Responsable de service F/H

il y a 2 semaines


Malakoff, Île-de-France MBDA France Temps plein
Mission

Le CSS (Support et service clients) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d'activités. Vous êtes responsable du management des contrats et de la relation client sur le périmètre des produits contre-mesures pour l'un de nos clients.

Objectifs
  • Être l'interlocuteur privilégié de la direction commerciale pour la mise en place des nouveaux contrats, des avenants et des bons de commande à tous les stades du processus.
  • Identifier les solutions adaptées aux besoins du Client, avec le support des métiers.
  • Réaliser et/ou piloter l'élaboration des devis par les entités internes au service (Support Produits, Documentation technique, Rechanges, Réparations).
  • Apporter votre support à la rédaction des clauses techniques et contractuelles et en assurez la cohérence.
  • Être le représentant de CSS lors des négociations commerciales et lors de la mise en place des contrats.
  • Structurer les projets en interne avec le support de PMO : planning directeur, budget, structure de reporting, etc.
Compétences requises
  • 10 ans d'expérience minimum, dont plusieurs années dans le domaine du management des contrats, du support produit et/ou de la relation client.
  • Maitrise courante et automne de l'anglais.
  • Connaissances en gestion de projet, en particulier pour structurer, planifier et animer un projet.
  • Connaissances en pilotage contractuel (y compris des processus liés au contrôle des exportations et à la sécurité) et en gestion financière.
  • Capacité à fédérer une équipe pluridisciplinaire autour des objectifs d'un projet.

Ceci est un poste à pourvoir au sein de MBDA France.


  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 4 semaines


    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Vous rejoignez Edenred, une entreprise innovante qui met l'innovation au service de la vie quotidienne des gens. En tant que Service Delivery Manager H/F, vous serez responsable de la gestion des services fournis par nos fournisseurs. Vous assurerez que les services délivrés répondent aux exigences attendues. En rejoignant notre équipe, vous serez...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Notre équipe informatique recherche un professionnel expérimenté Responsable de la gestion des services informatiques Vous serez en charge de la gestion des services informatiques et de la coordination avec les équipes opérationnelles. Vous devrez anticiper et résoudre les problèmes liés aux services informatiques. Vous collaborerez avec les...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 4 semaines


    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Rejoignez Edenred et découvrez de nouvelles opportunités de croissance dans un environnement multiculturel et dynamique.Nous sommes à la recherche d'un Service Delivery Manager H/F pour rejoindre notre équipe de production de la DSI.Votre mission sera de gérer les services fournis par nos fournisseurs, en veillant à ce que les exigences attendues...


  • Malakoff, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du Poste Le portefeuille de services applicatifs à prendre en charge concerne la communication bancaire, les achats hors production, les voyages/notes de frais et la gestion de la confidentialité des données. Les principales missions du responsable sont les suivantes : - Garantir la fourniture du service auprès d'une ou plusieurs...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Vous rejoignez Edenred, un leader mondial de la mobilité décarbonée, pour occuper le poste de Responsable Commercial Sud Est H/F.En tant que Responsable Commercial Sud Est H/F, vous serez chargé de développer et de maintenir les relations avec les clients, de prospecter de nouveaux comptes et de gérer les ventes dans la région Sud Est.Vous...


  • Malakoff, Île-de-France Spie Temps plein

    Désignation du poste Nous recherchons un Chef de Projets Technique H/F pour rejoindre notre équipe. En tant que responsable de projets informatiques, vous serez chargé(e) de la mise en œuvre des solutions et des services vendus au client dans le respect des engagements contractuels et des processus de l'entreprise. Mission clé Vous serez responsable de:...


  • Malakoff, Île-de-France Spie Temps plein

    Description du posteIntitulé de la fonction / posteConsultant Services Managés H/FType de contratDurée indéterminéeNature de contratTemps pleinStatutCadreVotre missionLe Groupe :Spie, leader européen indépendant des services multi-techniques, compte aujourd'hui collaborateurs dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Afrique...) dont en France.Spie ICS,...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de mettre en avant vos compétences en comptabilité et en gestion des relations clients ? Nous sommes à la recherche d'un Responsable des Encaissements H/F pour rejoindre notre équipe à Malakoff.MissionGestion des encaissements des différents moyens de paiement en provenance de nos clients et...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Résumé du postePour une entreprise leader sur son marché et en forte croissance, nous recherchons un Chef de Projet Transformation/Responsable de Changement H/F pour renforcer notre équipe Marketing, Produit et Data.

