Superviseur Informatique

il y a 4 jours


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps plein
Accile - Superviseur Support

Contexte

Accile est un regroupement de 9 acteurs référents du conseil et de l'expertise comptable en région Rhône Alpes et Franche Comté, membres du 1er réseau d'expertise comptable en France. Les 9 entités représentent 25 000 clients et 1 100 collaborateurs répartis dans 50 agences.

Projet

Dans le cadre de la mutualisation du système d'informations, une nouvelle structure est créée et un Directeur des Systèmes d'Information (DSI) a été recruté. Pour l'accompagner dans le pilotage du nouveau système d'information, nous avons recruté 3 Chefs de services dont un Responsable du centre de services. Point d'entrée unique aux utilisateurs du SI pour leurs besoins informatiques, le rôle principal du centre de services est d'assurer le bon fonctionnement et la sécurité de l'environnement de travail de tous les utilisateurs du Système d'Information.

Objectifs

  • Assurer la continuité et la qualité du service rendu aux utilisateurs
  • Respecter les processus ITIL mis en place pour garantir le bon fonctionnement du support
  • Mesurer l'efficacité de l'activité grâce à la présence d'outils ITSM et CMBD

Compétences requises

  • Connaissances des environnements Windows Clients et Serveurs
  • Connaissance réseau et infra
  • Pédagogie, diplomatie, écoute, ouverture et disponibilité
  • Excellent esprit de synthèse
  • Expérience managériale

Conditions d'emploi

  • CDI
  • Poste basé à Bron

  • Superviseur HSE H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALPHA MAINTENANCE Temps plein

    Description du Poste**Mission**Nous recherchons un Superviseur HSE H/F pour rejoindre notre équipe à Alpha Maintenance. En tant que responsable de la sécurité et de l'environnement, vous serez chargé de superviser les activités HSE dans le cadre de nos projets et de nos travaux réalisés par des entreprises extérieures.Compétences...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France B-HIVE Temps plein

    Description du PosteEn tant que Superviseur Maintenance IRVE, vous serez chargé de superviser l'ensemble de la flotte d'équipements IRVE afin de résoudre les incidents et d'améliorer leur fiabilité.ResponsabilitésGérer la supervision technique des réseaux de recharges : Suivi du fonctionnement et de la disponibilité des réseaux de recharge Étudier...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps plein

    Accile - Superviseur SupportContexteAccile est un regroupement de 9 acteurs référents du conseil et de l'expertise comptable en région Rhône Alpes et Franche Comté, membres du 1er réseau d'expertise comptable en France. Les 9 entités représentent 25 000 clients et 1 100 collaborateurs répartis dans 50 agences.ProjetDans le cadre de la mutualisation...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps plein

    Responsabilités du Superviseur SupportMission principale : Garantir le bon fonctionnement et la sécurité de l'environnement de travail pour tous les utilisateurs du Système d'Information.Conformité aux processus : Assurer le respect des normes ITIL pour maintenir l'efficacité du support.Évaluation de la performance : Utiliser des outils ITSM et CMDB...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps plein

    Responsabilités du Superviseur SupportMission principale : Garantir l'efficacité et la sécurité de l'environnement de travail pour tous les utilisateurs du Système d'Information.Conformité aux normes : Assurer le respect des processus ITIL afin de maintenir un service de support optimal.Évaluation des performances : Utiliser des outils ITSM et CMDB...

  • Ingénieur en Automatisation

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE SPC Temps plein

    Depuis trois décennies, GROUPE SPC se positionne comme un leader dans le secteur de l'ingénierie informatique. Reconnu pour son expertise dans les systèmes d'automatisation et les systèmes d'information industriels, nous proposons des services de conseil, de réalisation, de maintenance applicative et de formation pour des clients de grande envergure....

  • Superviseur de Restaurant

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radisson Hotel Group Temps plein

    Vous êtes passionné par le secteur de la restauration ? Rejoignez notre équipe dynamique ! Radisson Hotel Group, un leader mondial dans l'hôtellerie, recherche des talents pour renforcer son équipe dans un cadre prestigieux. Avantages offerts : Indemnité de repas Couverture santé partiellement prise en charge par l'employeur ...

  • Superviseur de Restaurant

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radisson Hotel Group Temps plein

    Vous êtes passionné par le secteur de la restauration ? Nous souhaitons vous rencontrer ! Rejoignez notre équipe au sein de Radisson Hotel Group, l'un des leaders mondiaux de l'hôtellerie, qui valorise chaque moment de l'expérience client. Avantages offerts : Indemnité de repas Couverture santé prise en charge à 80% pour les employés...

