Emplois actuels liés à Support Analyste - Montrouge, Île-de-France - Crédit Agricole CIB
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Analyste Support IT Sales
il y a 3 semaines
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole S.A. Temps pleinDescription du posteL'équipe IT de Crédit Agricole S.A. recherche un Analyste Support IT Sales pour rejoindre son équipe de support fonctionnel. En tant qu'Analyste Support, vous serez en charge du support des systèmes d'information pour les métiers Sales des Marchés de Capitaux.MissionsAssurer le support applicatif (fonctionnel)Gérer les...
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Analyste Support Logiciel F/H
il y a 3 semaines
Montrouge, Île-de-France Valleesud Temps pleinMissions et ResponsabilitésL'analyste support sera intégré au sein de l'équipe Support de la division Data & Regulatory Reporting, chargée de garantir la conformité aux instructions des régulateurs et d'assurer la gestion active des activités de reporting réglementaire de bout en bout.Contrôle des Processus de ProductionContrôle des...
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Analyste Support Informatique
il y a 7 jours
Montrouge, Île-de-France AMBASSADE DES ETATS UNIS D AMERIQUE Temps pleinRequis du posteL'Ambassade des États-Unis d'Amérique recherche un Analyste Support Informatique pour rejoindre son équipe technique.Définition du posteL'analyste de support informatique est responsable de la réponse aux demandes des clients internes et externes, qu'elles soient traitées en personne au service desk ou via d'autres...
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Analyste Support Logiciel F/H
il y a 3 semaines
Montrouge, Île-de-France Valleesud Temps pleinPoste d'Analyste Support Logiciel F/HVous rejoignez l'équipe de support de la division Data & Regulatory Reporting, chargée de garantir la conformité aux instructions des régulateurs et d'assurer la gestion active des activités de reporting réglementaire.MissionsContrôle des processus de production et application des contrôles...
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Analyste Support IT Sales H/F
il y a 1 semaine
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinDécouvrez le rôle de l'Analyste Support IT Sales H/FL'équipe CMI Sales de Crédit Agricole CIB recherche un Analyste Support IT Sales H/F pour renforcer son département en charge du développement et du support des systèmes d'information pour les métiers Sales des Marchés de Capitaux.Missions PrincipalesAssurer le support applicatif...
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Analyste Support Informatique
il y a 4 semaines
Montrouge, Île-de-France AMBASSADE DES ETATS UNIS D AMERIQUE Temps pleinRejoignez notre équipe de techniciens en informatiqueNous sommes à la recherche d'un Analyste Support Informatique pour rejoindre notre équipe de techniciens en informatique. Vous serez responsable de la réponse de première ligne aux demandes des clients internes et externes, que ce soit en personne au service desk ou via d'autres canaux à...
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Analyste Support Informatique
il y a 3 semaines
Montrouge, Île-de-France AMBASSADE DES ETATS UNIS D AMERIQUE Temps pleinMission diplomatique en FranceNous recherchons des candidats éligibles et qualifiés pour le poste d'Analyste Support Informatique au sein de notre Bureau Technologie Diplomatique.FonctionsRépondre aux demandes des clients internes et externes en personne ou via d'autres canaux à distance.Fournir un support opérationnel de niveau 1 aux clients.Trier les...
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Analyste Support IT Sales
il y a 3 semaines
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du posteL'équipe Reporting & Referentials Support de la Direction des Systèmes d'information recherche un(e) Analyste Support IT Sales pour rejoindre son équipe en charge du développement et du support des systèmes d'information pour les métiers Sales des Marchés de Capitaux.MissionsAssurer le support applicatif (fonctionnel)...
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Analyste Support IT Sales H/F
il y a 3 semaines
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole S.A. Temps pleinPoste : Analyste Support IT Sales H/FLa Direction IT and Opération Services (IOS) de Crédit Agricole S.A. recherche un(e) Analyste Support IT Sales H/F pour rejoindre son équipe à Montrouge.Vous serez en charge du support fonctionnel des applications utilisées par les Sales de la salle des marchés de CA-CIB pour gérer leurs marges commerciales et les...
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Analyste Support IT Sales H/F
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinCrédit Agricole CIB - Analyste Support IT Sales H/FLa Direction IT and Opération Services (IOS) de Crédit Agricole CIB recherche un(e) Analyste Support IT Sales H/F pour rejoindre son équipe à Montrouge.Vous serez en charge du support fonctionnel des applications utilisées par les Sales de la salle des marchés de CA-CIB pour gérer leurs marges...
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Analyste Support IT Sales
il y a 3 semaines
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du posteL'équipe de la Direction IT and Opération Services (IOS) de Crédit Agricole CIB est à la recherche d'un(e) Analyste Support IT Sales pour rejoindre son équipe de Montrouge.MissionsAssurer le support applicatif (fonctionnel) pour les métiers de la salle des marchésGérer les incidents et les demandes des métiersTravailler...
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Analyste Support IT H/F
il y a 3 jours
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinCrédit Agricole CIB recherche un(e) Analyste Support IT H/F pour rejoindre son équipe CMI Sales.MissionEn tant qu'Analyste Support IT, vous serez chargé de la gestion des applications utilisées par les métiers Sales des Marchés de Capitaux. Vous assisterez les utilisateurs dans leur utilisation des outils et services numériques déployés par la DSI....
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Analyste Support Réglementaire
il y a 4 semaines
Montrouge, Île-de-France VISIAN Temps pleinMissionNous recherchons un analyste support réglementaire pour rejoindre notre équipe de Data & Regulatory Reporting. Vous serez chargé de garantir la conformité aux instructions des régulateurs et d'assurer la gestion active des activités de reporting réglementaire de bout en bout.ResponsabilitésContrôle des processus de production et application...
