Spécialiste en Support Technique H/F pour la région Parisienne
il y a 13 heures
Nous recherchons un professionnel motivé pour occuper le rôle de Spécialiste en Support Technique H/F. Cette opportunité est idéale pour les personnes ayant une passion pour la résolution de problèmes informatiques et qui souhaitent fournir un excellent service client.
Mission Principale :- Analyse et Enregistrement : Le(la) candidat(e) sera responsable de l'analyse et de l'enregistrement de tous les appels, incidents ou demandes dans notre outil fourni, garantissant ainsi une traçabilité et un suivi précis.
- Gestion des Interactions : Créer l'interaction dans l'outil Nautile, affecter la priorité adéquate et assurer une résolution efficace des incidents ou des demandes dans votre champ de compétences.
- Résolution d'Incidents : Résoudre de manière autonome les problèmes techniques dans votre périmètre d'action ou les escalader aux interlocuteurs compétents.
- Assistance et Solutions : Apporter une assistance précise aux utilisateurs, en proposant des solutions adaptées à leur configuration informatique et en accord avec les engagements contractuels de notre entreprise.
- Relais Interne : Servir d'intermédiaire entre les utilisateurs et les solutions adaptées pour répondre à leurs besoins et résoudre les problèmes rencontrés.
- Pilotage des Dossiers : Suivre les dossiers dans l'outil GLPI et réaliser la clôture administrative des dossiers traités, tout en gardant une communication transparente avec les clients.
- Suivi de Parc : Rapporter les anomalies liées au parc informatique au responsable de la CMDB.
- Amélioration Continue : Participer activement à l'amélioration des processus et procédures en signalant toute anomalie aux superviseurs ou au responsable du Centre de Service.
- Adhérence aux Normes : Veillez au respect strict des procédures, engagements contractuels et des règles de sécurité.
L'estimation du salaire pour ce poste se situe autour de 35 000 euros bruts par an. L'entreprise « SPIE » propose également un ensemble de avantages sociaux et professionnels variés, permettant aux employés de bien vivre leur quotidien.
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Spécialiste en Support Technique
il y a 5 jours
Malakoff, Île-de-France SPIE Temps pleinSPIE est une entreprise leader dans les services multi-techniques, notamment dans les domaines de l'énergie et des communications. Nous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre notre équipe.Découvrez notre offreL'entreprise compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Nous sommes...
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Spécialiste en Support Informatique H/F
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinDescription du posteEnvoyez un élan vers l'inconnu avec Edenred.Tous les jours, nous livrons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, connectant les employés, les entreprises et les commerçants partout dans le monde.Nous savons qu'il existe cent façons pour vous grandir. Avec nous, vous développerez vos compétences dans...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 2 jours
Malakoff, Île-de-France SPIE Temps pleinPrésentation du posteSPIE ICS recherche un(e) Spécialiste en support informatique pour renforcer son équipe. Cette fonction est essentielle pour garantir la satisfaction de nos clients et le bon fonctionnement de nos services.Missions principales :Analyse et enregistrement : Vous serez responsable de l'analyse et de l'enregistrement de tous les appels,...
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Spécialiste de Systèmes d'Infrastructure Informatique
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France SPIE Temps pleinInformations sur l'OffreSPIE, leader européen des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, recrute un Spécialiste de Systèmes d'Infrastructure Informatique. Notre ambition est de développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui...
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Chef de Projet des Services Client et Workplace
il y a 4 jours
Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps pleinDéveloppez votre carrière avec AXA PartnersL'objectif est d'accélérer le développement des compétences de nos collaborateurs, tout en proposant une rémunération attractive et compétitive ainsi que des opportunités d'évolution professionnelle.Présentation du posteNous recherchons un Responsable des Services aux Utilisateurs Finaux &...
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Chef de Projets Technique H/F
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Spie Temps pleinDésignation du poste Nous recherchons un Chef de Projets Technique H/F pour rejoindre notre équipe. En tant que responsable de projets informatiques, vous serez chargé(e) de la mise en œuvre des solutions et des services vendus au client dans le respect des engagements contractuels et des processus de l'entreprise. Mission clé Vous serez responsable de:...
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Spécialiste en Virtualisation de Système
il y a 2 semaines
Malakoff, Île-de-France Le Groupe Nova Temps pleinLe Groupe Nova, un leader dans le domaine du conseil et de l'intégration de solutions digitales, vous offre une opportunité exceptionnelle en tant que Spécialiste en Virtualisation de Système.Découvrez notre équipe technique dynamique.Nous sommes à la recherche d'un expert expérimenté pour rejoindre notre équipe technique. Votre mission consiste à...
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Spécialiste Marketing Alternance
il y a 2 semaines
Malakoff, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinRejoignez OPENCLASSROOMS et devenez un Spécialiste Marketing alternance. En tant que partenaire de l'école OpenClassrooms, nous recherchons des candidats motivés pour préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Avec OpenClassrooms, vous apprenez un métier avec une pédagogie inédite qui mêle 20% de théorie et 80% de pratique. A la...
