Chargé (e) du support applicatif et logiciel
il y a 1 mois
Le poste de Chargé (e) du support applicatif et logiciel est à pourvoir au sein de la Direction Adjointe des Opérations et des Services de la DSI. Vous intervenez sur les activités de support sur un portefeuille d'applications spécialisées sur la gestion de la relation clients.
Missions- Analyser et prioriser les tickets pour les correctifs des applications de votre portefeuille (MCO).
- Participer à la résolution des incidents ou problèmes en production et coordonner des plans d'actions auprès d'acteurs transverses aux applications.
- Veiller à la bonne circulation de l'information entre les équipes dédiées aux supports.
- Capitaliser et alimenter la base de connaissances.
- Accompagner et assurer le support à la mise en production des versions des applications.
- Conseiller et accompagner dans l'utilisation optimale du Système d'Information.
- Être ouvert aux changements et appréhender facilement les concepts.
- Avoir des facilités de communication écrite et orale.
- Avoir un sens profond du service utilisateurs.
- Être rigoureux et organisé.
- Avoir une expérience fonctionnelle et/ou technique sur le fonctionnement d'un centre d'appel.
Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en informatique (BAC+3) avec une solide expérience de 3 ans minimum dans le support applicatif.
Avantages de l'emploi- Une rémunération annuelle sur 14 mois.
- Un dispositif de recrutement et un parcours d'intégration attentionné et complet.
- Une flexibilité entre présentiel et télétravail.
- Une flexibilité des horaires de travail.
- Une offre de formation pour développer votre employabilité et votre projet professionnel.
-
Chargé (e) du support applicatif et logiciel
il y a 3 semaines
Nancy, Grand Est, France La Sécurité sociale Temps pleinMissionNous recherchons un Chargé (e) du support applicatif et logiciel pour rejoindre notre équipe de la Direction Adjointe des Opérations et des Services à la DSI.Compétences requisesExpérience de 3 ans minimum dans le support applicatifMaitrise des méthodes d'analyse et de diagnosticConnaissance des outils de la suite Microsoft Office 365Capacité...
-
Chargé (e) du support applicatif et logiciel
il y a 4 semaines
Nancy, Grand Est, France La Sécurité sociale Temps pleinPoste de Chargé (e) du support applicatif et logicielLe poste est à pourvoir au sein de la Direction Adjointe des Opérations et des Services de la DSI. Vous intervenez sur les activités de support sur un portefeuille d'applications spécialisées sur la gestion de la relation clients au travers des outils de workflow procédural, de gestion de...
-
Chargé (e) du support applicatif et logiciel
il y a 3 semaines
Nancy, Grand Est, France La Sécurité sociale Temps pleinPrésentation du posteLe poste de Chargé (e) du support applicatif et logiciel est à pourvoir au sein de la Direction Adjointe des Opérations et des Services de la DSI. Vous intervenez sur les activités de support sur un portefeuille d'applications spécialisées sur la gestion de la relation clients.MissionsAnalyser et prioriser les tickets pour les...
-
Chargé (e) du support applicatif et logiciel
il y a 3 semaines
Nancy, Grand Est, France La Sécurité sociale Temps pleinPrésentation du posteLe poste de Chargé (e) du support applicatif et logiciel est à pourvoir au sein de la Direction Adjointe des Opérations et des Services de la DSI. Vous intervenez sur les activités de support sur un portefeuille d'applications spécialisées sur la gestion de la relation clients.MissionsAnalyser et prioriser les tickets pour les...
-
Chargé (e) du support applicatif et logiciel
Il y a 2 mois
Nancy, Grand Est, France La Sécurité sociale Temps pleinMissions et responsabilitésVous serez chargé de garantir le niveau de service attendu aux utilisateurs dans le cadre du support applicatif. Pour y parvenir, vous participerez à l'analyse et à la priorisation des tickets pour les correctifs des applications de votre portefeuille (MCO), ainsi qu'à la résolution des incidents ou problèmes en production...
-
Chargé (e) du support applicatif et logiciel - La Sécurité sociale
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France La Sécurité sociale Temps pleinRôle et ResponsabilitésPour ce poste, nous recherchons un(e) chargé(e) du support applicatif et logiciel pour intervenir sur les activités de support des outils de workflow procédural.Missions ClésAnalyser et prioriser les tickets pour les correctifs des applications de votre portefeuille (MCO)Participer à la résolution des incidents ou problèmes en...
-
Chargé en support applicatif et logiciel
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France La Sécurité sociale Temps pleinMissionsAnalyser et prioriser les tickets pour les correctifs des applications de votre portefeuille (MCO) et garantir un niveau de service attendu aux utilisateurs.Participer à la résolution des incidents ou problèmes en production et coordonner des plans d'actions avec les équipes dédiées.Veiller à la bonne circulation de l'information entre les...
-
Spécialiste du support applicatif
il y a 3 semaines
Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps pleinRecherche d'un Spécialiste du support applicatif Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste du support applicatif pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Nancy. Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des technologies de...
