Coordinateur Back Office Paiement H/F

il y a 3 semaines

MontignyleBretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

Description du poste

Au sein de la Direction des Services IT et Opérations (IOS), notre mission est de fournir à Crédit Agricole CIB une plateforme IT et opérationnelle de premier plan, garantissant la qualité des services offerts et anticipant les défis de croissance et de transformation numérique à venir.

Vous intégrerez la Direction des Services Bancaires de Transaction (TBS), plus précisément le secteur des Services de Gestion de Trésorerie (CMS).

En tant que Gestionnaire des Opérations de Paiement, vous serez responsable du contrôle et du traitement des instructions tant domestiques qu'internationales, ainsi que des demandes d'investigation associées à votre portefeuille client.

Vos principales responsabilités incluent :

Prendre en charge les instructions des clients de votre portefeuille attribué :

  • Analyser et traiter les ordres selon les procédures internes, tout en respectant les exigences des clients et les délais de traitement.
  • S'assurer de leur bon déroulement (émission swift, comptabilité).
  • Informer la hiérarchie des difficultés rencontrées.
  • Déclarer toute anomalie ou incident à votre supérieur.
  • Mettre à jour le tableau des événements et en assurer le suivi.

Traiter les demandes des clients et des banques partenaires :

  • Analyser et répondre aux demandes.
  • Assurer le suivi et les relances pour respecter les délais de réponse.
  • Informer la hiérarchie des difficultés rencontrées.

Contrôler et suivre la sécurité financière et la prévention de la fraude :

  • Vérifier la conformité des ordres (pouvoirs et signatures).
  • Gérer les demandes liées aux traitements préalables et postérieurs à la transaction pour la sécurité financière.
  • Constituer un dossier en cas de fraude, participer au plan d'action et assurer le suivi avec le contrôle permanent.
  • Alerter en cas de suspicion ou de doute.

Détecter et traiter les suspens comptables :

  • Régulariser les suspens comptables.
  • Alerter la hiérarchie en cas de suspens non régularisables.

Participer aux projets et à l'amélioration continue de la qualité :

  • Rédiger et mettre à jour les procédures et modes opératoires de l'équipe.
  • Participer aux évolutions des outils de l'équipe et de l'offre de produits clients (en collaboration avec la MOA et la MOE) : participation aux tests, suivi de la mise en production, rédaction du guide utilisateur.
  • Proposer des améliorations pour la qualité et la réduction du risque opérationnel.

Être l'interlocuteur privilégié des équipes front-office et middle-office :

  • Coordinateur Back Office Paiement H/F

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations Types de métier complémentaires Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement Intitulé du poste Gestionnaire Back Office Paiement H/F Type de contrat CDI Poste avec management Non Cadre / Non Cadre ...

  • Coordinateur des Services Clients Back Office H/F

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations Intitulé du poste Gestionnaire BACK OFFICE SAV H/F Type de contrat CDI Poste avec management Non Cadre / Non Cadre Cadre Missions La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour mission de fournir à CACIB une plateforme IT et...

  • Gestionnaire Back Office Coupons

    il y a 13 heures

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Groupe Fed Temps plein

    Description du PosteLe Groupe Fed recherche un Gestionnaire Back Office Coupons pour rejoindre son équipe Cash Management Services - Client Payment & Receipt. Ce poste est à pourvoir rapidement à Saint-Quentin-en-Yvelines dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois (potentiellement renouvelable).ResponsabilitésAnalyser et traiter les suspens...

  • Gestionnaire Back Office Successions

    il y a 14 heures

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France LCL Temps plein

    Présentation du poste Dans le cadre de la Direction Paiements, Opérations et Services Clients (POSC) de LCL, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire Back Office Successions à St Quentin en Yvelines (78). Missions Effectuer les opérations de back office consécutives au décès d'un client, en...

  • Gestionnaire Back Office Coupons

    il y a 4 jours

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Groupe Fed Temps plein

    **Mission**Vous rejoindrez l'équipe Cash Management Services - Client Payment & Receipt du Groupe Fed, où vous serez en charge du suivi et de la résolution des breaks liés à l'activité de cash clearing du Back Office paiements.**Fonctions**Analyser et traiter les suspens NostriTraiter les ordres clients émis ou reçus par les systèmes d'échange dans...

  • Responsable Back Office Obligations

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Groupe Fed Temps plein

    Présentation du poste : Nous recherchons un.e Responsable Back Office Obligations pour intégrer le département Corporate Actions and Reporting au sein du Back Office Securities. À propos de l'entreprise : Notre client, une institution financière de premier plan, offre une large gamme de services financiers aux grandes entreprises et aux investisseurs...

  • Responsable des Opérations Back Office SAV H/F

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations Intitulé du poste Responsable des Opérations Back Office SAV H/F Type de contrat CDI Poste avec management Non Cadre / Non Cadre Cadre Missions La Direction IT and Operations Services (IOS) vise à fournir à CACIB une plateforme IT et...

