Superviseur de Service

il y a 7 jours


Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps plein

Description du poste

Mission

L'Apprenti.e Gouvernant.e Etages est chargé.e de garantir la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle supervise les activités opérationnelles du service des étages, d'entretien ménager et de blanchisserie.

Responsabilités

  • Superviser les activités opérationnelles du service des étages, d'entretien ménager et de blanchisserie
  • Garantir l'hygiène, la qualité du nettoyage, le respect de la prestation de service et la sécurité des locaux
  • Veiller à ce que les chambres soient constamment propres en lien avec le positionnement premium de l'établissement
  • Participer aux briefings journaliers du service
  • Tenir compte des habitudes des clients en séjour régulier et/ou de longue durée
  • Anticiper et résoudre les problèmes avec les clients, en mettant en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction client
  • Veiller à son apparence et celle de son équipe, connaître et appliquer la politique Grooming de l'hôtel

Compétences requises

  • Niveau BTS, licence professionnelle hôtellerie ou école de management hôtelier
  • Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et d'Opéra Cloud serait un plus
  • Maîtrise du français et parfaitement bilingue anglais
  • Excellentes aptitudes à communiquer, à l'oral comme à l'écrit
  • Excellentes compétences organisationnelles
  • Sens du détail et de la qualité

Avantages de l'emploi

  • 13ème mois dès 6 mois d'ancienneté
  • Indemnité nourriture en plus sur votre rémunération
  • Mutuelle prise en charge à 80% par l'employeur
  • Pass Navigo pris en charge à 75%
  • Participation filiale du groupe Accor
  • Horaires en continue sans coupure
  • 2 jours de repos consécutifs
  • Cadre de travail premium dans un hôtel neuf, situé en plein cœur de Paris
  • Restaurant d'hôtel avec des menus équilibrés cuisinés par une équipe dédiée
  • Tenue de travail élégante, fournie et entretenue par la blanchisserie de l'hôtel
  • Carte Avantage Accor avec des réductions dans plus de 5. hôtels du groupe Accor dans le monde et réductions dans nos restaurants
  • Bénéficier d'une nuit découverte durant les trois premiers mois après l'embauche


  • Paris, Île-de-France PKF Arsilon Temps plein

    À propos de l'offrePKF Arsilon, un cabinet de conseil en gestion de la qualité, recherche un(e) Superviseur en Transaction Services pour rejoindre son équipe à Paris.MissionVous serez chargé(e) de la réalisation de missions de Due Diligence (DD buy-side, BP, VA, VDD...) et d'évaluation pour des clients essentiellement des PME/ETI ainsi que des fonds...


  • Paris, Île-de-France Azaé Paris 17 Temps plein

    Description de l'OffreAzaé Paris 17, un groupe spécialisé dans les services à la personne, recherche un(e) superviseur/superviseuse aide-ménagère pour rejoindre son équipe.Missions et ResponsabilitésFormer et accompagner les nouveaux salariés au ménage et au repassage de manière autonome.Assister les premiers accompagnements clients et effectuer...


  • Paris, Île-de-France PKF Arsilon Temps plein

    Offre de CarrièreSuperviseur Transaction Services H/FPKF Arsilon recherche un(e) Superviseur en Transaction Services H/F pour rejoindre son équipe à Paris.MissionsVous serez chargé(e) de la réalisation de missions de Due Diligence (DD buy-side, BP, VA, VDD...) et d'évaluation pour des clients essentiellement des PME/ETI ainsi que des fonds...

  • Superviseur Room-Service

    il y a 7 jours


    Paris, Île-de-France Bvlgari Hotel Paris Temps plein

    Découvrez un univers professionnel passionnant Au sein de l'Hotel Bvlgari Paris, nous offrons un nouveau style de service, authentique, informel & impeccable aux accents latins, alliant la tradition de l'excellence Bvlgari à l'hôtellerie de prestige. Notre équipe de Superviseur Room-Service (H/F) Les missions principales sont : Accompagner...

  • Superviseur Stewarding

    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France PULLMAN Temps plein

    Description du posteRejoindre PULLMAN, un établissement hôtelier de renommée mondiale, c'est une opportunité de carrière et de développement professionnel. Vous rejoindrez une équipe expérimentée et motivée, dans un environnement de travail dynamique et innovant. Le/la Superviseur Plonge H/F contribue quotidiennement à la supervision de l'équipe...

  • Superviseur Electricité

    Il y a 2 mois


    Paris, Île-de-France ALDEBARAN GROUP Temps plein

    Quelles sont les missions ?RECAPITULATIF :Prêt à relever des défis passionnants dans le domaine de l'Energie ? Nous sommes à la recherche d'un Superviseur Electricité pour soutenir un projet industriel dans le cadre de la construction d'une unité de production d'hydrogène en région Île-de-France. VOS MISSIONS :Vous avez en charge la réussite du...


  • Paris, Île-de-France PULLMAN Temps plein

    Poste à pourvoir : Maître d'Hôtel BanquetsÉVÉNEMENTS ET CONFÉRENCESDes espaces lumineux et inspirants pour vos projetsNotre établissement propose des installations modernes et flexibles, idéales pour l'organisation d'événements sur mesure. Que ce soit pour une conférence internationale, une célébration dans notre salle de bal de 742m2, ou un...