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Spécialiste en Installation Électrique Logement Neuf
il y a 4 jours
Malakoff, Île-de-France Actual Paris Electricité 258 Temps pleinInformations sur l'EmploiNous recherchons un Spécialiste en Installation Électrique Logement Neuf pour rejoindre notre équipe.Détails de l'EmploiL'entreprise Actual Paris Electricité 258 est une PME spécialisée dans le secteur des travaux d'installation électrique. Elle compte 23 salariés et recherche un collaborateur autonome pour...
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Spécialiste en Infrastructures Microsoft
il y a 2 semaines
Malakoff, Île-de-France Le Groupe Nova Temps pleinLe Groupe Nova, un leader sur son marché de conseil et intégration de solutions dans le domaine du digital, est à la recherche d'un Spécialiste en Infrastructures Microsoft pour rejoindre sa équipe.Quelques chiffresRémunération estimée : 42.000€ par an.Télétravail (2 jours/semaine) ; Mutuelle Entreprise ; Titres restaurant (10€ par jour...
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Spécialiste en Virtualisation Système
il y a 1 mois
Malakoff, Île-de-France Le Groupe Nova Temps pleinMission ContextuelleLe Groupe Nova, un leader sur son marché, poursuit son développement en agrandissant son équipe technique. Nous recherchons un spécialiste en virtualisation système pour renforcer nos compétences dans le domaine des solutions VMware.Rôle et ResponsabilitésEn tant que Consultant Virtualisation Système, vous serez chargé de...
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Spécialiste en Résolution de Problèmes Informatiques
il y a 2 jours
Malakoff, Île-de-France SPIE Temps plein>Description du PosteNotre entreprise, leader européen dans les services multi-techniques, recherche un(e) spécialiste pour rejoindre notre équipe Helpdesk. En tant que Technicien Helpdesk, vous serez responsable de l'analyse et de la résolution des problèmes informatiques pour nos clients.ResponsabilitésAnalyser et enregistrer les appels, incidents ou...
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Spécialiste en Transformation Numérique H/F
il y a 2 jours
Malakoff, Île-de-France SPIE Temps pleinÀ propos de SPIESPIE est un leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications. L'entreprise compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France.Notre OffreVous serez responsable de la transformation numérique de nos clients à travers une offre globale de...
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Spécialiste en Résolution de Problèmes Informatiques H/F
il y a 13 heures
Malakoff, Île-de-France SPIE Temps pleinInformations GénéralesSPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France.SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses...
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Spécialiste en Virtualisation Système Professionnel
il y a 4 jours
Malakoff, Île-de-France Le Groupe Nova Temps pleinLe Groupe Nova est une société de conseil et intégrateur de solutions leader dans le domaine du digital, de la collaboration, de la sécurité et de la performance Data.Ce poste vous offre l'opportunité d'intégrer une équipe technique dynamique et innovante.Nous recherchons un spécialiste en virtualisation système professionnel pour renforcer notre...
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Médecin pneumologue spécialiste à temps partiel
il y a 1 mois
Malakoff, Île-de-France Groupe FSEF Temps pleinDéveloppez votre expertise en pneumologieLa Fondation Santé des étudiants de France (FSEF) recrute un médecin pneumologue spécialiste pour rejoindre son équipe à temps partiel.Rôle et responsabilitésVous intervenez sur le service de pneumologie, composé d'une équipe médicale et pluridisciplinaire, pour assurer la continuité et la qualité des...
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Chef de Projet IT H/F: Leader Stratégique
il y a 1 jour
Malakoff, Île-de-France SPIE Temps pleinRecherche d'un Chef de Projet IT H/F pour accompagner notre équipe en FranceAvec SPIE, vous êtes partie prenante dans un projet innovant qui consiste à proposer des solutions d'infrastructure et de maintenance aux entreprises du secteur public et privé. Nous recherchons actuellement un Chef de Projet IT H/F qui nous aidera à atteindre nos...
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Spécialiste Commercial Senior
il y a 2 semaines
Malakoff, Île-de-France Le Groupe Nova Temps pleinLe Groupe Nova : une entreprise innovanteNous sommes ravis de vous présenter notre offre d'emploi pour un Spécialiste Commercial Senior. Cette opportunité est idéale pour les professionnels expérimentés qui souhaitent se joindre à notre équipe dédiée au développement commercial.MissionPour répondre à nos objectifs de croissance, nous...
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Chef de projet technique H/F
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinRôle et responsabilitésEn tant que Chef de projet technique, vous accompagnez les équipes de développement en définissant la stratégie technique, les bonnes pratiques et assurez la qualité des développements en coopération avec la guilde archi & code.Vos principales responsabilités incluent :Guarir de la qualité des développements au sein d'une...
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Spécialiste en Développement Commercial Cyber
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France UPTOO Temps pleinMissiez un nouveau défi dans l'IAMVous souhaitez rejoindre une équipe de passionnés de cybersécurité et d'une entreprise ambitieuse ? Nous sommes à la recherche d'un.e Spécialiste en Développement Commercial pour renforcer notre équipe commerciale. Forts de notre partenariat avec les leaders du marché et de notre réussite auprès de grands...