Infrastructure Service Delivery Manager

il y a 2 jours


Nantes, Pays de la Loire, France Koesio Corporate Technologies Temps plein
Rejoignez notre équipe de gestion de services

Koesio Corporate Technologies est une entreprise experte et ambitieuse qui recherche un Infrastructure Service Delivery Manager pour rejoindre son équipe de gestion de services.

Mission

Vous serez chargé de garantir la satisfaction des clients en suivant leur satisfaction et en produisant des supports pour les réunions périodiques. Vous serez également l'interlocuteur privilégié entre les clients et les services internes, et vous devrez organiser et animer la relation client par une communication interne et externe adaptée.

Compétences requises
  • Expérience en tant que Service Delivery Manager
  • Connaissance fonctionnelle et des notions techniques concernant le métier de prestations de service d'infogérance (support, exploitation) et de l'outillage requis (ticketing, supervision, sauvegarde, ordonnancement, etc.)
  • Connaissance des engagements de services (SLA, GTR, KPI)
Avantages
  • Accord de télétravail (2 jours/semaine)
  • Prime de participation
  • Tickets restaurant (carte SWILE) : 8,5€ avec 60% de prise en charge par l'employeur
  • Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur
  • Chèques vacances, chèques cadeaux
  • Prime de cooptation

Koesio Corporate Technologies est une entreprise dynamique en pleine expansion et reconnue pour son expertise. Nous participons également chaque jour à promouvoir la diversité et agissons pour l'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, les jeunes, les seniors, les personnes en situation de handicap…



  • Nantes, Pays de la Loire, France Koesio Corporate Technologies Temps plein

    Rejoignez notre équipe de gestion de servicesKoesio Corporate Technologies est une entreprise experte et ambitieuse qui recherche un Infrastructure Service Delivery Manager pour rejoindre son équipe de gestion de services.Qui sommes-nous?Nous sommes un partenaire privilégié des acteurs leaders sur le marché de l'informatique, et nous avons pour ambition...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Koesio Corporate Technologies Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Koesio Corporate TechnologiesEnvie d'intégrer une entreprise experte et ambitieuse où il fait bon travailler?Intégrateur de solutions d'infrastructuresFournisseur de Cloud Computing et de Services Managés (support) pour les entreprises et les collectivités, KCT une société dynamique en pleine expansion et reconnue...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Koesio Corporate Technologies Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Koesio Corporate TechnologiesEnvie d'intégrer une entreprise experte et ambitieuse où il fait bon travailler?Intégrateur de solutions d'infrastructuresFournisseur de Cloud Computing et de Services Managés (support) pour les entreprises et les collectivités, KCT une société dynamique en pleine expansion et reconnue...


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    Rejoignez notre équipe de Koesio Corporate TechnologiesEnvie d'intégrer une entreprise experte et ambitieuse où il fait bon travailler?Intégrateur de solutions d'infrastructuresFournisseur de Cloud Computing et de Services Managés (support) pour les entreprises et les collectivités, KCT une société dynamique en pleine expansion et reconnue...

  • Service Delivery Manager

    il y a 6 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France KOESIO Temps plein

    A propos de la fonction Nous recherchons un Service Delivery Manager pour rejoindre notre équipe à Koesio Corporate Technologies. Vous serez chargé de garantir le respect des engagements pris par notre entreprise à l'égard de nos clients, en étant l'interlocuteur privilégié entre le client et les services internes. Vous travaillerez en étroite...

  • Service Delivery Manager

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Constructa Promotion SAS Temps plein

    Qui sommes-nous?Koesio Corporate Technologies est une entreprise experte et ambitieuse où il fait bon travailler. Nous sommes intégrateurs de solutions d'infrastructures, fournisseurs de Cloud Computing et de Services Managés (support) pour les entreprises et les collectivités.Que recherchons-nous?Nous recherchons un Service Delivery Manager...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Koesio Corporate Technologies Temps plein

    À propos de nousNous sommes Koesio Corporate Technologies, une entreprise experte et ambitieuse où il fait bon travailler. Nous sommes à la recherche d'un Service Delivery Manager pour rejoindre notre équipe.Nos valeursNous sommes convaincus que la réussite repose sur la qualité de nos relations avec nos clients. Nous sommes donc à la recherche d'un...

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Hays France Temps plein

    Poste de Service Delivery ManagerNous recherchons pour notre client, un intégrateur de solutions d'infrastructures reconnu sur son marché, son futur Service Delivery Manager pour un poste CDI basé à Nantes.La société d'environ 200 salariés évolue dans un cadre agréable alliant esprit d'équipe et autonomie.Missions du Service Delivery...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Hays France Temps plein

    Détails du Poste Nous recherchons pour notre client, un intégrateur de solutions d'infrastructures reconnu sur son marché, son futur Service Delivery Manager pour un poste CDI basé à Nantes. La société d'environ 200 salariés évolue dans un cadre agréable alliant esprit d'équipe et autonomie.Missions PrincipalesProduire et animer les supports...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    Présentation de l'entrepriseExternatic est un cabinet de recrutement spécialisé dans la technologie, avec une mission de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales.Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la technologie, pour vous aider à trouver le bon candidat pour vos...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    Présentation de l'entrepriseExternatic est un cabinet de recrutement spécialisé dans la technologie, avec une mission de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales.Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la technologie, avec des études de salaires et des tendances.MissionNous recherchons...


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  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Naval Group Temps plein

    OrganisationNaval Group est un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des frégates dont la composante digitale...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Inetum Temps plein

    About Inetum Inetum is a leading European digital services provider, offering tailored solutions to clients in various industries. With partnerships with top software vendors, Inetum focuses on consulting, infrastructure and application management, software implementation, and software development. Mission Our agile ESN group is dedicated to helping our...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    Présentation de l'entrepriseExternatic est un cabinet de recrutement spécialisé dans la technologie, avec une mission de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales.Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la technologie, pour vous aider à trouver le bon candidat pour vos...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    Présentation de l'entrepriseExternatic est un cabinet de recrutement spécialisé dans la technologie, avec une mission de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales.Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la technologie, pour vous aider à trouver le bon candidat pour vos...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France NAVAL GROUP Temps plein

    Description du PosteNAVAL GROUP recrute un Service Delivery Manager pour son site de Nantes Indret, au sein de la direction de la Transformation digitale et des Systèmes d'information (DTSI).Missions PrincipalesPiloter opérationnellement les activités des techniciens et administrateurs Internes et Externes.Suivi et analyse des backlogs incidents,...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

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  • Nantes, Pays de la Loire, France VISEO Temps plein

    Rejoignez notre équipe SAPNous sommes à la recherche d'un Service Delivery Manager SAP F/H pour rejoindre notre équipe dédiée à la mise en œuvre de projets SAP innovants.MissionsPiloter nos engagements concernant la livraison de nos activités de RUN (satisfaction client, backlog, SLA, qualité, plan d'amélioration continue,...)Préparer et animer...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Inetum Temps plein

    About InetumInetum is a leading European digital services company. With 28,000 consultants and experts, we aim to make a digital impact on businesses, public institutions, and society as a whole. Our goal is to provide solutions that contribute to performance, innovation, and the greater good.We are present in 19 countries, close to the territories, and...