Chef de Service Support
il y a 4 jours
Contexte
Accile est un regroupement de 9 acteurs référents du conseil et de l'expertise comptable en région Rhône Alpes et Franche Comté. Nous sommes membres du 1er réseau d'expertise comptable en France, représentant 25 000 clients et 1 100 collaborateurs répartis dans 50 agences.
Nous sommes en train de mutualiser notre système d'informations et avons recruté un DSI pour accompagner ce processus. Pour l'accompagner dans le pilotage du nouveau système d'information, nous avons recruté 3 Chefs de services dont un Responsable du centre de services.
Le rôle
Le Superviseur Support est un poste clé dans notre équipe. Il est responsable de l'animation et de la facilitation de l'activité du support dont il a la charge. Il doit garantir la continuité et la qualité du service rendu aux utilisateurs, en respectant les processus ITIL mis en place.
Il est également en charge de mesurer l'efficacité de son activité grâce à la présence d'outils ITSM et CMBD.
Compétences requises
- Connaissances des environnements Windows Clients et Serveurs
- Connaissance réseau et infra
- Pédagogie, diplomatie, écoute, ouverture et disponibilité
- Esprit de synthèse
- Expérience managériale
Formation et expérience
De formation bac+3/bac+5 en informatique, vous avez une expérience réussie de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire, avec une expérience significative au sein d'un pôle réseau infra en environnement Microsoft.
CDI, poste basé à Bron
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Student Support Facilitator
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Civique Temps pleinPosition: Educational Support VolunteerOrganization: Service CiviqueOverview:Assist middle school learners in achieving their academic goals and enhancing their educational experience.Guide students through the 'Devoirs Faits' initiative.Engage in various educational workshops covering a range of subjects.Provide support in career exploration and...
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Educational Support Facilitator for Civic Engagement Projects
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Civique Temps pleinBecome a vital part of our initiative as an Educational Support Facilitator at Service CiviqueSeeking 15 dedicated volunteersOpen to individuals aged 18 and abovePart-time commitment of 24-30 hours weeklyBeneficiaries: Diverse age groups, including children and teenagersAre you passionate about reducing educational disparities and empowering middle school...
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Collaborateur du service interne des ventes
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France falch gmbh Temps pleinMissionVous rejoindrez notre équipe comme Collaborateur du service interne des ventes et vous serez responsable de la parfaite organisation de notre agence. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre chef d'agence pour assurer la réussite de nos activités commerciales et organisationnelles.ResponsabilitésOrganisation et gestion de l'agence, y...
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Student Support Facilitator for Civic Engagement Projects
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Civique Temps pleinBecome a Student Support Facilitator with Service CiviqueSeeking 15 dedicated volunteersOpen to individuals aged 18 and abovePart-time role requiring 24-30 hours weeklyBeneficiaries include children and adolescents of various age groupsAre you passionate about tackling educational disparities and assisting middle school students in achieving academic...
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Support Middle School Students in Their Academic Journey
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Civique Temps pleinEmpower Educational Success for Underprivileged YouthAs a Civic Service Volunteer with ZUPdeCO, you'll play a vital role in combating educational inequalities and fostering academic achievement among middle school students. Working alongside dedicated volunteer tutors, you'll contribute to a supportive learning environment where every student can...
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Chef de Service Facturation
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADV BRANCHE SECURITE (94630) Temps pleinPrésentation de l'entreprise : ADV BRANCHE SECURITE est spécialisée dans la protection des personnes, des données et des biens, en s'appuyant sur une équipe qualifiée et des technologies avancées.Mission : Nous recherchons un(e) Chef de Service Facturation pour superviser notre département de facturation. Ce poste implique les responsabilités...
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Support Middle School Students in Their Academic Journey
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Civique Temps pleinZUPdeCO - Middle School Support InitiativeBe part of a vital mission to combat school dropout rates with ZUPdeCO, working alongside students in grades 6 to 9. Your role will involve organizing and facilitating effective homework assistance sessions within the educational environment. Collaborate with a dedicated team of volunteer tutors to guide and support...
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Support Middle School Students in Their Academic Journey
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Civique Temps pleinZUPdeCO - Middle School Academic SupportBecome a part of the initiative to combat school dropout rates with ZUPdeCO, focusing on assisting students in grades 6 through 9. Your role will involve organizing and overseeing effective homework assistance sessions within the educational environment. Collaborate with a dedicated team of volunteer tutors to lead...
