Emplois actuels liés à Responsable de service F/H - Malakoff, Île-de-France - MBDA France

  • Responsable Global des Services aux Utilisateurs

    il y a 5 jours

    Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein

    Description du PosteLe responsable global des services aux utilisateurs sera chargé de garantir que les services et les équipes de support répondent aux besoins et aux exigences de la région. Il devra également participer à la définition des directives transversales, des standards et des feuilles de route et s'assurer qu'ils sont déployés dans la...

  • Responsable des Services aux Utilisateurs Mondiaux

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Responsable des Services aux Utilisateurs Mondiaux pour rejoindre l'équipe IT d'AXA Partners. Vous serez en charge de tous les services Workplace, Service Desk et ITSM dans la région :Assurer que les services et les équipes de support répondent aux besoins et aux exigences de la région.Participer à la...

  • Responsable Stratégique des Services aux Utilisateurs

    il y a 5 jours

    Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein

    Présentation du rôle">L'entreprise AXA Partners recherche un responsable stratégique pour les services aux utilisateurs final. Ce poste est chargé de garantir que les services et équipes de support répondent aux besoins et exigences régionaux.">Compétences et qualifications requises">">Au moins 10 ans d'expérience dans une fonction...

  • Responsable des Services Numériques et Support

    il y a 5 jours

    Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein

    Description du posteNous sommes à la recherche d'une personne expérimentée pour occuper le poste de responsable des services numériques et support au sein de notre équipe IT.Vous devrez avoir au moins 10 ans d'expérience dans une fonction similaire et être titulaire d'une certification ITIL obligatoire.Nos objectifs incluent la...

  • Chef de Projet des Services Client et Workplace

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps plein

    Développez votre carrière avec AXA PartnersL'objectif est d'accélérer le développement des compétences de nos collaborateurs, tout en proposant une rémunération attractive et compétitive ainsi que des opportunités d'évolution professionnelle.Présentation du posteNous recherchons un Responsable des Services aux Utilisateurs Finaux &...

  • Gestionnaire de Comptes Stratégiques H/F

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionDans le cadre de votre rôle de Gestionnaire de Comptes Stratégiques H/F, vous serez responsable de la gestion de nos clients Grands Comptes. Vous contribuerez activement à leur satisfaction et au développement de nos activités en échangeant régulièrement avec le Commercial Grands Comptes et Marchés Publics. Ce rôle nécessite une capacité...

  • Responsable Financier

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France LUTECE EXECUTIVE Temps plein

    L'entreprise">Nos clients sont des acteurs clés de l'économie française, et nous sommes fiers d'accompagner leurs projets. Le postePour le compte d'un leader du secteur des infrastructures de fibre optique en France, nous recherchons un Responsable financier (h/f) pour occuper le poste de Trésorier.Les tâches

  • Responsable des Services Numériques et des Experiences Client

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps plein

    Résultats attendus Pour ce poste, nous recherchons une personne capable de conduire la transformation numérique à l'échelle internationale. Votre rôle sera crucial pour garantir que les services IT répondent aux besoins des clients et des employés.Compétences et expériences requises Vous devez avoir une forte expérience dans la gestion de plusieurs...

  • Spécialiste en Transformation Numérique H/F

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France SPIE Temps plein

    À propos de SPIESPIE est un leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications. L'entreprise compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France.Notre OffreVous serez responsable de la transformation numérique de nos clients à travers une offre globale de...

  • Responsable de Contrôle de Gestion IT

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France SPIE Temps plein

    Vous souhaitez une carrière en entreprise avec un environnement stimulant et diversifié ? SPIE ICS vous propose le poste de Responsable de Contrôle de Gestion IT au sein de sa Direction Data Services & Solutions.Qui sommes-nous ?SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services. Nous...

  • Responsable Grands Comptes Entreprise

    il y a 1 jour

    Malakoff, Île-de-France WAAT Temps plein

    PrésentationAu sein de WAAT, nous avons l'ambition d'être non seulement un acteur incontournable sur le marché immobilier mais également une entreprise exemplaire en matière de responsabilité sociale et environnementale. C'est cette conviction qui nous pousse à rechercher un(e) Responsable Grands Comptes F/H pour renforcer notre équipe...

  • Ingenieur Systemes Infrastructure Avant Vente et Delivery H/F

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France SPIE ICS Temps plein

    Rejoignez SPIE ICS, un leader dans la gestion des infrastructures, pour jouer un rôle clé dans l'implémentation de projets de déploiement d'infrastructures chez nos clients.Détails du posteTitre : Ingénieur Systèmes Infrastructure Avant vente et Delivery H/FSalaire estimé : 65 000 € par an (selon expérience)Nous recherchons un(e) Ingénieur...

