnelle
il y a 4 semaines
Chaumont, Grand Est, France France Terre d'Asile Temps pleinMissionsL'objectif principal de ce poste est d'accompagner les demandeurs d'asile, les réfugiés et les bénéficiaires de la protection internationale dans leurs démarches d'insertion, notamment par l'accès aux droits, la formation, l'emploi et le logement/hébergement.ResponsabilitésConduire des entretiens individuels avec les...
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Assistant de service social
il y a 4 semaines
Chaumont, Grand Est, France Conseil départemental de la Haute-Marne Temps pleinMissions et responsabilitésL'assistant(e) de service social est placé(e) sous l'autorité hiérarchique du responsable de circonscription et intervient au sein de l'équipe cohésion sociale sur une aire géographique déterminée. Il/elle accompagne les personnes en difficulté à retrouver ou à développer leur autonomie.Taches confiéesAccueil,...
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Assistant de service social
il y a 3 semaines
Chaumont, Grand Est, France Conseil départemental de la Haute-Marne Temps pleinMissions du serviceL'assistant(e) de service social intervient au sein de l'équipe cohésion sociale sur une aire géographique déterminée. Il/elle accompagne les personnes en difficulté à retrouver ou à développer leur autonomie.Taches confiéesAccueil, évaluation et orientationAccompagnement social des famillesSoutien à la parentalité et...
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Conseiller clientèle service – h/f
il y a 4 semaines
Chaumont, Grand Est, France CAR Avenue Temps pleinNous recherchons un conseiller clientèle services (H/F) pour notre concession BMW,MINI,MG située à Chaumont. Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de : – Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ; – Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande...
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Assistant de service social
il y a 4 semaines
Chaumont, Grand Est, France Conseil départemental de la Haute-Marne Temps pleinMissions du serviceL'assistant(e) de service social intervient au sein de l'équipe cohésion sociale sur une aire géographique déterminée. Il/elle accompagne les personnes en difficulté à retrouver ou à développer leur autonomie.Taches confiées :Accueil, évaluation et orientationAccompagnement social des famillesSoutien à la parentalité...
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Aide aux Dossiers F/H
il y a 4 semaines
Chaumont, Grand Est, France France Terre d'Asile Temps pleinMissionsL'assistant aux dossiers F/H est chargé de l'accompagnement d'un public varié (demandeurs d'asile, réfugiés, bénéficiaires de la protection internationale...) dans leurs démarches administratives et juridiques, notamment en vue de l'obtention du statut de réfugié.ResponsabilitésIdentification des besoins de l'usager...
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Conseiller en Insertion Sociale
il y a 1 jour
Chaumont, Grand Est, France France Terre d'Asile Temps pleinContexteLa Direction de l'Asile pilote les centres d'accueil et les dispositifs d'hébergement pour les demandeurs d'asile. Elle se veut un pôle de ressources pour les acteurs du terrain et porte une réflexion sur les évolutions jurisprudentielles du droit d'asile.L'unité Cada de Chaumont a pour mission d'assurer l'accueil, l'hébergement et...
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AIDE AUX DOSSIERS F/H
il y a 4 semaines
Chaumont, Grand Est, France France Terre d'Asile Temps pleinContexteLa Direction de l'Asile pilote l'ensemble des Centres d'Accueil de Demandeurs d'Asile (CADA) et des dispositifs d'Hébergement d'Urgence pour Demandeurs d'Asile (HUDA) de l'association. Elle se veut également pôle appui-ressources pour les acteurs de terrain et porte une réflexion sur les évolutions...
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Conseiller Clientèle Service
il y a 3 semaines
Chaumont, Grand Est, France CAR Avenue France Temps pleinEntreprise : CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France, au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique et en Suisse.Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue compte :2 700 collaborateurs140 concessions et services+ 25 marques distribuéesun volume annuel de véhicules neufs et d'occasion1,6 Milliard € de Chiffre...
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Infirmière Puéricultrice de protection maternelle infantile
il y a 3 semaines
Chaumont, Grand Est, France Conseil départemental de la Haute-Marne Temps pleinPrésentation du poste L'infirmière puéricultrice est un professionnel de la santé qui travaille dans le service de protection maternelle et infantile. Son rôle est de promouvoir la santé et le bien-être des enfants de moins de 6 ans et de leurs familles. Missions et tâches Mener des actions de promotion, de prévention et d'éducation...
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Conseiller clientèle service – h/f professionnel
il y a 3 semaines
Chaumont, Grand Est, France CAR Avenue Temps pleinFonctions clés du poste Nous recherchons un conseiller clientèle (H/F) pour notre concession BMW, MINI, MG à Chaumont. Vous serez en charge d'accueillir les clients, d'optimiser la charge atelier, d'établir les devis et de transmettre les informations commerciales. Vous réaliserez également la vente de prestations additionnelles et ferez...
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Assistant de service social
il y a 4 semaines
Chaumont, Grand Est, France Conseil départemental de la Haute-Marne Temps pleinMissions du service L'assistant(e) de service social est placé(e) sous l'autorité hiérarchique du responsable de circonscription. Il/elle intervient au sein de l'équipe cohésion sociale sur une aire géographique déterminée. L'objectif est d'accompagner les personnes en difficulté à retrouver ou à développer leur autonomie.Taches confiées...
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Conseiller en Insertion Professionnelle
il y a 3 semaines
Chaumont, Grand Est, France France Terre d'Asile Temps pleinContexteLa Direction de l'Asile de France Terre d'Asile pilote les Centres d'Accueil de Demandeurs d'Asile (CADA) et les dispositifs d'Hébergement d'Urgence pour Demandeurs d'Asile (HUDA). Elle se veut également pôle appui-ressources pour les acteurs de terrain et porte une réflexion sur les évolutions jurisprudentielles du...