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Support Middle School Students in Their Academic Journey
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Civique Temps pleinZUPdeCO - Middle School Support Initiative: Homework AssistanceBecome a vital part of the mission to reduce school dropout rates with ZUPdeCO, focusing on students in grades 6 to 9. Your role will involve organizing and overseeing effective homework assistance sessions within the educational environment. Collaborate with a dedicated team of volunteer tutors...
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Stagiaire - Support au Chef de Projet F/H
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aéroports de Lyon Temps pleinContexte : Aéroports de Lyon, acteur majeur dans le secteur aéroportuaire, gère l'exploitation des aéroports de Lyon–Saint Exupéry et Lyon–Bron. Mission : Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous serez sous la responsabilité du responsable du pôle Infrastructures, impliqué dans le projet ESM. Objectifs du projet ESM : Optimiser...
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Educational Support for Youth Facing Academic Challenges
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Civique Temps pleinEmpower Vulnerable Adolescents Through Educational GuidanceValdocco Laurenfance, a dedicated non-profit organization with over two decades of experience supporting children and families, seeks a passionate individual to join our team as an Educational Support Volunteer. We are committed to preventing academic failure, unemployment, and social exclusion among...
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Chef de Service RH
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Chef de Service RH pour rejoindre son équipe.Principales responsabilitésGérer l'ensemble des activités du service RH, notamment les campagnes de mutations, d'affectations, d'entretiens annuels, de listes...
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Technical Service Support Assistant
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTION LOGEMENT Temps pleinPosition OverviewWe are seeking a Technical Service Support Assistant to become a vital member of our team. In this role, you will undertake a variety of responsibilities that are essential for the smooth operation of our services:Manage incoming correspondenceAggregate information and distribute it across various departmentsDraft official documents, meeting...
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Chef de service maintenance
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXELIS INTERIM Temps pleinChef de service maintenance H/FNous recherchons un Chef de service maintenance pour notre client, un acteur majeur dans le secteur de la fourniture d'équipements industriels. En tant que membre clé de l'équipe de maintenance, vous serez chargé de soutenir les techniciens lors des interventions préventives et correctives sur les équipements de...
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Support for At-Risk Youth in Educational Settings
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Civique Temps pleinPosition Title: Educational Assistance VolunteerBecome a vital part of a collaborative and diverse educational team dedicated to aiding adolescents in protective care. Your role will focus on creating reintegration strategies centered around academic and vocational learning for youth encountering challenges.Your Service Civique RoleDriven by educational...
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Chef de Service Hôtelier
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps pleinOffre de poste : Chef de Service HôtelierLa Villa Florentine, un hôtel de charme***** situé sur les hauteurs de la colline de Fourvière, recherche un Chef de Service Hôtelier pour rejoindre son équipe en salle.MissionsAccueillir les clients dans les espaces de restaurationOrganiser, contrôler et former les équipes en salle (environ 8...
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Field Service Engineer
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Landa Corporation Temps pleinLanda Corporation is seeking a highly skilled Field Service Engineer to join our team and provide technical support to our growing customer base.Job Summary:We are looking for a talented individual to ensure optimum customer satisfaction with our Nanographic Printing presses by providing first-class technical support. As a Field Service Engineer, you will be...
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Chef de Rang
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARTELOGE Temps pleinOffre de Poste : Chef de RangLa Villa Florentine, un hôtel de charme situé dans un ancien couvent du 17ème siècle, recherche un Chef de Rang pour rejoindre son équipe en salle.MissionLe Chef de Rang sera chargé de délivrer un service de qualité à nos clients et d'assister le maître d'hôtel dans sa mission d'accueil.ResponsabilitésAccueillir,...
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Chef de Service
il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cour des Loges Temps pleinÀ propos de l'offreCour des Loges, un établissement de standing, recherche un Chef de Service pour rejoindre son équipe F&B dynamique.Compétences requisesCompétences techniques : connaissance approfondie des vins, des régions viticoles, capacité à sélectionner et gérer les stocks de vins.Compétences relationnelles : capacité à gérer les...
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Support a Solidarity-Based Community Hub
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Civique Temps pleinAbout Us We are a community organization dedicated to fostering inclusive and welcoming spaces for all members of the community. We strive to create a supportive environment where individuals can connect, learn, and grow together. Your Role As a volunteer, you will play a vital role in animating our shared space. You will have the opportunity to interact...