CRM Manager H/F

il y a 7 jours

Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein
Présentation de l'offre

Nous recherchons un CRM Manager H/F pour rejoindre notre équipe Marketing BtoB de Khokha. Vous serez en charge de la planification et de la mise en œuvre des campagnes de communication email relationnelles, commerciales et contractuelles à destination des cibles « affiliés » et « entreprise ».

Vos missions
  • Assurer une roadmap centralisée : coordination et planification des demandes toutes directions en matière de communication email, gestion de la pression commerciale
  • Coordonner la mise en œuvre de bout en bout des campagnes CRM à destination des cibles entreprise et affiliés
  • Être garant des bonnes pratiques CRM, des règles RGPD et du consentement marketing et commercial
  • Recommander et coordonner la mise en œuvre des parcours de Marketing Automation commerciaux (conquête, dématérialisation, fidélisation), en collaboration avec le marketing clients et le responsable Demand Gen manager
  • Piloter la stratégie de test & learn ainsi que les résultats des campagnes
  • Mettre en œuvre les reporting de performances des campagnes, analyses et recommandations
  • Être garant de l'évolution et du support de/des outils de gestion de campagne pour l'ensemble des 3 cibles (Outils : Marketing Cloud à date, Hubspot à venir)
  • Manager l'équipe composé de 3 chargés de campagne, un alternant, et un PO
Compétences requises
  • 8 à 10 d'expérience acquise et confirmée dans la gestion de campagnes
  • Une première expérience en management est souhaitée
  • Des bonnes connaissances techniques et métier : Affinité avec la data, gestion de campagnes marketing et communication, connaissance des KPI's clefs du marketing clients : cycle de vie, segmentation clients, churn...
  • Compétences techniques spécifiques CRM : SQL, html, lecture MCD
  • Compétences outils : Salesforce, Marketing Cloud, Hubspot
  • Bon relationnel, vous êtes orienté.e business, avez un esprit d'analyse et êtes rigoureux
  • Capacité à s'adapter et à anticiper les besoins de ses clients
  • Compétences relationnelles et capacité à travailler en transversal avec l'ensemble des parties prenantes
Avantages

Vous trouverez au sein d'Edenred :

  • Élu Top Employeur 2024 pour la 4ème année consécutive
  • Poste basé à Malakoff (92) : 2 jours de télétravail par semaine possible
  • Des moments de partage et de nombreux avantages (Intéressement et participation, la meilleure carte Ticket Restaurant, CSE, Chèques cadeaux, séminaires, afterwork, événements, programme sport & bien-être,... )
  • De réelles perspectives d'évolution au sein d'une entreprise à la croissance pérenne

  • CRM Manager H/F

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Présentation de l'offreL'entreprise Edenred recherche un CRM Manager H/F pour rejoindre son équipe Marketing BtoB. Le candidat idéal possèdera une expérience de 8 à 10 ans dans la gestion de campagnes et une première expérience en management.Compétences requisesExpérience dans la gestion de campagnesConnaissance des outils CRM (Salesforce,...

  • CRM Manager H/F

    il y a 4 jours

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

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  • CRM Manager

    il y a 1 mois

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    About EdenredEdenred is a leading digital services and payment platform that empowers businesses and individuals to thrive in a rapidly changing world. With a presence in 46 countries, we connect over 50 million users to 2 million merchant partners through approximately 900,000 corporate clients.Our MissionWe aim to revolutionize the way businesses and...