  • Responsable IT

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France SPIE Temps plein

    Osez relever le défi !Votre rôle sera essentiel dans la gestion quotidienne de nos services TI. Vous serez responsable de la coordination de vos collègues et de la réalisation des tâches attribuées.Fonctionnalités clésGestion d'une équipe multi-disciplinaireSuivi des processus et des activitésEvaluation des résultats et planification de...

  • Spécialiste en Support Technique H/F pour la région Parisienne

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France SPIE Temps plein

    Professionnel(le) de Technologie et Service ClientNous recherchons un professionnel motivé pour occuper le rôle de Spécialiste en Support Technique H/F. Cette opportunité est idéale pour les personnes ayant une passion pour la résolution de problèmes informatiques et qui souhaitent fournir un excellent service client.Mission Principale :Analyse et...

  • Gestionnaire de factures

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    IntroductionLHH Recruitment Solutions est un cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants. Nous sommes spécialisés dans l'évaluation d'experts, cadres et dirigeants, et nous recherchons un Comptable (H/F) pour notre client, un leader dans la gestion des retraites complémentaires basé à Malakoff....

  • Responsable de développement d'affaires IT dans les grands comptes

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France SPIE Temps plein

    Votre rôleL'ingénieur commercial est le responsable du développement des activités portées par SPIE ICS, sur une liste de comptes prestigieux.Sous la responsabilité de l'entreprise, vous serez garant de sa performance et interlocuteur privilégié des Directions Générales et des Directions des Systèmes Informatiques. Vos principales missions...

  • Responsable du Suivi Financier et des Analyses

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein

    Description du poste">Nous recherchons un Contrôleur de Gestion Frais Généraux H/F pour rejoindre la Direction Financière d'AXA Partners.Assurer l'examen critique, la remise en question et la validation des décisions commerciales d'un point de vue financier.Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de tableaux de bord financiers et non...

  • Responsable de Programme Senior

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps plein

    Vous rejoindrez le groupe AXA Partners, une entreprise leader dans les services d'assistance et la gestion des risques. Nous sommes convaincus que notre travail contribue à donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.Nous proposons un poste de Responsable de Programme senior pour gérer l'exécution d'un programme complexe de transformation...

  • Responsable Informatique Systèmes

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France SPIE Temps plein

    Détails du posteL'entreprise SPIE recherche un responsable informatique systèmes pour gérer des équipes sur plusieurs lignes de service, piloter une équipe support en province et suivre les activités de manière efficace.Vous devez être capable d'analyser des incidents complexes, de formuler des solutions et de communiquer en anglais...

  • Responsable de Projets Électriques

    il y a 1 jour

    Malakoff, Île-de-France WAAT Temps plein

    Rôle et Responsabilités Nous recherchons un responsable de projets électriques pour renforcer notre équipe. Description du poste Vous êtes chargé d'assurer l'exécution des travaux d'installation en s'appuyant sur les directives techniques et financières élaborées par nos services. Vous travaillez en étroite collaboration avec nos techniciens et...

Responsable de service F/H

Il y a 2 mois

Malakoff, Île-de-France MBDA France Temps plein
Mission

Le CSS (Support et service clients) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d'activités. Vous êtes responsable du management des contrats et de la relation client sur le périmètre des produits contre-mesures pour l'un de nos clients.

Objectifs
  • Être l'interlocuteur privilégié de la direction commerciale pour la mise en place des nouveaux contrats, des avenants et des bons de commande à tous les stades du processus.
  • Identifier les solutions adaptées aux besoins du Client, avec le support des métiers.
  • Réaliser et/ou piloter l'élaboration des devis par les entités internes au service (Support Produits, Documentation technique, Rechanges, Réparations).
  • Apporter votre support à la rédaction des clauses techniques et contractuelles et en assurez la cohérence.
  • Être le représentant de CSS lors des négociations commerciales et lors de la mise en place des contrats.
  • Structurer les projets en interne avec le support de PMO : planning directeur, budget, structure de reporting, etc.
Compétences requises
  • 10 ans d'expérience minimum, dont plusieurs années dans le domaine du management des contrats, du support produit et/ou de la relation client.
  • Maitrise courante et automne de l'anglais.
  • Connaissances en gestion de projet, en particulier pour structurer, planifier et animer un projet.
  • Connaissances en pilotage contractuel (y compris des processus liés au contrôle des exportations et à la sécurité) et en gestion financière.
  • Capacité à fédérer une équipe pluridisciplinaire autour des objectifs d'un projet.

Ceci est un poste à pourvoir au sein de MBDA France.