-
Gestionnaire de systèmes applicatifs
il y a 4 semaines
Nancy, Grand Est, France Anderson RH Temps pleinFormation supérieure Bac+5 en informatique ou équivalent~7 ans d'expérience minimum en gestion applicative (CMS ou autres) et le support client~ Bonne maîtrise des technologies web (ex : html, base de données, réseaux,...)~ Bonne maîtrise de Microsoft Office (Powerpoint, Excel,...)~ Appétence pour la formation professionnelle, le e-Learning et les...
-
Consultant support logiciels
il y a 1 mois
Nancy, Grand Est, France HARRY HOPE Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez une équipe dédiée au support logiciel dans un environnement dynamique et en constante évolution. Vos missions seront variées et vous aurez l'occasion de développer vos compétences en matière de conseil, de formation et de gestion de projets.ResponsabilitésIdentifier et résoudre les problèmes techniques des...
-
Spécialiste en soutien applicatif
Il y a 2 mois
Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps pleinRecherche d'un Spécialiste du support applicatifNous sommes à la recherche d'un Spécialiste du support applicatif pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Nancy.Compétences requisesExpérience significative dans le développement et le support des applicationsConnaissance approfondie des technologies de l'information et des systèmes...
-
Spécialiste en Support Logiciel
il y a 3 jours
Nancy, Grand Est, France HARRY HOPE Temps pleinA propos de la sociétéHARRY HOPE accompagne les candidats dans leurs recherches d'une meilleure opportunité professionnelle sur leur secteur géographique privilégié. Nous ne sommes pas une ESN, nous intervenons dans la mise en relation avec des clients finaux sur des postes en CDI.Notre client, un éditeur de logiciels à taille humaine, recherche...
-
Spécialiste en technologies de l'information
il y a 3 semaines
Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps pleinExpert en support applicatif Nous sommes à la recherche d'un Expert en support applicatif pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals. Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des technologies de l'information et des systèmes...
-
Chargé(e) de Support Client et Qualité
il y a 4 semaines
Vanduvre-lès-Nancy, Grand Est, France Tea Ergo Inc. Temps pleinPoste : Chargé(e) de Support Client et QualitéNous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Client et Qualité pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à notre mission d'excellence. En tant que Chargé(e) de Support Client et Qualité, vous serez le point de contact principal pour nos clients, assurant un support de qualité et contribuant...
-
Intégrateur de production Systèmes Applicatifs F/H
il y a 1 mois
Nancy, Grand Est, France Urssaf Temps pleinMissionL'Urssaf Caisse Nationale recherche un Intégrateur de Production Systèmes Applicatifs pour rejoindre son équipe de Nancy. Ce poste est chargé de la production informatique du système d'information de l'Urssaf.Compétences requisesConnaissance de LinuxScripting Bash, shellITILConnaissance de travail en mode DEVOPSResponsabilitésMettre...
-
Intégrateur de production Systèmes Applicatifs F/H
il y a 4 semaines
Nancy, Grand Est, France Urssaf Temps pleinMissionL'Urssaf Caisse Nationale recherche un Intégrateur de production Systèmes Applicatifs pour rejoindre son équipe de Nancy. Ce poste est chargé de la production informatique du système d'information de l'Urssaf.Compétences requisesMaîtrise de LinuxScripting Bash, shellITILConnaissance de travail en mode DEVOPSResponsabilitésMettre en...
-
Intégrateur de production Systèmes Applicatifs F/H
il y a 3 semaines
Nancy, Grand Est, France Urssaf Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe exploitation spécialisée de Nancy, composée d'Experts Techniques, d'intégrateurs de production et de gestionnaires de portefeuille projet. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes, ainsi qu'avec les MOE et les experts techniques.Votre rôle :Assurer la mise en exploitation de...
-
Intégrateur de production Systèmes Applicatifs
il y a 1 semaine
Nancy, Grand Est, France Urssaf Temps pleinMissionL'intégrateur de production Systèmes Applicatifs est chargé de la mise en exploitation de nouvelles applications, de nouvelles versions et/ou de services techniques d'infrastructures.CompétencesExpérience dans la maintenance et la mise en exploitation de systèmes informatiques.Connaissance des technologies de développement et de...
-
Essey-lès-Nancy, Grand Est, France CENTUM T&S Temps pleinDepuis 30 ans, CENTUM T&S apporte conseil et expertise à ses clients dans le domaine de l'électronique et du logiciel en environnement contraint et embarqué.Intégré dans un groupe international de 2300 collaborateurs, nous sommes spécialisés en design, développement et industrialisation de cartes et d'équipements électroniques.Dans le cadre...
-
Ingénieur logiciel d'application d'électrification CDI H/F
il y a 3 semaines
Essey-lès-Nancy, Grand Est, France CENTUM T&S Temps pleinDepuis 30 ans, CENTUM T&S apporte une expertise incontournable à ses clients dans le domaine de l'électronique et du logiciel en environnement contraint et embarqué.Nous sommes intégrés dans un groupe international de 2300 collaborateurs, spécialisés en design, développement et industrialisation de cartes et d'équipements électroniques.Nous...