  • CRM Manager

    il y a 1 mois

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

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  • CRM Manager H/F

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

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  • CRM Manager H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

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  • CRM Manager H/F

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un CRM Manager H/F pour rejoindre notre équipe Marketing BtoB à Khokha. Vous serez chargé de la planification et de la mise en œuvre des campagnes de communication email relationnelles, commerciales et contractuelles à destination des cibles « affiliés » et « entreprise ».Missions PrincipalesAssurer une...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps plein

    Poste de Chef de Projet CRM Nous recherchons un Chef de Projet CRM pour rejoindre notre équipe de Direction Commerciale à Malakoff. Vous serez responsable de la formalisation, l'optimisation, l'évolution et l'amélioration continue des processus commerciaux dans un souci d'excellence opérationnelle.Missions Définition, formalisation et documentation des...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps plein

    Poste de Chef de Projet CRM Nous recherchons un Chef de Projet CRM pour rejoindre notre équipe de Direction Commerciale à Malakoff. Vous serez responsable de la formalisation, l'optimisation, l'évolution et l'amélioration continue des processus commerciaux dans un souci d'excellence opérationnelle.Missions Définition, formalisation et documentation des...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Accompagner la Croissance de EdenredNous recherchons un Chef de Projet CRM / Business Process Owner CRM - Salesforce pour accompagner notre croissance.Missions Définir, formaliser et documenter les processus CRM Sales Défendre le processus métier de la direction commerciale auprès des autres directions métier et de l'IT Challengé et approuver les...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps plein

    Poste de Chef de Projet CRMNous recherchons un Chef de Projet CRM expérimenté pour rejoindre notre équipe de Direction Commerciale à Malakoff. Vous serez responsable de la formalisation, de l'optimisation et de l'évolution des processus commerciaux dans un souci d'excellence opérationnelle.MissionsVous êtes responsable de la définition, de la...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps plein

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  • Chef de Projet CRM

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Accompagner la Croissance de EdenredNous recherchons un Chef de Projet CRM / Business Process Owner CRM - Salesforce (Sales) pour accompagner notre croissance.Missions Définir, formaliser et documenter les processus CRM Sales : recueillir les besoins, identifier les attentes auprès des utilisateurs et des parties prenantes business en organisant des...

  • Chef de Projet CRM H/F

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Projet CRM pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante. Vous serez responsable de la définition, de la formalisation et de la documentation des processus CRM Sales, ainsi que de l'optimisation et de l'évolution continue de ces processus.Missions Définition et formalisation des processus CRM Sales...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Accompagner la Croissance d'EdenredNous recherchons un Chef de Projet CRM / Business Process Owner CRM - Salesforce (Sales) pour accompagner notre croissance!MissionsVous êtes responsable de la définition, de la formalisation et de la documentation de l'ensemble des processus CRM Sales : recueillir les besoins, identifier les attentes auprès des...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 4 jours

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Accompagner la croissance d'EdenredNous recherchons un Chef de Projet CRM / Business Process Owner CRM - Salesforce (Sales) pour accompagner notre croissance.MissionsVous êtes responsable de la définition, de la formalisation et de la documentation de l'ensemble des processus CRM Sales : recueillir les besoins, identifier les attentes auprès des...

  • Chef de Projet CRM H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Projet CRM pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante. Vous serez responsable de la définition, de la formalisation et de la documentation des processus CRM Sales, ainsi que de l'optimisation et de l'évolution continue des processus commerciaux.Missions Définition et formalisation des processus...

  • Chef de Projet CRM H/F

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Projet CRM pour rejoindre notre équipe de 6 personnes. Vous serez sous la responsabilité directe de notre Directrice Projets.MissionVous serez responsable de la définition, de la formalisation et de la documentation des processus CRM Sales. Vous devrez recueillir les besoins, identifier les attentes des...

  • Chef de Projet CRM H/F

    il y a 4 semaines

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    Une Aventure Humaine EnrichissanteNous recherchons un Chef de Projet CRM pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante. Vous serez responsable de la formalisation, de l'optimisation et de l'évolution des processus commerciaux dans un souci d'excellence opérationnelle.Missions ClésVous défendez le processus métier de la direction commerciale...

  • Chef de Projet CRM H/F

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Offre de Carrière Nous recherchons un Chef de Projet CRM pour rejoindre notre équipe dynamique!Mission Vous serez responsable de la définition, de la formalisation et de la documentation des processus CRM Sales, en collaboration avec les équipes métier et IT. Vous devrez également garantir l'adoption des solutions par les utilisateurs et participer aux...