  • Chef de Service Support

    il y a 4 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps plein

    Accile - Superviseur SupportContexteAccile est un regroupement de 9 acteurs référents du conseil et de l'expertise comptable en région Rhône Alpes et Franche Comté. Nous sommes membres du 1er réseau d'expertise comptable en France, représentant 25 000 clients et 1 100 collaborateurs répartis dans 50 agences.Nous sommes en train de mutualiser notre...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ametra Engineering Temps plein

    MissionAMETRA Engineering recherche un dessinateur projeteur en électricité pour l'un de ses clients.ResponsabilitésRéalisation des schémas électriquesBilan de puissanceÉtude des spécificités clientsCarnets de câblesParamétrage des superviseursGestion des retours sous-traitantsPrise en charge de la partie administrative (traitement informatique du...

  • Responsable de parc

    il y a 1 jour


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France OpenSourcing Temps plein

    Poste de Responsable de parcDescription du posteNotre client, un grand groupe spécialisé dans les matériaux de construction, recherche un Responsable de parc pour l'un de ses sites en CDI à Mions et Vaux-en-Velin.Compétences requisesExpérience de 2 ans minimum en management d'équipe logistiqueLeadership pour le suivi des objectifs et anticipation des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Automatique et Industrie Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un ingénieur en automatisme pour rejoindre notre équipe chez Automatique et Industrie. Vous serez chargé de la conception, de la mise en œuvre et de la maintenance d'automates et de systèmes de contrôle pour des projets dans l'univers de l'hydroélectricité.ResponsabilitésRédaction d'analyses fonctionnelles et...

  • Responsable de parc

    il y a 4 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France OpenSourcing Temps plein

    Poste à pourvoir en CDIÀ propos de l'entrepriseNotre client est une filiale du premier distributeur de matériaux de construction en France!Cette entreprise valorise une politique sociale basée sur des valeurs solides et accorde une attention particulière aux projets et au développement individuel de chacun de ses collaborateurs.Compétences...

  • Ingénieur en Automatisme

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE SPC Temps plein

    Ingénieur en Automatisme - Développeur de SystèmesRejoignez GROUPE SPC, un acteur majeur du marché de l'ingénierie informatique, et découvrez notre offre de carrière en tant qu'Ingénieur en Automatisme - Développeur de Systèmes.MissionsParticipation aux phases de conception (analyse organique) et développement d'applications dans le domaine des...

  • Agent de clientèle

    il y a 4 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SET RECRUTEMENT Temps plein

    Description du posteNous recherchons un ou une Chargé de clientèle (H/F) pour notre client, acteur majeur de la maintenance immobilière de bailleurs sociaux, dont le nouveau centre de relation client ouvrira bientôt.Au sein de leur filiale dédiée à la gestion des relations clients à distance sur ses centres de relations clients et sous la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France asap Temps plein

    MissionNous recherchons un Conducteur de travaux FTTH (H/F) pour superviser et piloter un projet de déploiement fibre optique à Lyon.Compétences requisesExpérience de 1 à 3 ans en qualité de Conducteur de travaux FTTHPermis B valideHabilitations : CACES NACELLE, AIPR encadrant, H0vB0Maîtrise de l'environnement FTTH et de la gestion et planification...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ametra Engineering Temps plein

    **A propos de l'entreprise**Ametra Engineering est un bureau d'études de 40 ans d'existence, spécialisé dans l'ingénierie mécanique, électricité, électronique et informatique industrielle. Nous avons nos propres bureaux d'études et intervenons également au sein des équipes clients, avec un pôle R&D constitué de plus de 700...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Automatique et Industrie Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un ingénieur en automatisme pour rejoindre notre équipe à Automatique et Industrie. Vous serez amené(e) à travailler sur des projets variés liés à l'automatisation et à la gestion d'énergie pour l'industrie, les infrastructures et le secteur de l'énergie et de l'environnement.ResponsabilitésRédaction...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Automatique et Industrie Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant qu'Ingénieur en Systèmes Automatisés ExpérimentéAutomatique & Industrie est une PME dynamique, leader régional dans l'intégration de solutions d'automatisation et de gestion énergétique pour divers secteurs industriels. Nous sommes à la pointe de l'Industrie 4.0 et des nouvelles transitions énergétiques, avec un...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Automatique et Industrie Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Ingénieur en Automatisme Schneider pour rejoindre notre équipe chez Automatique et Industrie. Vous serez chargé de participer à l'ensemble du cycle de développement d'un projet d'automatisme, contrôle commande, supervision, dans des environnements critiques, variés et sur des technologies à chaque fois...