Conseiller Trilingue en Assistance

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France JobMania Temps plein
Présentation de l'entreprise

Europ Assistance, pionnier du concept d'assistance, est présent dans plus de 200 pays et territoires grâce à un vaste réseau de partenaires et 40 centres d'assistance. Notre objectif est d'offrir des solutions adaptées aux situations d'urgence et aux besoins quotidiens de nos clients, où qu'ils soient.

Notre Mission

Nous nous engageons à fournir des services d'assistance variés, incluant l'assistance automobile, l'assurance voyage, ainsi que des services dédiés aux personnes, tels que l'accompagnement des seniors et la télémédecine. Notre ambition est de devenir le leader mondial de l'assistance, en plaçant la confiance au cœur de notre relation avec nos clients.

Votre Rôle

En tant que Chargé d'Assistance Trilingue, vous jouerez un rôle clé au sein de notre équipe :

  • Vous serez la première personne à répondre aux appels entrants, représentant ainsi notre entreprise auprès des clients.
  • Votre mission consistera à analyser les situations des clients, à répondre à leurs besoins et à initier les actions nécessaires pour leur apporter une aide efficace.
  • Vous coordonnerez les opérations d'assistance, en mobilisant nos équipes d'experts pour garantir le bon déroulement des interventions.
Exigences

Pour réussir dans ce poste, vous bénéficierez d'une formation rémunérée de 3 semaines à votre arrivée. Nous recherchons des candidats qui :

  • Maîtrisent l'anglais (indispensable pour communiquer avec nos clients anglophones) et possèdent des compétences en espagnol.
  • Ont un niveau d'études équivalent à un bac +2.
  • Sont à l'aise au téléphone et ont une première expérience en relation client.
  • Aiment le contact humain, font preuve d'empathie et savent rassurer leurs interlocuteurs.
  • Ont la capacité d'analyser des situations et de proposer des solutions adaptées.
Avantages

En tant que Chargé d'Assistance chez Europ Assistance, vous incarnerez les valeurs de notre entreprise et de nos partenaires. Votre talent relationnel et votre compréhension des besoins des clients seront essentiels pour garantir un service de qualité.



  • Paris, Île-de-France JobMania Temps plein

    Présentation de l'entrepriseEurop Assistance, fondée en 1963, est le pionnier du concept d'assistance. Présente dans plus de 200 pays et territoires, elle s'appuie sur un vaste réseau de partenaires agréés et 40 centres d'assistance.Notre mission est de fournir des solutions adaptées aux situations d'urgence et aux besoins quotidiens de nos clients,...

  • Chargé d'Assistance Trilingue

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France JobMania Temps plein

    Présentation de l'entrepriseEurop Assistance, pionnier du concept d'assistance, est présent dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de partenaires certifiés et 40 centres d'assistance. Notre mission est de fournir des solutions adaptées aux urgences et aux besoins quotidiens de nos clients, où qu'ils soient.Notre offre de servicesNous...

  • Conseiller Client Trilingue

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Jobmania Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Jobmania est une entreprise innovante spécialisée dans l'assistance, offrant des solutions adaptées aux besoins de ses clients dans divers contextes. Notre mission : Fournir un soutien efficace aux individus et aux entreprises, peu importe la situation d'urgence ou les défis quotidiens. Nous proposons une gamme de...


  • Paris, Île-de-France Jobmania Temps plein

    **Développez votre carrière dans un environnement dynamique**Vous rejoindrez l'équipe de Jobmania comme Conseiller clientèle Trilingue Anglais, où vous serez en charge de fournir un service exceptionnel aux clients.**Votre rôle**Vous analyserez les besoins des clients et proposerez des solutions adaptées.Vous coordonnerez les opérations...


  • Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    Ergalis SAS est une entreprise reconnue dans le domaine de l'assistance, offrant des solutions sur mesure pour les situations d'urgence et les besoins quotidiens. Avec un réseau de partenaires fiables et des centres d'assistance répartis dans le monde entier, nous nous engageons à fournir un service de qualité à nos clients. En tant que Conseiller...


  • Paris, Île-de-France Jobmania Temps plein

    **Description du poste**Vous rejoindrez l'équipe de Jobmania en tant que Conseiller clientèle Trilingue Anglais. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants, d'analyser les situations des clients, de proposer des solutions adaptées et de coordonner les opérations d'assistance.**Compétences requises**Maîtrise de l'anglais et de...


