Emplois actuels liés à Responsable du pôle « support aux usagers » H/F - Orsay, Île-de-France - Université Paris-Saclay
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Responsable du pôle « support aux usagers » H/F
il y a 4 semaines
Orsay, Île-de-France Université Paris-Saclay Temps pleinMission et responsabilitésL'Université Paris-Saclay recherche un Responsable du pôle « support aux usagers » pour rejoindre sa Direction des Systèmes d'Information et du Numérique.Le candidat idéal sera chargé de gérer le pôle, en particulier de manager l'équipe et de suivre le budget. Il/elle participera aux différents comités de...
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Responsable du pôle « support aux usagers » H/F
il y a 2 jours
Orsay, Île-de-France Université Paris-Saclay Temps pleinMission du serviceL'Université Paris-Saclay recherche un Responsable du pôle « support aux usagers » pour rejoindre sa Direction des Systèmes d'Information et du Numérique.Le candidat idéal sera chargé de gérer le pôle, en particulier de manager l'équipe et de suivre le budget. Il participera également aux différents comités de...
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Responsable du pôle « support aux usagers » H/F
il y a 1 mois
Orsay, Île-de-France Université Paris-Saclay Temps pleinMission et responsabilitésL'Université Paris-Saclay recherche un Responsable du pôle « support aux usagers » pour rejoindre sa Direction des Systèmes d'Information et du Numérique.Le candidat idéal sera chargé de gérer le pôle, en particulier de manager l'équipe et de suivre le budget. Il participera aux différents comités de...
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Responsable du pôle « support aux usagers » H/F
il y a 3 semaines
Orsay, Île-de-France Université Paris-Saclay Temps pleinMission du serviceL'Université Paris-Saclay recherche un Responsable du pôle « support aux usagers » pour rejoindre sa Direction des Systèmes d'Information et du Numérique.Le candidat idéal aura une solide expérience dans la gestion de parc informatique et la coordination avec les équipes de maintenance. Il devra être capable de communiquer...
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Responsable du pôle d'infrastructure informatique
il y a 7 jours
Orsay, Île-de-France Université Paris-Saclay Temps pleinMission et ResponsabilitésL'Université Paris-Saclay recherche un Responsable du pôle d'infrastructure informatique pour rejoindre son équipe de support aux usagers.Le candidat idéal devra gérer le pôle, en particulier manager l'équipe et suivre le budget.Il participera aux différents comités de pilotage des projets dont il a la charge, définit et...
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Responsable de la gestion des systèmes d'information
il y a 2 semaines
Orsay, Île-de-France Université Paris-Saclay Temps pleinMissionL'Université Paris-Saclay recherche un responsable de la gestion des systèmes d'information pour rejoindre son équipe de direction des systèmes d'information et du numérique. Ce poste est chargé de mettre en œuvre la politique en matière de systèmes d'information en phase avec la stratégie de l'Université.Le responsable...
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Responsable de la gestion des systèmes d'information
il y a 2 semaines
Orsay, Île-de-France Université Paris-Saclay Temps pleinMission et responsabilitésL'Université Paris-Saclay recherche un responsable de la gestion des systèmes d'information pour rejoindre son équipe de soutien aux usagers. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion de parc informatique et sera capable de gérer l'équipe et le budget.Activités principalesGérer le pôle de support...
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Chef de Pôle Soins Critiques
il y a 3 semaines
Orsay, Île-de-France Conseil et Recrutement IDF Temps pleinAppel Medical SearchRecherche pour l'un de ses clients un Médecin Réanimateur/Intensiviste Chef de Pôle f/h.MissionEn tant que Médecin Réanimateur/Intensiviste Chef de Pôle f/h, vous bénéficiez de l'appui du directeur médical et du président de CME. Vous avez pour missions de :Définir avec la direction médicale les projets de service, en...
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Responsable de pôle de gestion collective et expertise statutaire
il y a 3 semaines
Orsay, Île-de-France Université Paris-Saclay Temps pleinMission et objectifsL'Université Paris-Saclay recherche un(e) responsable de pôle de gestion collective et expertise statutaire pour rejoindre sa direction des ressources humaines. Le poste est chargé du pilotage de la gestion du personnel au niveau de l'établissement, en collaboration avec les services RH de proximité.ResponsabilitésPiloter les...