  • Paris, Île-de-France Azaé Paris 17 Temps plein

    Description de l'offreNous recherchons un(e) superviseur(s) superviseuse aide ménagère motivé(e) pour rejoindre notre équipe à Azaé Paris 17.Missions quotidiennesFormer et accompagner les nouveaux salariés au ménage et au repassage de manière autonome.Assister les premiers accompagnements clients et effectuer des contrôles aléatoires chez les...

  • Superviseur HSE H/F

    il y a 1 jour


    Paris, Île-de-France SOM Temps plein

    {"h1": "Poste : Superviseur HSE", "p": "Nous recherchons un Superviseur HSE pour superviser les travaux réalisés par des entreprises extérieures et assurer la conformité avec les normes de sécurité.", "ul": [{"li": "Vérification de la conformité et de l\u2019utilisation des EPI et EPC"}, {"li": "Vérification de la conformité matériel et des...

  • Superviseur de Maintenance

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France CONSTELLIUM Neuf-Brisach Temps plein

    Poste de Superviseur de MaintenanceConstellium, leader mondial de la transformation d'aluminium, recherche un Superviseur de Maintenance pour rejoindre son équipe à Neuf-Brisach, en Alsace.En tant que Superviseur de Maintenance, vous serez en charge de l'animation d'une équipe de maintenance multi-technique composée de 7 personnes.Missions clés...

  • Chef de Maintenance

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France CONSTELLIUM Neuf-Brisach Temps plein

    Poste de Superviseur de MaintenanceConstellium, leader mondial de la transformation d'aluminium, recherche un Superviseur de Maintenance pour rejoindre son équipe à Neuf-Brisach, en Alsace.En tant que Superviseur de Maintenance, vous serez en charge de l'animation d'une équipe de maintenance multi-technique composée de 7 personnes.Missions clés :Assurer...

  • Superviseur Principal H/F

    il y a 3 jours


    Paris, Île-de-France RATP Dev Temps plein

    Description du PosteLe Superviseur Principal est un professionnel expérimenté chargé de la gestion de l'exploitation, de la sécurité et de la performance de la ligne de métro automatique. Il est responsable de la coordination entre les différents superviseurs, de la gestion des incidents et de la communication avec les acteurs du terrain.Missions...

  • Responsable Opérationnel

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Manpower France Temps plein

    Responsable Opérationnel - Superviseur de SiteLe Responsable Opérationnel - Superviseur de Site est un poste clé au sein de l'équipe de Manpower France. Ce professionnel est chargé de superviser et de piloter une équipe de 15 techniciens situés en site client à Paris.ResponsabilitésSupervision et Surveillance : Le Responsable Opérationnel -...

  • Responsable Opérationnel

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Manpower France Temps plein

    Responsable Opérationnel - Superviseur de SiteLe Responsable Opérationnel - Superviseur de Site est un poste clé au sein de l'équipe de Manpower France. Ce professionnel est chargé de superviser et de piloter une équipe de 15 techniciens situés en site client à Paris.ResponsabilitésSupervision et Surveillance : Le Responsable Opérationnel -...

  • Superviseur Support IT

    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France Helpline Temps plein

    Helpline, une entreprise française des Services du Numérique, recherche un Superviseur Support IT pour accompagner les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.**Mission**Le Superviseur Support IT sera responsable de la gestion de l'activité de l'équipe de Support...


  • Paris, Île-de-France PULLMAN Temps plein

    MissionL'apprenti(e) Superviseur(e) Room Service H/F contribue quotidiennement à la qualité de service apporté à la clientèle, à la satisfaction et à la fidélisation client, à l'engagement des talents et à la performance financière du Room Service. Il/elle participe à l'intégration et au management de l'équipe et adapte ses...

  • Superviseur Restaurant

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France Bvlgari Hotel Paris Temps plein

    Développez votre carrière dans un environnement professionnel passionnant L'Hotel Bvlgari Paris est un établissement de prestige qui offre un nouveau style de service, authentique, informel et impeccable aux accents latins. Nous sommes à la recherche d'un Superviseur Restaurant (H/F) qui partagera nos valeurs : présence, intégrité,...

  • Superviseur de Sécurité

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France CESG Temps plein

    MissionNous recherchons un Superviseur Sureté pour rejoindre notre équipe à CESG.Le poste est à pourvoir immédiatement en CDI, cadre à temps plein.En tant que Superviseur Sureté, vous exercerez vos fonctions sur le site de notre client situé à Paris 7ème.ResponsabilitésEncadrer et contrôler les chefs de poste et l'ensemble du personnel affecté...

  • Superviseur F&B H/F

    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France La Fantaisie Temps plein

    La Fantaisie, un hôtel 5 étoiles situé au cœur du Faubourg Montmartre, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Superviseur F&B H/F. Ce poste est idéal pour les personnes qui souhaitent rejoindre une équipe dynamique et passionnée par la qualité des services.En tant que Superviseur F&B H/F, vous serez responsable de garantir...

  • Superviseur Stewarding

    il y a 7 jours


    Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps plein

    Description du posteLe/la Superviseur Plonge H/F contribue quotidiennement à la supervision de l'équipe de plongeurs des différents Restaurants de l'hôtel où il/elle est affecté.e lors de son shift. Il/Elle supervise le nettoyage et l'entretien de la vaisselle, du matériel de cuisine, des locaux de cuisine ainsi que des lieux de stockages...