Service Delivery Manager DocuSign

il y a 2 semaines


Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

La mission de GBS IT est de concevoir, déployer et exploiter des services informatiques d'entreprise pour ENGIE dans le monde entier, de fournir des solutions informatiques durables et innovantes.

En tant que Service Delivery Manager pour le service de Signature électronique (basé sur DocuSign), vous serez garant de la bonne marche du service.

Compétences requises :

  • Piloter et maintenir l'opérabilité du service
  • Assurer la performance, la qualité, la sécurité des activités et du service
  • Délivrer le service dans le respect des SLA définis et dans le respect du budget alloué
  • Produire les indicateurs de performance du service
  • Garantir la MCO du service

Mettre en œuvre la politique de sécurité SI sur le périmètre du service :

  • Créer et entretenir une culture d'équipe engagée et efficace
  • Garantir une relation partenaires de confiance et de qualité
  • Participer à l'animation de la relation opérationnelle avec les entités partenaires

Contribuer à l'équilibre économique du service :

  • Piloter et contrôler les coûts et les recettes du service
  • Avoir une bonne connaissance du modèle économique

Compétences techniques :

  • Administration des organisations et des instances DocuSign
  • Excellente maîtrise de MS SharePoint et de MS Power BI
  • Maîtrise de la réglementation européenne sur la signature électronique

Compétences comportementales :

  • Autonomie
  • Force de Proposition
  • Capacité de travail en équipe
  • Sens du Service Client


  • Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    MissionL'objectif de GBS IT est de créer, de déployer et d'exploiter des services informatiques d'entreprise pour ENGIE dans le monde entier, de fournir des solutions informatiques durables et innovantes.PosteService Delivery Manager DocuSign (H/F)Poste basé à la Défense (92)ContexteAu sein de GBS IT, vous faites partie de la ligne de...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    L'énergie et le numérique vous passionnent ?Accueillir chez ENGIE DigitalENGIE, groupe mondial de référence dans l'énergie bas carbone et les services, est engagé chaque jour pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone, grâce à des solutions plus sobres en énergie et plus respectueuses de l'environnement.Guidés par...


  • Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    ENGIE's Transformation Program: A Unique Opportunity ENGIE is embarking on a major transformation program, GET, to drive the energy transition and industrialize the company. As a key player in this program, we are seeking a seasoned SAP Service Delivery Manager to lead our IT operations team. The successful candidate will be responsible for ensuring the...


  • Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    L'objectif principal de ce poste est d'assurer la gestion quotidienne et la maintenance du service de signature électronique DocuSign. Vous serez responsable de l'opérabilité, de la qualité, de la sécurité et des coûts associés à ce service.Voici les principaux éléments de cette mission :Piloter et maintenir l'opérabilité du serviceVeiller à ce...


  • Courbevoie, Île-de-France AIG Temps plein

    About the RoleAIG is seeking a highly skilled professional to join our team as a Multinational Client Service Manager. In this role, you will be responsible for managing and overseeing all aspects of multinational service delivery for assigned portfolios, ensuring a seamless and compliant experience for our clients.Key ResponsibilitiesProactively manage and...

  • Chef de Service

    il y a 3 semaines


    Courbevoie, Île-de-France emagine Consulting Temps plein

    émagine Consulting recherche un Service Delivery Manager pour garantir la qualité du passage en RUN de nouvelles applications / services ou lors de mise à jour majeure.Compétences attendues :Expérience en Service ManagementConnaissance de ServiceNowCertification ITIL FoundationLes livrables:Participer à l'astreinte managériale et intervenir en cas de...

  • Project Manager

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Framatome Temps plein

    Fuel Assembly Supply Contract ManagerThe Fuel Business Unit of Framatome is seeking an experienced project manager to oversee the execution of a fuel assembly supply contract. The contract involves the delivery of components kits, gadolinium rods, and services to a Kazakh customer, who will assemble the fuel assemblies for the Chinese market.The successful...

  • Software Development Manager

    il y a 3 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Mazars Temps plein

    Software Development ManagerWe are seeking an experienced Software Development Manager to lead our software engineering team.Key Responsibilities:Lead and manage software development projects from conception to delivery.Develop and implement software development processes and standards.Mentor and coach software engineers to improve their skills and...


  • Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) is a leading provider of energy supply solutions and risk management services to support its clients through their decarbonization journey.The Capital & Performance Risk Officer will be responsible for maintaining the global framework on capital requirement (EGM) and supporting origination business with Economic...


  • Courbevoie, Île-de-France Framatome Temps plein

    Job OverviewAs a key member of Framatome’s Fuel Business Unit, you will play a critical role in managing customer contracts for the Asia-Middle East-Africa region, primarily with China. This exciting opportunity requires an experienced professional to oversee the delivery of components kits, gadolinium rods, and services to a Kazakh customer for the...

  • Project Manager

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    Job Description Edit the tasks description below We are seeking a highly skilled Project Manager to join our team at SUEZ. As a key member of our Engineering & Construction department, you will be responsible for leading projects from conception to completion, ensuring they are delivered on time, within budget, and to the highest quality standards. Key...

  • Master Data Management Expert

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Transformative Opportunity at ENGIEENGIE is embarking on a strategic Enterprise transformation program, GET, aimed at driving the energy transition and industrializing the company. As part of this initiative, we are seeking a skilled Master Data Management Expert to reinforce our internal team supporting the core model delivery and coordinating...

  • SAP Release Manager

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Transformative Opportunity in SAP Release ManagementENGIE, a leading energy transformation company, is embarking on a strategic Enterprise transformation program, GET, to drive the energy transition and industrialize the company. As part of this initiative, we are seeking a skilled SAP Release Manager to join our GET IT Team.Key Responsibilities:Accountable...

  • Assistant Exécution

    il y a 3 semaines


    Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    **Mission**Votre rôle consiste à fournir un soutien opérationnel aux équipes exécution en charge du chantier de Nice Haliotis 2. Vous serez basé à Paris La Défense avec des déplacements à Nice.**Fonctions clés**Assurer la gestion et le classement de tous les documents contractuels et de tous les documents liés à l'affaire.Gérer les documents...

  • Project Manager

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    Job Description Project Manager Role We are seeking a highly skilled Project Manager to join our team at SUEZ. As a Project Manager, you will be responsible for leading projects from initiation to delivery, ensuring they are completed on time, within budget, and to the required quality standards.Key Responsibilities:Develop and implement project plans,...

  • Senior SAP Project Manager

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Come and take part in the ambitious Transformation Program of Engie, a key player in the energy transition. Our strategy is to drive the energy transition and industrialize our company, making it simpler, faster, and more integrated.GET, Global Enterprise Transformation, is the Program decided by Engie to accelerate and standardize the ERP system as well as...

  • Senior SAP Project Manager

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Come be part of ENGIE's ambitious Transformation Program, GET, which aims to drive the energy transition and industrialize the company.As a key member of the GET IT Team, you will be accountable for all Factories delivery, ensuring an industrialized way of working, monitoring services, and managing compliance with SLAs.The Factory Lead role is a senior...

  • Nurse Manager

    il y a 3 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Centre Hospitalier Rives de Seine Temps plein

    Job Title: Nurse ManagerWe are seeking a skilled and experienced Nurse Manager to lead our healthcare team. The ideal candidate will have strong leadership skills and be able to motivate and coach our nursing staff to deliver high-quality patient care.Responsibilities:Provide guidance and oversight to nursing staff to ensure compliance with established...

  • 3D CAD Discipline Manager

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Job Title: 3D CAD Discipline ManagerAbout the Role:ENGIE is seeking a highly skilled 3D CAD Discipline Manager to join our team. As a key member of our engineering department, you will be responsible for leading our 2D/3D CAD design team and ensuring the delivery of high-quality designs.Key Responsibilities:Manage and coordinate the 2D/3D CAD design...

  • Assistant Exécution

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    Votre mission au sein de la Direction Infrastructures de E&C consiste à apporter une assistance aux équipes exécution en charge du chantier de Nice Haliotis 2.Vos principales missions :Assurer la gestion et le classement de tous les documents contractuels et de tous les documents liés à l'affaire, tout en veillant au respect du plan de...