Assistant technique spécialisé

il y a 4 semaines


TassinlaDemiLune, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

Missions clés

Vos missions principales sont de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs des sièges et des réseaux du périmètre couvert par CCS.

Vous intervenez pour régler les problèmes liés à l'utilisation des outils informatiques, la réinitialisation de BIP, les problèmes de connexion réseau, les imprimantes et l'environnement Microsoft Office.

Vous disposez d'une base de données recensant les principales interrogations des utilisateurs et pouvez prendre la main sur le poste de l'utilisateur pour identifier et résoudre les dysfonctionnements.

Activités / Tâches spécifiques du poste

Vous traitez les sollicitations qui vous parviennent par téléphone ou par formulaire, priorisez les vraies urgences et assurez le suivi des problèmes non immédiatement pris en charge.

  • Vous formulez un diagnostic précis du problème rencontré par vos interlocuteurs.
  • Vous résolvez en ligne les incidents de votre compétence.
  • Vous ouvrez un incident correctement documenté vers les supports de niveau 2 et le mainteneur en charge du matériel.
  • Vous assistez les utilisateurs en leur demandant d'effectuer les contrôles ou manipulations d'usage pour résoudre eux-mêmes les petits incidents informatiques ou techniques.
  • Vous participez à l'enrichissement de la base de connaissances, à la mise à jour de la documentation des matériels et procédures et à l'information de vos collègues.
  • Votre activité s'étend sur l'ensemble du périmètre couvert par les SAM, aussi bien géographiquement que fonctionnellement.
  • Au niveau national, vous pouvez être demandé de participer à un groupe de travail concernant une activité de votre compétence.

Conditions d'emploi

Rémunération fixe versée sur 13 mois, RTT, intéressement, participation et abondement, plan épargne entreprise et PERCO, contrat de santé collectif, prévoyance, retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur, conditions bancaires et assurances préférentielles, politique parentale avantageuse.



  • Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    MissionsVous intervenez pour régler les problématiques techniques des utilisateurs des sièges et des réseaux du périmètre couvert par CCS.Pour ce faire, vous disposez d'une base de données recensant les principales interrogations des utilisateurs, et vous pouvez à tout moment prendre la main sur le poste de l'utilisateur pour identifier le...


  • Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    Rôle et Responsabilités Nous recherchons un technicien informatique pour rejoindre notre équipe de support technique au Centre de Conseil et de Service - CCS. En tant qu'assistant technique, vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques et informatiques qui affectent les utilisateurs des sièges et des réseaux couverts par CCS. Vous...


  • Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    Mission principaleL'assistant technique informatique intervient pour régler les problématiques techniques des utilisateurs des sièges et des réseaux du périmètre couvert par CCS.Il traite les sollicitations qui lui parviennent par téléphone ou par formulaire, en priorisant les vrais urgences et les demandes pouvant être différées.Il assure le...

  • Assistant Commercial ADV

    il y a 2 semaines


    Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Missions de l'Assistant Commercial ADVTalents ADV SUPPLY vous propose un poste d'Assistant Commercial ADV dans le cadre d'une opportunité en CDI à Champagne au Mont d'Or.Vos responsabilitésGérer la relation client (téléphone, mails)Établir et suivre les offres en binôme avec le Technico-commercialSaisir les commandesSuivre la...


  • Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France IF2M Temps plein

    Le rôle de l'Assistant de Vie aux FamillesEn tant qu'Assistant de Vie aux Familles, vous serez amené(e) à apporter un soutien aux familles dans les tâches domestiques et les gestes de la vie quotidienne. Vous devrez adapter vos méthodes d'accompagnement en fonction des besoins spécifiques de chaque famille, en garantissant leur bien-être et leur...


  • Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France IF2M Temps plein

    Le rôle de l'Assistant de Vie aux Familles en AlternanceEn tant qu'Assistant de Vie aux Familles en alternance, vous serez amené(e) à :Accompagner les familles dans les tâches domestiques et les gestes de la vie quotidienneApporter un soutien moral et affectif aux membres de la famille, en cultivant une relation de confiance et de soutienAdapter vos...


  • Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Assistant gestionnaire en assuranceJe suis Camille, spécialisée dans le recrutement de profils sur les secteurs banque & assurance pour Fed Finance. Je recrute pour une compagnie d'assurance, un assistant gestionnaire en assurance.MissionsGérer les tâches administratives et comptables en étroite collaboration avec les juristes chargés des...


  • Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France Addactis Temps plein

    Poste : Ingénieur actuaire spécialisé Nous recherchons un ingénieur actuaire spécialisé pour rejoindre notre équipe de développement de solutions logicielles à Addactis. Vous contribuerez au développement et à l'évolution permanente de nos solutions Capital Modeling / Solvency, en France et à l'international, sur un plan actuariel, financier ou...


  • Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un employeur différent, avec une organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France.Le Crédit Mutuel : un employeur qui compteCet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.CCS...


  • Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Group Temps plein

    Envie d'une nouvelle aventure dans l'univers des BTP ?Poste en CDI : Chef de projet technique du bâtimentDécouvrez la mission :Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet technique pour rejoindre notre équipe ! Vous serez responsable de la gestion et de l'exécution de projets techniques complexes, en travaillant étroitement avec nos...

  • Nourrice Assistant Familial

    il y a 3 semaines


    Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France ETIK NOUNOU Temps plein

    Poste de Nourrice à Temps Partiel chez Etik NounouEtik Nounou recrute un(e) intervenant(e) de garde d'enfants à domicile pour l'année scolaire :D'après un horaire spécialisé, vous travaillerezLundi et mardi de 17h15 à 19h00Mercredi de 8h30 à 18h00Vendredi de 16h30 à 19h00Vous travaillerez dans le secteur de Tassin-La-Demi-LuneVous serez chargé(e)...


  • Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aquila RH Lyon Ouest Temps plein

    A propos de l'entreprise : Agence Aquila RH, experte en recrutement adapté à vos besoins : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires partageant nos valeurs et bénéficiez d'un accompagnement personnalisé par nos consultants. À propos du poste : Vous serez chargé des missions suivantes :Montage et démontage de...


  • Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Commerciaux Temps plein

    Le poste de Commercial B2B Emballage TechniqueTalents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers. NOTRE CABINET RECHERCHE POUR L'UN DE NOS CLIENTS, UNE PME FAMILIALE DE L'EMBALLAGE TECHNIQUE SUR MESURE, UN COMMERCIAL ITINÉRANT B2B, IDÉALEMENT BASÉ...


  • Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELIA GROUPE Temps plein

    Job DescriptionDans le cadre de notre équipe de conception et d'ingénierie, nous recherchons un(e) dessinateur projeteur spécialisé en tuyauterie industrielle pour rejoindre notre équipe à LYON (69).Missions ClésParticiper à l'analyse des besoins exprimés par nos clients dans le domaine de l'énergie et contribuer à la réflexion sur...


  • Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    MissionsMission principaleVous serez formé sur les métiers de la télétransmission et de la banque à distance pour devenir l'interlocuteur privilégié des clients professionnels et entreprises. Vous guiderez les clients lors de l'envoi sécurisé de leurs opérations financières et apporterez une réponse adaptée aux problèmes de...


  • Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO Temps plein

    MissionNous recherchons un Assistant gestion locative confirmé pour rejoindre notre équipe à Lyon 6ème. Vous serez en charge de l'interface entre les gestionnaires, les clients bailleurs et les locataires pour la bonne tenue d'une portefeuille d'environ 500 lots.Compétences requisesGarantir un accueil et une relation de qualité avec les locataires et...


  • Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays France Temps plein

    missionRejoindre notre équipe comme Gestionnaire de copropriétés signifie être en charge de la qualité de la gestion des contrats de syndic qui vous sont confiés. Vous serez responsable de la prospection de nouveaux clients et contribuerez activement au développement de l'image de notre cabinet. En tant que Conseiller, vous informerez les...


  • Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France CELO Temps plein

    CELO, un acteur international incontournable dans la fourniture de solutions de fixation et d'assemblage de haute précision, recherche un(e) Assistant(e) Administration des ventes et Commercial(e) sédentaire dynamique et créatif(ve) pour rejoindre notre équipe sur notre site de Lyon.À propos de CELO FastenersSpécialisée dans la fabrication de vis...


  • Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps plein

    MissionVous rejoindrez le département Systèmes et Réseaux du groupe Banque Européenne Crédit Mutuel, où vous participerez à la définition des architectures et à l'administration des infrastructures réseau du groupe.Compétences requisesConcevoir, évaluer et définir les évolutions d'architectureParticiper à la définition et la rédaction des...


  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Union Technique du Bâtiment Temps plein

    Description du poste : Nous recherchons un Assistant technique et administratif pour renforcer notre équipe. Le candidat idéal doit avoir une bonne connaissance du Pack Office et une expérience significative dans la fonction d'Assistant technique et administratif. Les tâches principales incluent :Réceptionner l'ordre de service concernant l'attribution...