Assistant Service Client Garantie
il y a 2 jours
CABAIA recrute un(e) Assistant(e) Service Client Garantie en stage pour renforcer son équipe et répondre aux besoins de ses clients. L'entreprise est spécialisée dans la création de sacs à dos et bagages, et sa mission est de transformer chaque déplacement en une expérience unique.
Les missions de l'assistant(e) :
- Répondre aux clients via notre outil de ticketing par téléphone et sur diverses plateformes d'avis clients.
- Vérifier les données liées à la garantie et les mettre à jour si nécessaire.
- Identifier les problèmes de saisie et proposer des actions correctives.
- Réaliser des retours qualité sur les tickets des freelances.
Compétences requises :
- Rigueur et capacité à prioriser les tâches.
- Empathie et capacité à se mettre à la place de nos clients.
- Communication efficace pour partager les informations avec les différentes équipes.
- Adaptabilité et capacité à apprendre de nouveaux outils.
- Positive et capacité à faire face à des erreurs.
Profil recherché :
- Expérience en service client dans une entreprise B2C est un plus.
- Administratif et back office sont des domaines d'intérêt.
- Orthographe irréprochable et capacité à écrire de manière claire.
- Empathie et capacité à se mettre à la place de nos clients.
- Connaissance de Zendesk ou d'un autre outil de support est un plus.
Processus de recrutement :
- Entretien #1 avec Mathilde Talent Acquisition Manager (30 min).
- Entretien #2 avec Isaure Lead Garantie & Outsourcing (45 min).
- Entretien #3 avec Gwen Responsable Service Client et Isaure (1h).
CABAIA est convaincu que la diversité, l'égalité et l'inclusion sont les bases d'un environnement de travail positif. Nous nous engageons à créer un espace où chaque voix est valorisée, chaque différence est célébrée et chaque individu est respecté.
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Spécialiste des Opérations de Garanties Internationales
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ADD-UP Temps pleinMissionAu sein du service Trade Finance, vous êtes chargé d'assurer les activités de production bancaire spécifiques aux opérations de garanties confiées par des résidents et non-résidents.Rédaction de textes de garanties,Analyse technique des dossiers (gestion des demandes entrantes)Traitement des actes de garanties : modifications, mises en jeu,...
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Spécialiste en Garanties Internationales de Banque
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps pleinDécouvrez notre offre d'emploiNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Garanties Internationales de BanqueDescription du posteVous rejoindrez notre équipe dans le cadre d'une fonction responsable et évolutive. En tant que Spécialiste en Garanties Internationales, vous serez chargé(e) de:Prendre en charge les relations avec les...
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Assistant Commercial Spécialisé en Services Clients
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France HSBC Temps pleinPrésentation de l'entrepriseL'un des principaux groupes de services bancaires et financiers dans le monde, nous accompagnons chaque jour plus de 39 millions de clients sur 62 marchés.Mission du stageNous recherchons un stagiaire pour une mission d'assistant commercial au sein de l'équipe Client Services Operations (CSO) en charge de la tenue...
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Spécialiste des Garanties Internationales en Alternance
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France LCL Temps pleinRejoignez LCL comme Spécialiste des Garanties InternationalesNous recherchons un(e) candidat(e) passionné(e) par le domaine bancaire pour rejoindre notre équipe de LCL en tant que Spécialiste des Garanties Internationales. Cette fonction offre l'opportunité de travailler dans une entreprise dynamique et innovante, où vous pourrez développer vos...
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Responsable des Services aux Clients
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France AccorHotel Temps pleinResponsable des Services aux ClientsVous serez en charge de garantir la satisfaction des clients en leur offrant un accueil chaleureux et personnalisé. Vous devrez gérer les arrivées et les départs, ainsi que les réservations et les factures.Compétences requisesLangue anglaise parlée et écriteConnaissance de l'outil Opera Cloud ou PMSExpérience en...
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Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinRôle et Responsabilités En tant que Développeur Commercial Senior, vous serez chargé de développer des stratégies efficaces pour élargir notre présence sur le marché de la rénovation énergétique. Vos responsabilités principales consisteront à :Traiter les demandes clients directement ou indirectement en recrutant un réseau d'entreprises...
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Assistant(e) Responsable Expérience Client H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Melia Hotels International Temps pleinDécouvrez le monde des hôtels de luxe Meliá, un groupe international qui vous offre la possibilité d'évoluer dans un environnement stimulant et professionnel. Nous sommes à la recherche d'un Assistant(e) Responsable Expérience Client pour rejoindre notre équipe au Melia Paris Champs Elysées. Ce poste est idéal pour les passionnés du...