  • Responsable Back Office Obligations

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Groupe Fed Temps plein

    Présentation du poste :En tant que consultante en recrutement chez FED Finance - Finance de marché, je recherche un.e Responsable Back Office Obligations pour intégrer le département des Actions Corporatives et Reporting au sein du Back Office des Valeurs Mobilières.À propos de notre client :Mon client, une banque d'investissement de premier plan,...

  • Responsable Back Office Obligations

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Groupe Fed Temps plein

    Présentation du poste : En tant que consultante en recrutement chez FED Finance - Finance de marché, je recherche un.e Responsable Back Office Obligations pour intégrer le département des Actions Corporatives et Reporting au sein du Back Office des Valeurs Mobilières.À propos de notre client : Mon client, une banque d'investissement de premier plan,...

  • Responsable Back/Middle Office Financement Corporate

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Crédit Agricole CIB recherche un Responsable Back/Middle Office Financement Corporate expérimenté pour rejoindre son équipe dynamique. Au sein de cette structure, vous serez responsable de la gestion et du pilotage des activités Back et Middle Office en financement corporate. Vous superviserez une équipe dédiée à l'exécution des opérations...

  • Coordinateur des Opérations de Paiement H/F

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste La Direction des Services IT et Opérationnels (IOS) a pour mission de fournir à Crédit Agricole CIB une plateforme IT et opérationnelle de premier plan, afin de maintenir et d'améliorer la qualité des services offerts et de se préparer aux défis de croissance et de transformation numérique à venir. Vous rejoindrez la...

  • Responsable Adjoint des Opérations de Back Office Crédits H/F

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations Types de métier complémentaires Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Conformité / Sécurité financière Intitulé du poste Adjoint Responsable Equipe Back Office Crédits H/F Type de contrat CDI Poste avec management Oui Cadre / Non...

  • Analyste Back Office Paiement H/F

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Présentation du poste La Direction IT et Services Opérationnels (IOS) a pour mission de fournir à Crédit Agricole CIB une plateforme IT et opérationnelle de premier plan, afin de garantir et d'améliorer la qualité des services offerts, tout en se préparant aux défis de croissance et de transformation numérique à venir. Vous intégrerez la...

  • Responsable des Opérations Back Office SAV H/F

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste La Direction IT et Services Opérationnels (IOS) a pour mission de fournir à Crédit Agricole CIB une plateforme technologique et opérationnelle de premier plan, visant à maintenir et à renforcer la qualité des services offerts tout en se préparant aux défis de croissance et de transformation numérique à venir. Vous...

  • Coordinateur Middle Office en Gestion de Collatéral H/F

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste Type de métier Métiers de Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement Types de métier complémentaires Métiers de Crédit Agricole S.A. - Finances / Comptabilité / Contrôle de gestion Métiers de Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data Intitulé du poste Coordinateur Middle Office en Gestion de...

  • Assistant au Responsable de l'Équipe Back Office Crédits H/F

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste Type de métier Gestion des opérations - Crédit Agricole S.A. Type de contrat CDI Poste avec management Oui Cadre / Non Cadre Cadre Missions Au sein de la Direction IT and Operations Services (IOS), vous serez intégré à la Direction OPC (Operations, Premises & Country COOs), qui se divise en plusieurs pôles : Pôle...

  • Gestionnaire des Services Après-Vente Back Office H/F

    il y a 3 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Présentation du poste La Direction IT et Services Opérationnels (IOS) a pour mission de fournir à Crédit Agricole CIB une plateforme IT et opérationnelle de premier plan, afin de maintenir et d'améliorer la qualité des services offerts et de se préparer aux défis de croissance et de transformation numérique à venir. Vous rejoindrez la...

  • Gestionnaire de Traitement des Paiements Clients

    il y a 4 jours

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du PosteLe poste de Responsable d'équipe Back-Office Paiement NBFI H/F au sein de Crédit Agricole CIB est un rôle clé dans la gestion des opérations de paiement.Missions PrincipalesGérer une équipe de gestionnaires de traitement des paiements clients NBFI.Accompagner ses collaborateurs et augmenter le taux de polyvalence de...

  • Responsable des Opérations de Paiement H/F

    il y a 3 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations Types de métier complémentaires Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement Intitulé du poste Gestionnaire Back Office Paiement H/F Type de contrat CDI Poste avec management Non Cadre / Non Cadre Cadre Missions ...

  • Responsable des Opérations de Paiement Nostri

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Groupe Fed Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Groupe Fed est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la finance, offrant des solutions sur mesure pour les professionnels du secteur.Contexte du poste : Dans le cadre d'un renforcement temporaire des équipes, nous recherchons un(e) Responsable des Opérations de Paiement Nostri pour intégrer une...