Emplois actuels liés à Service Delivery Manager - Nantes, Pays de la Loire - NAVAL GROUP

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Love Iverpice Temps plein

    MissionNous recherchons un Service Delivery Manager expérimenté pour rejoindre notre équipe de Love Iverpice. Vous serez responsable de la satisfaction, de la fidélisation et du développement de nos clients.ResponsabilitésGarantir la qualité du service rendu et la satisfaction clientÊtre communicant et avoir un excellent relationnelÊtre le garant...

  • Service Delivery Manager

    il y a 6 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Love Iverpice Temps plein

    PosteService Delivery ManagerVous êtes un professionnel expérimenté en gestion de services et en qualité, avec une solide expérience dans l'accompagnement des clients et la gestion de projets. Vous êtes capable de garantir la qualité et la satisfaction des clients, en respectant les SLA et les objectifs de la société.Vos missionsGarantir la qualité...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    Présentation de l'entrepriseExternatic est un cabinet de recrutement spécialisé dans la technologie, avec une mission de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales.Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la technologie, pour vous aider à trouver le bon candidat pour vos...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    Présentation de l'entrepriseExternatic est un cabinet de recrutement spécialisé dans la technologie, avec une mission de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales.Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la technologie, pour vous aider à trouver le bon candidat pour vos...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    Présentation de l'entrepriseExternatic est un cabinet de recrutement spécialisé dans la technologie, avec une mission de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales.Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la technologie, avec des études de salaires et des tendances.MissionNous recherchons...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    Présentation de l'entrepriseExternatic est un cabinet de recrutement spécialisé dans la technologie, avec une mission de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales.Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la technologie, pour vous aider à trouver le bon candidat pour vos...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    Présentation de l'entrepriseExternatic est un cabinet de recrutement spécialisé dans la technologie, avec une mission de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales.Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la technologie, avec des études de salaires et des tendances.MissionNous recherchons...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    Présentation de l'EntrepriseExternatic est un cabinet de recrutement spécialisé dans la technologie, avec une mission de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales.Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la technologie, avec des études de salaires et des tendances pour vous aider à trouver...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine


    Nantes, Loire-Atlantique, France Econocom Temps plein

    Econocom est un acteur majeur des services qui accompagne la transformation digitale des entreprises en Europe. Nos collaborateurs présents dans 16 pays apportent leur expertise autour des infrastructures (gouvernance et sécurité du SI, conseil et intégration, transformation vers le cloud, infogérance, maintenance critique) et des applications...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Adevinta 2021 Temps plein

    We are seeking a highly skilled Customer Service Manager to join our team and lead the delivery of exceptional support to our customers. As a key member of the Argus team, you will be responsible for managing the technical hotline, ensuring quality of service, and contributing to customer satisfaction and loyalty.Main Responsibilities:Manage the technical...


  • Nantes, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    MissionL'équipe Bid Management de MBway recherche un.e Bid Manager en alternance pour accompagner la croissance du groupe Néosoft. Vous serez chargé.e de contribuer à l'enrichissement de notre catalogue de solutions de delivery en prenant en compte les transformations technologiques.Compétences requisesAisance relationnelle et...

  • Operations Manager

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France V Group Limited Temps plein

    Job SummaryV Group Limited is seeking a highly skilled Operations Manager to join our team. As a key member of our operations team, you will be responsible for managing the day-to-day operational requirements of our cruise vessels, ensuring that all necessary materials, equipment, and services are in place to deliver exceptional service and product delivery...

  • Operations Manager

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France V Group Limited Temps plein

    Job Title: Operations ManagerJob Summary: We are seeking an experienced Operations Manager to join our team at V Group Limited. As a key member of our operations team, you will be responsible for managing the day-to-day operations of our cruise vessels, ensuring that all necessary materials, equipment, and services are in place to deliver exceptional service...