  • Responsable de projets RSE H/F

    il y a 4 semaines


    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Élargissez votre champ d'action au sein d'un environnement multiculturel dynamique et stimulant.Nous recherchons un Responsable de projets RSE H/F qui partagera notre envie de créer de la valeur de manière responsable.Le titre de ce poste est piloter l'axe People & Citoyenneté :Élaborer et déployer la stratégie d'animation, de...


  • Malakoff, Île-de-France Ville de Malakoff Temps plein

    MissionsLe Responsable Technique Municipal dirige et coordonne les ateliers municipaux bâtiments, y compris le service logistique et le magasin. Il contrôle l'exploitation des bâtiments, fait réaliser les travaux d'entretien par les ateliers du CTM ou par des Sociétés extérieures et vérifie leur bonne exécution.Gestion technique :Gérer les équipes...


  • Malakoff, Île-de-France Ville de Malakoff Temps plein

    MissionsLe responsable du développement territorial travaille en étroite collaboration avec le directeur de la Maison de quartier Jacques Prévert pour favoriser l'émergence et l'accompagnement de projets locaux de développement des territoires. Il identifie les besoins de la population/usagers et adapte ses actions pour répondre à ces...


  • Malakoff, Île-de-France Ville de Malakoff Temps plein

    MissionsL'adjoint responsable du garage municipal est rattaché au responsable de l'atelier et seconde ce dernier en cas d'absence. Son rôle consiste à planifier l'utilisation des véhicules légers, poids lourds et transport en commun.Transmettre et répartir les consignes aux agents et veiller à leur application.Réaliser des plannings d'interventions...


  • Malakoff, Île-de-France Ville de Malakoff Temps plein

    MissionsEn tant qu'assistant au responsable du service des véhicules, vous serez chargé de l'encadrement de l'équipe de maintenance. Vous devrez veiller à la bonne application des consignes, planifier les interventions, faire respecter les normes d'hygiène, de sécurité et d'ergonomie, et participer à la formation et à...


  • Malakoff, Île-de-France Ville de Malakoff Temps plein

    MissionsEn tant que Responsable du Centre Technique Municipal, vous dirigerez et coordonnerez les ateliers municipaux bâtiments, y compris le service logistique et le magasin. Vous contrôlerez l'exploitation des bâtiments (entretien des canalisations, entretien des toitures, nettoyage des chéneaux et gouttières, pose ou révision des stores et rideaux,...


  • Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein

    Fonction : Responsable Commercial Grands Comptes H/FNous recherchons un Responsable Commercial Grands Comptes pour rejoindre la Direction Commerciale d'AXA Partners. Le Responsable Commercial Grands Comptes est responsable de la gestion des relations avec les clients grands comptes, de l'élaboration de stratégies commerciales et de la mise en...


  • Malakoff, Île-de-France Ville de Malakoff Temps plein

    MissionsEn tant que Responsable du Centre Technique Municipal, vous serez chargé de diriger et de coordonner les ateliers municipaux bâtiments, y compris le service logistique et le magasin. Vous contrôlerez l’exploitation des bâtiments (entretien des canalisations, entretien des toitures, nettoyage des chéneaux et gouttières, pose ou révision des...

  • Responsable logistique h/f

    il y a 4 semaines


    Malakoff, Île-de-France Groupe AVANTIS ENGINEERING Temps plein

    MissionDans le cadre de son développement continu, le Groupe AVANTIS ENGINEERING recherche un responsable logistique h/f pour renforcer son équipe de direction industrielle.Ce poste est chargé de la consolidation du planning de sécurisation des ressources d'approvisionnement en fonction des qualifications à conduire chez les producteurs d'acier.Les...


  • Malakoff, Île-de-France Spie Temps plein

    Description du posteIntitulé de la fonction / posteResponsable d'Affaires Protection Incendie H/F H/FType de contratDurée indéterminéeNature de contratTemps pleinStatutCadreVotre missionVenez chez nous si ça vous branche d'agir pour la transition énergétiqueResponsable d'Affaires Protection Incendie – CDI – MALAKOFF H/FVous serez en charge de la...


  • Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps plein

    Description du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef des services aux utilisateurs mondiaux au sein de notre équipe AXA Partners.Compétences requisesGestion de projet : vous serez responsable de la gestion de plusieurs équipes et de services externalisés.Communication : vous devrez communiquer efficacement...