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Analyste Support Logiciel F/H
il y a 4 semaines
Montrouge, Île-de-France VISIAN Temps pleinMissionNous recherchons un analyste support logiciel pour rejoindre notre équipe de Data & Regulatory Reporting. Vous serez chargé de garantir la conformité aux instructions des régulateurs et d'assurer la gestion active des activités de reporting réglementaire.ResponsabilitésContrôle des processus de production et application des contrôles...
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Analyste Support IT Sales H/F
il y a 4 semaines
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du posteL'équipe de la Direction IT et Opération Services (IOS) de Crédit Agricole CIB recherche un(e) Analyste Support IT Sales H/F pour rejoindre son équipe à Montrouge.Type de métierCrédit Agricole CIB - IT, Digital et DataIntitulé du posteAnalyste Support IT Sales H/FType de contratCDIPoste avec managementNonCadre / Non...
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Analyste Support IT SALES H/F
il y a 1 semaine
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinOffre de posteCrédit Agricole CIB recherche un(e) Analyste Support IT SALES H/F pour rejoindre son équipe de soutien métier à Montrouge. Le candidat idéal dispose d'une expérience de 5 ans minimum en support utilisateur d'une salle des marchés au sein d'une banque de financement et d'investissement.MissionsAssurer le support applicatif...
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Analyste Support IT SALES H/F
il y a 3 semaines
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du posteL'équipe CMI Sales de la Direction des Systèmes d'Information de Crédit Agricole CIB recherche un(e) Analyste Support IT SALES H/F pour rejoindre son équipe Reporting & Referentials Support.MissionsAssurer le support applicatif (fonctionnel) pour les applications utilisées par les Sales de la salle des marchés de...
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Analyste Support IT Sales H/F
il y a 7 jours
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole S.A. Temps pleinÀ propos du rôleLa Direction IT and Opération Services (IOS) de Crédit Agricole S.A. cherche un(e) Analyste Support IT Sales H/F pour rejoindre son équipe.Ce poste consiste à assurer le support applicatif (fonctionnel) et la gestion des incidents et des demandes des Métiers. Vous travaillerez en coordination avec les équipes projet pour réaliser les...
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Analyste de Business pour la Direction IT
il y a 3 semaines
Montrouge, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinBusiness Analyst IT pour la Sécurité FinancièreLa Direction des Systèmes d'information, «Global IT», recherche un(e) Business Analyst IT pour assurer l'implémentation, le support, la maintenance et l'évolution d'applications relatives à la Sécurité Financière.Rôle et ResponsabilitésEn tant que Business Analyst IT, SI Compliance Financial...
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Analyste Support IT SALES H/F
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du posteType de métierCrédit Agricole CIB - IT, Digital et DataIntitulé du posteAnalyste Support IT SALES H/FType de contratCDIPoste avec managementNonCadre / Non CadreCadreMissionsNOUS CONNAITRELa Direction IT et Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de...
Support Analyste
Il y a 2 mois
Connaître nos objectifs
La Direction IT et Opération Services (IOS) vise à doter Crédit Agricole CIB de la meilleure plateforme IT et opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à la banque et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de Crédit Agricole CIB dans les années futures.
Rejoignez la Direction IOS / Global IT (GIT) de Crédit Agricole CIB, responsable de la conception, du développement, de la maintenance des applications et des systèmes de la banque.
A la pointe de l'innovation technologique, ses équipes accompagnent sur le plan technique et fonctionnel, les activités et projets de développement des différents métiers de la banque de financements et d'investissement dans un environnement international.
- Analyste support
- Programme Loanscape H/F
- Basé à Montrouge (92)
Vous intégrerez les équipes du domaine Corporate Banking IT en charge du SI de la banque de financement, des solutions de Trade Finance, de Transaction Banking, du CRM et du socle SI des entités internationales Crédit Agricole CIB.
Vous rejoindrez plus spécifiquement l'équipe support au programme stratégique Loanscape, programme pluriannuel autour des financements structurés qui vise à :
- Construire une nouvelle plateforme pour interconnecter les investisseurs, les prêteurs et les clients sur les marchés syndiqués.
- Construire une plateforme numérique pour les clients et les investisseurs de Crédit Agricole CIB.
- Gérer les transactions de pools de prêteurs importants, les différents formats de prêts, les investisseurs institutionnels et les produits multiples.
- Accroître l'agilité grâce à des transactions plus ciblées et plus structurées.
- Mise en place d'une solution conforme aux exigences réglementaires (Bâle IV, IFRS 9).
- Gérer les demandes et les incidents (niveaux L1/L2) des utilisateurs dans le respect des SLA.
- Prioriser les demandes des utilisateurs en fonction de leur urgence, de leur criticité et de leur contexte.
- Assurer l'investigation et le suivi.
- Escalader les incidents, si nécessaire, en restant le point de contact principal pour l'utilisateur.
- Communiquer avec les équipes de développement et pousser à la résolution, y compris l'identification de solutions de contournement.
- Assurer une communication adéquate et efficace pour les utilisateurs (Front/Middle/Back Office), le top management et les autres parties prenantes de l'informatique pendant le processus de gestion des incidents (majeurs ou mineurs).
- Gérer les problèmes (au sens ITIL) jusqu'à leur résolution long terme.
- Assurer et maintenir à jour le monitoring des applications en production.
Expérience en support IT.
Ecole d'ingénieur, université.
#J-18808-Ljbffr
