Spécialiste en Support Logiciel

il y a 1 jour


Nancy, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

A propos de la société

HARRY HOPE accompagne les candidats dans leurs recherches d'une meilleure opportunité professionnelle sur leur secteur géographique privilégié. Nous ne sommes pas une ESN, nous intervenons dans la mise en relation avec des clients finaux sur des postes en CDI.

Notre client, un éditeur de logiciels à taille humaine, recherche un Spécialiste en Support Logiciel H/F pour compléter son équipe dédiée.

Description du poste
  • Identification et traitement des urgences clients (appel, mail, ticket),
  • Conseil concernant l'utilisation des solutions logicielles déployées,
  • Installation et mise à jour des logiciels,
  • Réalisation de missions de tests et de formations utilisateurs,
  • Suivi des projets de déploiement.

Profil recherché

Diplômé en informatique, vous disposez d'une première expérience réussie à un poste similaire. Vous avez de l'expérience concernant le support logiciel et vous avez le sens de la relation client. Vous êtes reconnu pour votre esprit logique et votre sens du service. Pour mener à bien vos projets, vous faites preuve d'organisation et de rigueur dans la gestion de votre activité quotidienne.

Salaire : 27-35 k€ annuel brut

Lieu de travail : Nancy

Télétravail possible : 2 jours/ semaine

Week-end de 4,5 jours possible

Tickets restaurants, prime de participation, missions évolutives, déplacements à prévoir avec véhicule de service (découchage 4/5 jours par mois)



  • Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Recherche d'un Spécialiste en Support Technique InformatiqueNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Technique Informatique pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Nancy.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des...


  • Nancy, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez une équipe dédiée au support logiciel dans un environnement dynamique et en constante évolution. Vos missions seront variées et vous aurez l'occasion de développer vos compétences en matière de conseil, de formation et de gestion de projets.ResponsabilitésIdentifier et résoudre les problèmes techniques des...

  • Parish Support Specialist

    il y a 3 semaines


    Nancy, Grand Est, France Archdiocese of Chicago Temps plein

    Administrative Support:We are seeking a Parish Support Specialist to provide administrative support to the Parish offices at the Archdiocese of Chicago. As a Parish Support Specialist, you will be responsible for greeting visitors and callers, determining their needs, and contacting appropriate staff resources to resolve issues.Key Responsibilities:Greeting...

  • Commercial Support Specialist

    il y a 3 semaines


    Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Rejoignez notre équipe de vente à Nancy, France, en tant que Commercial Support Specialist. Vous serez chargé de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Responsabilités :Gérer les appels téléphoniques et les courriels des clients.Préparer les offres commerciales et assurer leur...


  • Nancy, Grand Est, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH, agence d'intérim spécialisée, recherche actuellement des Spécialistes en Support Informatique dans le domaine de l'Informatique.Vos missions:Prise d'appels et mails entrantsGestion des tickets avec GLPIRemontée d'incidents et prise en main à distanceUtilisation d'Active DirectoryRoutage du dossier au N2 si nécessaireVous avez une expérience...

  • Parish Support Specialist

    il y a 3 semaines


    Nancy, Grand Est, France Archdiocese of Chicago Temps plein

    Job Description:The Parish Support Specialist will provide administrative support to the Parish offices, including greeting visitors and callers, determining their needs, and contacting appropriate staff resources to resolve identified issues.You will also be responsible for ensuring compliance with Parish policies and procedures, and paying all invoices as...


  • Nancy, Grand Est, France La Sécurité sociale Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Chargé (e) du support applicatif et logiciel est à pourvoir au sein de la Direction Adjointe des Opérations et des Services de la DSI. Vous intervenez sur les activités de support sur un portefeuille d'applications spécialisées sur la gestion de la relation clients.MissionsAnalyser et prioriser les tickets pour les...


  • Nancy, Grand Est, France La Sécurité sociale Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé (e) du support applicatif et logiciel pour rejoindre notre équipe de la Direction Adjointe des Opérations et des Services à la DSI.Compétences requisesExpérience de 3 ans minimum dans le support applicatifMaitrise des méthodes d'analyse et de diagnosticConnaissance des outils de la suite Microsoft Office 365Capacité...


  • Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Recherche d'un Spécialiste du support applicatif Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste du support applicatif pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Nancy. Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des technologies de...


  • Nancy, Grand Est, France La Sécurité sociale Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Chargé (e) du support applicatif et logiciel est à pourvoir au sein de la Direction Adjointe des Opérations et des Services de la DSI. Vous intervenez sur les activités de support sur un portefeuille d'applications spécialisées sur la gestion de la relation clients.MissionsAnalyser et prioriser les tickets pour les...


  • Nancy, Grand Est, France La Sécurité sociale Temps plein

    Poste de Chargé (e) du support applicatif et logicielLe poste est à pourvoir au sein de la Direction Adjointe des Opérations et des Services de la DSI. Vous intervenez sur les activités de support sur un portefeuille d'applications spécialisées sur la gestion de la relation clients au travers des outils de workflow procédural, de gestion de...


  • Nancy, Grand Est, France La Sécurité sociale Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Chargé (e) du support applicatif et logiciel est à pourvoir au sein de la Direction Adjointe des Opérations et des Services de la DSI. Vous intervenez sur les activités de support sur un portefeuille d'applications spécialisées sur la gestion de la relation clients.MissionsAnalyser et prioriser les tickets pour les...


  • Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste en soutien technique informatiqueNous recherchons un spécialiste en soutien technique informatique pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Nancy.Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra...


  • Nancy, Grand Est, France La Sécurité sociale Temps plein

    MissionsAnalyser et prioriser les tickets pour les correctifs des applications de votre portefeuille (MCO) et garantir un niveau de service attendu aux utilisateurs.Participer à la résolution des incidents ou problèmes en production et coordonner des plans d'actions avec les équipes dédiées.Veiller à la bonne circulation de l'information entre les...


  • Nancy, Grand Est, France La Sécurité sociale Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésPour ce poste, nous recherchons un(e) chargé(e) du support applicatif et logiciel pour intervenir sur les activités de support des outils de workflow procédural.Missions ClésAnalyser et prioriser les tickets pour les correctifs des applications de votre portefeuille (MCO)Participer à la résolution des incidents ou problèmes en...

  • Ingénieur Logiciel

    il y a 4 semaines


    Nancy, Grand Est, France Capgemini Temps plein

    Capgemini Nancy : Ingénieur Logiciel DataRejoignez notre équipe de spécialistes en analyse de données et contribuez au développement de solutions innovantes pour nos clients.Qui sommes-nous?Nous sommes une équipe de professionnels expérimentés dans le domaine de l'analyse de données, spécialisés dans la mise en œuvre d'applications d'analyse et...


  • Nancy, Grand Est, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un spécialiste en support à l'action managériale (SAM) pour rejoindre notre équipe à Pigier Performance Paris. Responsabilités - Prise de notes pour des rapports internes - Prise de rendez-vous - Gestion du courrier - Préparation de documents structurés - Gestion et organisation des déplacements -...


  • Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Technicien en support informatiqueNous recherchons un technicien en support informatique pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Nancy.Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra également être capable de...


  • Nancy, Grand Est, France Starchitectes Temps plein

    Offre de Poste : Architecte NumériqueStarchitectes, agence d'architecture numérique, recherche un(e) architecte confirmé(e) pour rejoindre son équipe.Les missions principales incluent la conception de logiciels, la maîtrise d'outil Archicad et Twinmotion, ainsi que la gestion de projets.Les candidats idéaux possèdent une bonne expérience en logements...


  • Nancy, Grand Est, France POLE IND PROCESS SUPPORT NE (0110) Temps plein

    MissionPOLE IND PROCESS SUPPORT NE (0110) recherche un spécialiste conformité machine pour renforcer son équipe. En tant que véritable ambassadeur de notre savoir-faire, vous mettez chaque jour votre expertise technique au service de la sécurité des personnes, des biens et de l'environnement.Compétences requisesDe formation minimum BAC+2 dans les...