  • Product Manager Maiia Kiné

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Cegedim Temps plein

    MissionCegedim, une entreprise innovante de technologies et de services, recherche un Product Manager Maiia Kiné pour rejoindre son équipe de développement de logiciels en e-santé. En tant que Product Manager, vous serez chargé de recueillir et d'analyser les besoins de la cible des kinésithérapeutes libéraux, de concevoir les solutions les plus...

  • Chef de Projet Service

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Love Iverpice Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise Love Iverpice recherche un Service Delivery Manager pour rejoindre son équipe de gestion de projet. Ce poste est responsable de la satisfaction, de la fidélisation et du développement de nos clients.Missions PrincipalesGarantir la qualité du service rendu et la satisfaction clientÊtre communicant et avoir un...


  • Nantes, Pays de la Loire, France SNCF Temps plein

    Manager d'entité numérique Ligne de Services (LS) au sein de la DSI TGVVous rejoindrez une équipe innovante et ambitieuse de la DSI TGV, spécialisée dans la gestion et le développement des systèmes d'information. ResponsabilitésRéaliser le build des projets de la ligne de service (BUILD)Garantir le RUN des assetsRespecter le triptyque...

  • Operations Manager

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France V Group Limited Temps plein

    Job SummaryV Group Limited is seeking a highly skilled and experienced Operations Manager to join our team. As a key member of our operations team, you will be responsible for managing the day-to-day operational requirements of our cruise vessels, ensuring that all necessary materials, equipment, and services are in place to deliver exceptional service and...

  • Chef de Projet Service

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Love Iverpice Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Love Iverpice accompagne la transformation numérique des industriels et des organisations publiques, et fournit un cloud souverain qui répond aux plus hauts standards de sécurité et de souveraineté.Nous sommes à la fois un infogérant et un fournisseur de cloud. Nous proposons des services cloud qualifiés...

  • Chef de Projet Service

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Love Iverpice Temps plein

    PosteVos missions :Le Service Delivery Manager est responsable de la satisfaction, la fidélisation et le développement de ses clients. Garant opérationnel, il est l'interlocuteur privilégié de ses clients tout en mettant en avant les stratégies techniques de l'entreprise.Missions clés :Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction...

  • Project Manager

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Paradox Temps plein

    Transform Lives at Scale as a Project ManagerUnlock Your PotentialAre you a seasoned project manager looking for a new challenge? Do you thrive in a dynamic environment where no two days are the same? We're seeking a highly skilled and motivated individual to join our team as a Project Manager.Your MissionAs a Project Manager, you will play a pivotal role in...

Service Delivery Manager

Il y a 2 mois


Nantes, Pays de la Loire, France NAVAL GROUP Temps plein
Description du Poste

NAVAL GROUP recrute un Service Delivery Manager pour son site de Nantes Indret, au sein de la direction de la Transformation digitale et des Systèmes d'information (DTSI).

Missions Principales

  • Piloter opérationnellement les activités des techniciens et administrateurs Internes et Externes.
  • Suivi et analyse des backlogs incidents, problèmes et demandes de services.
  • Contrôle de la qualité des services infogérés ou internalisés.
  • Participation aux comités.
  • Contrôle et analyse des KPI.
  • Suivi et contrôle de la complétude du référentiel documentaire.
  • Analyse des rapports d'exploitation et de capacité.
  • Suivi de la gestion de parc.

Compétences Requises

  • Formation : bac +3 à +5 avec une expérience de 5 à 10 ans minimum dans la gestion de contrats et d'activités RUN.
  • Connaissances / Maîtrise : des environnements IT, de leurs services techniques et de la sécurité informatique, des processus ITIL.
  • Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe.

Avantages de l'Emploi

  • Rémunération attractive comprenant un salaire fixe et des éléments additionnels individuels et/ou collectifs.
  • Comité social et économique (CSE) dynamique proposant des activités sociales et culturelles.
  • Excellente protection sociale 5* (mutuelle et prévoyance).
  • Épargne salariale attractive.
  • Environnement de travail agréable.