Technicien(ne) en service clients

il y a 2 jours


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

Missions clés

Vous rejoignez le Service Clients Flux LYON PME en tant que technicien(ne) en service clients. Votre rôle consiste à contribuer à la fluidité du traitement des opérations du marché des agences Entreprises du RHONE, tout en respectant les procédures et délais de traitement.

Activités et tâches spécifiques

  • Gestion du service avant et après vente en relais du commercial pour garantir la qualité de service dans une relation omnicanale.
  • Traitement du back office des portefeuilles commerciaux.
  • Réalisation des opérations de contrôle (conformité, approche risque...).
  • Détecter les dysfonctionnements et identifier les solutions à mettre en œuvre.

Compétences requises

  • Être à l'aise avec les outils et avoir de l'appétence pour des sujets techniques et nécessitant de la polyvalence.
  • Être autonome et force de proposition.
  • Être à l'aise dans la communication, à la fois à l'écrit et à l'oral, et savoir se adapter à des interlocuteurs variés internes comme externes.

Avantages de l'emploi

  • Prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
  • Rythme de travail adapté avec possibilité de télétravailler jusqu'à 1 jour par semaine.
  • Protection sociale renforcée.
  • Accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Missions et responsabilitésVous rejoignez l'équipe du Service Clients de l'Agence Grandes Entreprises LYON GE comme technicien(ne) service clients. Vous contribuerez à la fluidité du traitement des opérations du marché Grandes Entreprises de votre secteur, ainsi qu'au respect des procédures et délais de traitement.Vos missions principales...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MODISTECH Temps plein

    MissionAkkodis Talent, une marque du Groupe Adecco, recrute un Technicien Service Clients - Impression professionnelle (H/F) en CDI pour son client final basé en région lyonnaise.Compétences requisesMaintenance curative et préventive d'un parc de produits Grand Format (LFG)Optimisation des performances techniques des machinesConseil et assistance à la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une banque spécialisée qui propose une gamme complète de produits et de services adaptés aux besoins de ses clients.Pourquoi nous recrutons ?Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) service clients flux PME pour renforcer notre équipe et contribuer à la fluidité du traitement des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Canon Temps plein

    Poste de Technicien Service Client Lyon H/FVous rejoignez l'équipe de Canon en tant que Technicien Service Client Lyon H/F. Vous serez chargé de la maintenance curative et préventive d'un parc de produits très haut volume.Compétences requisesFormation BTS/DUT (électronique, mécanique, informatique) de préférence.Permis de conduire B.Anglais...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire engagé et socialement responsable. Nous sommes présents dans le grand sud-est de la France avec un réseau de 420 agences et des activités bancaires spécialisées.Pourquoi nous recrutons ?Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) service clients flux PME pour renforcer...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, spécialisée dans les services bancaires pour les entreprises et les particuliers. Nous sommes présents dans le grand sud-est de la France avec un réseau de 420 agences.Pourquoi nous recrutons ?Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne)...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire engagé et socialement responsable. Nous sommes présents dans le grand sud-est de la France avec un réseau de 420 agences et des activités bancaires spécialisées.Notre missionNous proposons à nos clients une gamme complète de produits et de services adaptés à leurs besoins....


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MODISTECH Temps plein

    Votre mission Nous recherchons un Technicien Service Clients pour rejoindre notre équipe de maintenance et de support. Vous serez responsable de la maintenance curative et préventive d'un parc de produits Grand Format, en garantissant la fiabilité des produits et en conseillant la clientèle sur l'utilisation du matériel. Vous optimiserez les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    MissionsVous rejoignez le Service Clients Flux LYON PME en tant que technicien(ne) et contribuez à la fluidité du traitement des opérations du marché des agences Entreprises du RHONE. Vous êtes rattaché(e) au Service Clients Flux LYON PME et vous travaillez en étroite collaboration avec les commerciaux pour garantir la qualité de service dans une...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Missions et responsabilitésVous rejoindrez le Service Clients Flux de l'Agence Grandes Entreprises LYON GE et contribuerez à la fluidité du traitement des opérations du marché Grandes Entreprises de votre secteur. Vous serez en appui des commerciaux pour assurer des tâches d'assistance commerciale et contribuerez à la gestion et à la validation des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une banque qui fait partie du Crédit Mutuel groupe. Nous sommes présents dans le grand sud-est de la France avec un réseau de 420 agences.Nos activités bancaires spécialisées sont logées dans des filiales aux compétences techniques éprouvées. Nous proposons à nos clients une gamme complète...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous rejoindrez le Service Clients Flux de l'Agence Grandes Entreprises LYON GE, où vous contribuerez à la fluidité du traitement des opérations du marché Grandes Entreprises de votre secteur. Vous serez en appui des commerciaux pour assurer des tâches d'assistance commerciale et contribuer à la gestion et à la validation...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous rejoindrez l'équipe du Service Clients de l'Agence Grandes Entreprises LYON GE, où vous contribuerez à la fluidité du traitement des opérations du marché Grandes Entreprises de votre secteur. Vous serez en appui des commerciaux pour assurer des tâches d'assistance commerciale et contribuerez à la gestion...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hervé Thermique Temps plein

    {"h1": "Mission de technicien de maintenance client", "p": "La Société Hervé Thermique recherche un technicien de maintenance client pour son agence de Montluel. Vous serez responsable de la gestion d'un parc de clients ou d'un mono-client et assurez la maintenance et le dépannage d'installations thermiques et énergétique.", "ul": [{"li": "Vous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire français qui offre une gamme complète de produits et de services bancaires à ses clients.Pourquoi nous recrutons ?Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) service clients flux grandes entreprises pour renforcer notre équipe et contribuer à la fluidité du traitement des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hervé Thermique Temps plein

    Mission et responsabilitésL'entreprise Hervé Thermique recherche un technicien de maintenance client pour rejoindre son équipe à Montluel. Vous serez chargé de la gestion d'un parc de clients ou d'un mono-client et assurez la maintenance et le dépannage d'installations thermiques et énergétiques.Compétences requisesVous devez avoir...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Canon Temps plein

    En tant que Technicien Service Client, vous êtes chargé de la maintenance curative et préventive d'un parc de produits très haut volume.Les responsabilitésVous assurez la maintenance préventive et curative des machines qui vous sont confiées, en vous conformant à la politique de maintenance définie par la Société.Vous optimisez de manière...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Missions clésVous rejoignez le Service Clients Flux LYON PME en tant que technicien(ne) en service clients. Vos missions principales consistent à assurer la fluidité du traitement des opérations du marché des agences Entreprises du RHONE, ainsi qu'à respecter les procédures et délais de traitement.Activités et tâches spécifiquesGestion du...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SSI SERVICE Temps plein

    Poste de technicien en sécurité incendieDepuis plus de 50 ans, SSI Service est un expert en solutions de sécurité incendie. Nous assurons l'installation, la mise en service, la maintenance des systèmes et le reconditionnement des détecteurs.Nous sommes engagés pour la protection des biens et des personnes.Nous sommes implantés sur l'ensemble du...