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Orsay, Île-de-France Université Paris-Saclay Temps pleinMissionL'université Paris-Saclay recherche un gestionnaire vie étudiante pour rejoindre son équipe de la cellule aide sociale et matérielle du pôle vie pratique des étudiants. Cette personne sera chargée de mettre en œuvre des aides sociales et matérielles pour les étudiants de l'université.ResponsabilitésÉlaborer et gérer le calendrier annuel...
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Chef de Pôle Soins Critiques
il y a 3 semaines
Orsay, Île-de-France L'APPEL MEDICAL Temps pleinMissions et ResponsabilitésEn tant que Chef de Pôle Soins Critiques, vous serez responsable de la direction des équipes de soins intensifs, de la définition des projets de service en collaboration avec la direction médicale et la direction des soins, ainsi que de la gestion du pôle et de la communication avec les tutelles.Compétences et Expériences...
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Technicien de support multimédia H/F
il y a 3 semaines
Orsay, Île-de-France Université Paris-Saclay Temps pleinMissionL'Université Paris-Saclay recherche un technicien de support multimédia pour rejoindre sa cellule audiovisuelle. Ce poste est chargé de l'accompagnement du corps enseignant sur la transformation pédagogique induite par la montée en puissance de nouvelles pratiques liés au numérique sur le campus.Compétences requisesConnaissance générale des...
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Contrôleur de maintenance H/F
il y a 2 semaines
Orsay, Île-de-France Université Paris-Saclay Temps pleinMission du service :L'Université Paris-Saclay recherche un Contrôleur de maintenance H/F pour rejoindre son équipe ASPEM, responsable de la maintenance des bâtiments du pôle Biologie-Pharmacie-Chimie.Responsabilités :Diagnostiquer les anomalies et demandes des travauxPrioriser les urgencesRemonter et qualifier les demandes d'intervention au...
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Orsay, Île-de-France Université Paris-Saclay Temps pleinEnvironnement et contexte de travailL'Université Paris-Saclay développe une politique de formation professionnelle continue et apprentissage. Le pôle de coordination de la formation professionnelle, de l'alternance et de l'accompagnement des carrières est un élément clé de cette politique.Le chef de pôle est responsable de l'encadrement d'une équipe...
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Orsay, Île-de-France Université Paris-Saclay Temps pleinFonctions Rattachées La fonction de chef de pôle de coordination de la formation professionnelle et de l'alternance est un poste clé au sein de l'Université Paris-Saclay. En tant que responsable de ce pôle, vous serez chargé de coordonner les activités de formation continue, d'alternance et d'acquisition de compétences. Missions Principales ...
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Orsay, Île-de-France Université Paris-Saclay Temps pleinMissionL'Université Paris-Saclay est une institution d'enseignement supérieur et de recherche qui compte parmi les grandes universités européennes et mondiales. Nous sommes engagés dans la recherche et l'innovation pour répondre aux grands enjeux sociétaux. Nous proposons une offre de formation sur un large spectre de disciplines, du premier cycle au...
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Responsable de gestion collective et expertise statutaire
il y a 2 semaines
Orsay, Île-de-France Université Paris-Saclay Temps pleinMission du service et positionnement hiérarchique :L'équipe de gestion collective et expertise statutaire est chargée du pilotage de la gestion du personnel au niveau de l'établissement, auprès des services RH de proximité.Elle administre les campagnes collectives de carrière (avancement, entretiens professionnels, recrutement, ...) en...
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Orsay, Île-de-France Université Paris-Saclay Temps pleinContexte et Environnement de TravailL'Université Paris-Saclay est une institution de recherche et d'enseignement supérieur qui compte parmi les meilleures universités mondiales. La Direction de la Formation Tout au Long de la Vie (DFTLV) est responsable de la mise en œuvre de la politique de formation professionnelle continue et d'apprentissage de...
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Technicien de support multimédia H/F
il y a 4 semaines
Orsay, Île-de-France Université Paris-Saclay Temps pleinMission et objectifsL'Université Paris-Saclay recherche un technicien de support multimédia H/F pour rejoindre sa cellule audiovisuelle. Le candidat idéal sera en charge de l'accompagnement du corps enseignant sur la transformation pédagogique induite par la montée en puissance de nouvelles pratiques liés au numérique sur le...