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Responsable Crédits Internationaux et Garanties
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives Paris Temps pleinBanque Populaire Rives de Paris : une banque coopérativeImplantée dans 7 départements d'Ile-de-France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris propose un réseau de 222 points de vente.Nous sommes présents à travers nos points de vente auprès de près de 732 000 clients dont 216 500 sociétaires.Rejoindre la Banque Populaire Rives de...
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Gestionnaire des Opérations de Garanties Expert
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France La Banque Postale Temps pleinLa Banque Postale recherche un Gestionnaire des Opérations de Garanties Expert pour renforcer son équipe de traitement des opérations de garanties. Les qualifications requises sont :* Bac + 5 d'une école de commerce, d'ingénieur ou d'université* Expérience en Back Office, Middle Office ou activité de contrôle des...
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Spécialiste en Garanties Internationales de Banque
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinPrésentation du poste">La Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE) assure le traitement des opérations bancaires initiées par la Banque des Entreprises et institutionnels de la banque, en cohérence avec la stratégie de la direction de la banque de l'international de la BEI. Elle assure également le support aux équipes commerciales...
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Agent de Rénovation Énergétique Territoriale
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinDétails du PosteAssistant Rénov recherche un Agent de Rénovation Énergétique Territoriale pour rejoindre son équipe dynamique.Mission et ResponsabilitésNous sommes à la recherche d'une personne motivée pour prendre en charge des missions ponctuelles en tant qu'Agent de Rénovation Énergétique Territoriale. Vous serez responsable...
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Responsable métrologie et garantie qualité
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France PRORESEAU PROSPECT RESSOURCES HUMAINES Temps pleinDécouvrez notre offre de postePRORESEAU PROSPECT RESSOURCES HUMAINES, un cabinet de conseil en ressources humaines et en approche directe, recherche pour l'un de ses clients un(e) responsable métrologie et garantie qualité.MissionNous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) pour accompagner la croissance de notre client dans le domaine de la...
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Assistant en planification et gestion de clients
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps pleinRENTOKIL INITIAL, spécialiste dans les services aux entreprises, recherche un Assistant en planification et gestion de clients.
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Assistant administratif et financier expérimenté
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SERVICE RH Temps pleinService RH - Assistant Administratif et FinancierDans le cadre de notre équipe de service RH, nous recherchons un Assistant administratif et financier expérimenté pour renforcer notre équipe. Le candidat idéal devra posséder une solide expérience dans la gestion administrative et financière.MissionsCentraliser les pièces administrativesEffectuer le...
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Paris, Île-de-France Skills Temps pleinDétails du Poste Nous recherchons un Assistant SAV pour rejoindre notre client, acteur majeur dans le secteur de la distribution, basé à Paris. Ce poste est à pourvoir dès que possible.Missions PrincipalesAssurer la gestion des demandes clients : traitement des appels entrants, emails et courriers;Suivre les dossiers SAV en cours et apporter les...
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Assistant Expérience Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France DentalMonitoring Temps pleinDécouvrez notre poste d'Assistant Expérience Client - Spécialiste de la Relation Client">">Vous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en matière de relation client et de soutien aux clients ? Nous sommes à la recherche d'un Assistant Expérience Client - Spécialiste de la Relation Client pour renforcer...
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Responsable Risques Produits Structurés et Garanties
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps pleinDétails de l'offre d'emploi Présentation de la fonctionL'activité de l'équipe Risques Produits Structurés et Garanties couvre essentiellement les EMTN, les Fonds à Formule, les Fonds répliquant des indices de stratégies de banques d'investissement, les CPPI (fonds gérés en assurance de portefeuille) et les produits d'Actionnariat...
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Spécialiste en Gestion de Garanties Constructeur
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Vestack Temps pleinPrésentation de VestackVestack est une entreprise à impact qui se développe rapidement dans le secteur de la Proptech. Nous sommes à la recherche d'un/une spécialiste pour rejoindre notre équipe Opérations.RémunérationLa rémunération sera convenue selon le profil du candidat.Description de la fonctionNous recherchons un/une stagiaire rattaché(e)...
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Gestionnaire Garanties et Cautions Internationales
Il y a 2 mois
Paris, Ile-de-France Finance & Accounting Operation Consulting Temps pleinAvez-vous envie de travailler au sein d'un cabinet de conseil qui prend en compte vos ambitions en répondant à votre besoin d'évolution et de flexibilité ? Fao Consulting est un cabinet de conseil implanté depuis plus de 10 ans en France et à l'international, référencé sur des grands comptes, consolidant sa croissance par la présence...
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Assistant de Service Hôtelier
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteSous la bannière de l'hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe, nous sommes à la recherche d'un Assistant de Service Hôtelier passionné et motivé pour rejoindre notre équipe.Vous serez en charge de l'accueil et de la satisfaction des clients, vous assurant d'une prestation de qualité exceptionnelle.Vous assisterez également à la mise...