  • Paris, Île-de-France Jobmania Temps plein

    Job Description**Job Title:** Conseiller clientèle Trilingue Anglais**Job Summary:** Nous recherchons un Conseiller clientèle Trilingue Anglais pour rejoindre notre équipe à Jobmania. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants, analyser les situations des clients, et initier les actions nécessaires pour leur venir en...


  • Paris, Île-de-France Jobmania Temps plein

    Job Description**About the Role**As a Conseiller clientèle Trilingue Anglais at Jobmania, you will be the first point of contact for our clients, providing them with exceptional customer service and support. Your primary responsibility will be to analyze customer situations, respond to their needs, and initiate actions to assist them.**Key...


  • Paris, Île-de-France Jobmania Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Téléconseiller Trilingue H/F, vous serez formé aux différents métiers de l'assistance, dont les principaux sont l'automobile, le voyage, et la téléassistance. Vous prendrez en charge les demandes des clients en difficulté en France ou à l'étranger.ResponsabilitésAnalyser les situations et proposer des solutions...


  • Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle trilingue, maîtrisant parfaitement l'italien, l'anglais et le français, pour intégrer notre département e-commerce et notre Centre de Relation Client en Europe. Ce poste est proposé dans le cadre d'un contrat à durée déterminée. Qui sommes-nous ? Notre entité...


  • Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Hermès, une maison de luxe emblématique, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue pour son département e-commerce et son Centre de Relation Client Europe.Votre rôle :En tant qu'ambassadeur(rice) de la marque, vous serez au cœur de l'expérience client, en garantissant une satisfaction optimale pour notre...


  • Paris, Île-de-France Cityone - Events Temps plein

    EntrepriseCity One, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, est un acteur majeur et indépendant dans le domaine de l'accueil et de l'événementiel.PosteMissions :Accueil des participants,Gestion des enregistrements : vérification des badges, contrôle des listes,Orientation et assistance aux clients et invités,Fourniture d'informations sur les différents...


  • Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Présentation du poste Notre division e-commerce et Centre de Relation Client Europe recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle trilingue, ayant une maîtrise parfaite de l'italien, de l'anglais et du français dans le cadre d'un contrat à durée déterminée. Qui sommes-nous ? L'activité e-commerce Europe se consacre à la vente en ligne des...


  • Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Hermès, une maison de luxe renommée, recherche un(e) professionnel(le) de la relation clientèle trilingue pour son département e-commerce et son Centre de Relation Client en Europe.Votre rôle :En tant qu'ambassadeur(rice) de la marque, vous serez entièrement dédié(e) à la satisfaction des clients, que ce soit dans le...


  • Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Hermès, une maison de luxe emblématique, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue pour son département e-commerce et son Centre de Relation Client en Europe. Ce poste requiert une maîtrise parfaite du néerlandais et de l'anglais. Votre rôle : En tant qu'ambassadeur(rice) de la marque, vous serez entièrement...


  • Paris, Île-de-France Jobmania Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Jobmania en tant que Chargé de relation client Trilingue H/F. Vous serez en charge de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur offrant une expérience de qualité et en répondant à leurs besoins.ResponsabilitésAccueil et prise en charge des appels entrants : vous...


  • Paris, Île-de-France Jobmania Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Jobmania en tant que Chargé de relation client Trilingue H/F. Vous serez en charge de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur offrant une expérience de qualité et en répondant à leurs besoins.ResponsabilitésAccueil et prise en charge des appels entrants : vous...


  • Paris, Île-de-France Swatch Group Temps plein

    Présentation de l'entreprise Le Groupe Swatch est un acteur international majeur dans le domaine de l'horlogerie, regroupant 17 marques prestigieuses telles qu'Omega, Breguet, et Longines. Spécialisé dans la conception et la commercialisation de montres, bijoux, et composants horlogers, le groupe est reconnu pour la qualité exceptionnelle de ses...


  • Paris, Île-de-France Swatch Group Temps plein

    Présentation de l'entreprise Le Groupe Swatch est un acteur mondial dans le domaine de l'horlogerie, regroupant 17 marques prestigieuses telles qu'Omega, Breguet, et Longines. Notre spécialité réside dans la conception et la commercialisation de montres, bijoux, et composants horlogers. La marque Swatch se distingue par ses créations uniques et...


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    Présentation de l'entreprise Le Groupe Swatch est un acteur mondial dans le domaine de l'horlogerie, regroupant 17 marques prestigieuses telles qu'Omega, Breguet, et Longines, spécialisées dans la conception et la commercialisation de montres, bijoux, et composants horlogers. La marque Swatch se distingue par ses créations uniques et variées,...