Assistant Commercial Spécialisé en Services Clients

il y a 7 jours


Paris, Île-de-France HSBC Temps plein

Présentation de l'entreprise


L'un des principaux groupes de services bancaires et financiers dans le monde, nous accompagnons chaque jour plus de 39 millions de clients sur 62 marchés.



Mission du stage


Nous recherchons un stagiaire pour une mission d'assistant commercial au sein de l'équipe Client Services Operations (CSO) en charge de la tenue des comptes de nos grands clients (CAC 40, Multinationaux, institutionnels, états, etc...).



Description de la fonction


Votre mission sera d'assister les gestionnaires dans leur activité quotidienne :



  • Suivi de la relation des clients entreprises du CAC 40 et SBF 120 (Conformité, conditions tarifaires, réclamations, fusion, augmentation de capital, société en formation reporting ...) avec un contact quotidien avec le client.
  • Apporter son support au collaborateur en charge de la relation au sein de de CSO et auprès des Deputy Global Relationship Manager) sur la tenue de compte et l'activité commerciale.
  • Gestion des créations dans les systèmes en collaboration avec notre équipe offshore : ouvertures de comptes, suivi des clôtures, ou l'application des conditions tarifaires le cas échéant.
  • Suivi de l'évolution des comptes et des changements à y apporter.


Compétences requises


Rigoure, bon relationnel, et réactivité. Souci de la qualité du service client.



Salaire estimé


Le salaire estimé pour ce poste est compris entre 25 000 € et 35 000 € par an, selon l'expérience et les qualifications.



Lieu de travail


Le stage sera de 6 mois à temps plein et basé au 38 avenue Kleber 75116 Paris.



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