Analyste Support IT Sales H/F
il y a 24 heures
Description du poste
La Direction IT et Opération Services (IOS) de Crédit Agricole CIB recherche un(e) Analyste Support IT Sales H/F pour rejoindre son équipe.
Missions
Vous assisterez les utilisateurs dans leur utilisation des outils et services numériques déployés par la DSI. Vous réaliserez ou ferez réaliser la configuration et les corrections pour assurer la qualité et la performance du fonctionnement des applications.
Vos missions principales
- Assurer le support applicatif (fonctionnel)
- Gérer les incidents et les demandes des Métiers, gérer les problèmes
- Actions transverses et reporting IT
- Travailler en coordination avec les équipes projet
Localisation du poste
Montrouge, Hauts-de-Seine, France
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 3 / L3
Formation / Spécialisation
Ecole d'ingénieur, université
Spécialisation : Systèmes d'information
Niveau d'expérience minimum
5 ans
Expérience
Une expérience de 5 ans minimum de support aux utilisateurs d'une salle des marchés au sein d'une BFI pour les applications de vente.
Compétences recherchées
Compétences clés recherchées :
Support utilisateurGestion des incidents et des problèmesGestion de la communication et de la connaissanceGestion des parties prenantesConnaissances fonctionnellesCompétences comportementales :
Travail d'équipeBon relationnel/Bon communiquantAutonomeRigoureuxForce de propositionOutils informatiques
Bureautique, SQL
Langues
Anglais opérationnel
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il y a 2 semaines
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Analyste métier IT
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IT Technical Business Analyst
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