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Technicien de support multimédia H/F
il y a 4 semaines
Orsay, Île-de-France Université Paris-Saclay Temps pleinMission et objectifsL'Université Paris-Saclay recherche un technicien de support multimédia H/F pour rejoindre sa cellule audiovisuelle. Le candidat idéal sera en charge de l'accompagnement du corps enseignant sur la transformation pédagogique induite par la montée en puissance de nouvelles pratiques liés au numérique sur le...
Responsable du pôle « support aux usagers » H/F
Il y a 2 mois
Mission de l'Université Paris-Saclay
L'Université Paris-Saclay est une institution de recherche et d'enseignement supérieur qui compte parmi les grandes universités européennes et mondiales. Elle couvre les secteurs des Sciences et Ingénierie, des Sciences de la Vie et Santé, et des Sciences Humaines et Sociales.
Politique scientifique
L'Université Paris-Saclay associe étroitement recherche et innovation, et s'exprime à la fois en sciences fondamentales et en sciences appliquées pour répondre aux grands enjeux sociétaux.
Formation et insertion professionnelle
L'Université Paris-Saclay déploie une offre de formation sur un large spectre de disciplines, du premier cycle au doctorat, en passant par des programmes de grandes écoles. Elle prépare les étudiants à une société en pleine mutation, où l'esprit critique, l'agilité et la capacité à renouveler ses compétences sont clés.
Poste
Le poste est rattaché à la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique, qui met en œuvre la politique en matière de Systèmes d'information en phase avec la stratégie de l'Université.
Activités principales
L'agent·e devra :
- Gérer le pôle, en particulier manager l'équipe et suivre le budget
- Participer aux différents comités de pilotage des projets dont il a la charge
- Définir et mettre en place les normes, méthodes, procédures et outils
- Concevoir et rédiger les cahiers des charges techniques liés au Système d'Information de son pôle lors des consultations de prestataires - externes ou internes- avec les responsables concernés
- Mettre en place, administrer et gérer ou utiliser des outils mutualisés de gestion de parc
- Gérer l'accès et/ou la mise à disposition des applications des postes de travail
- Suivre l'installation et la mise à jour des équipements des salles de réunion
- Participer aux Groupes de travail de périmètre Paris-Saclay pour les sujets dans le périmètre du pôle
- Accompagner les utilisateurs·trices en coordonnant l'assistance, participant aux actions de formation, communiquant et les conseillant en matière de sécurité quotidienne
- Définir la politique de déploiement et renouvellement des équipements
- Communiquer et s'assurer du niveau d'information auprès de la DSI, des composantes, ECO ou UMA
Profil recherché
L'agent·e devra avoir :
- Bonnes connaissances des systèmes d'exploitation Windows en environnement Active Directory
- Connaissances des outils de gestion de parc
- Connaissance des systèmes de virtualisation de postes de travail
- Connaissance d'au moins une plate-forme d'assistance (ex GLPI)
- Notion des systèmes d'exploitation Apple et Linux (au moins une distribution)
- Notion de fonctionnement d'un réseau informatique
- Notion des bonnes pratiques de sécurité informatique au niveau d'un utilisateur
- Notions des bonnes pratiques ITIL
- Connaissance des méthodes de conduite de projet
- Maîtrise de l'anglais technique
Savoir-faire
L'agent·e devra être capable de :
- Déployer les postes de travail (création des images master)
- Installer, mettre à Jour et paramétrer les postes de travail en s'appuyant sur les outils standards de la DSI
- Définir et mettre en œuvre les configurations matérielles et logicielles standards des postes de travail en respectant les procédures de sécurité en vigueur
- Utiliser les technologies liées à la virtualisation du poste de travail
- Réceptionner, Installer les matériels numériques
- Etablir un premier diagnostic, rendre compte des Incidents et anomalies de fonctionnement,
- Assurer le suivi du parc et des Interventions sur la plate-forme d'assistance
- Assurer une veille technologique sur les outils de gestion de parc
Savoir-être
L'agent·e devra avoir :
- Rigueur
- Aptitude au dialogue et à l'écoute des autres
- Curiosité
- Réactivité
