Emplois actuels liés à Conseiller en Centre de contact des professionnels H/F - Brest, Bretagne - Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique


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    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Conseiller en Centre de contact des professionnels pour rejoindre son équipe.MissionLe centre de contact des professionnels a pour mission d'accompagner les usagers professionnels dans l'appropriation de leur espace...


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    Description du posteLe centre de contact des professionnels a pour mission d'accompagner les usagers professionnels dans l'appropriation de leur espace professionnel et des outils numériques mis à leur disposition par la DGFIP. Il délivre des renseignements sur la fiscalité des professionnels (IS, TVA, cotisation foncière des entreprises, cotisation sur...


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    Présentation du posteLe centre de contact des professionnels a pour mission d'accompagner les usagers professionnels dans l'appropriation de leur espace professionnel et des outils numériques mis à leur disposition par la DGFIP. Il délivre des renseignements sur la fiscalité des professionnels, le recouvrement, et assure également la prise de...


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    Description du posteL'objectif du centre de contact des professionnels est d'accompagner les usagers professionnels dans l'appropriation de leur espace professionnel et des outils numériques mis à leur disposition par la DGFIP. Nous délivrons des renseignements sur la fiscalité des professionnels, le recouvrement et les procédures à...


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    Description du posteL'objectif du centre de contact des professionnels est d'accompagner les usagers professionnels dans l'appropriation de leur espace professionnel et des outils numériques mis à leur disposition par la DGFIP. Nous délivrons des renseignements sur la fiscalité des professionnels, le recouvrement et les procédures...


  • Brest, Bretagne, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe centre de contact des particuliers a pour mission d'accompagner les usagers particuliers dans l'appropriation de leur espace particulier et des outils numériques mis à leur disposition par la DGFIP. Il délivre des renseignements sur la fiscalité des particuliers (Impôts sur le Revenu (IR), Taxe Foncière (TF), Taxe d'Habitation...


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    Description du posteLe centre de contact des particuliers a pour mission d'accompagner les usagers particuliers dans l'appropriation de leur espace particulier et des outils numériques mis à leur disposition par la DGFIP. Il délivre des renseignements sur la fiscalité des particuliers (Impôts sur le Revenu (IR), Taxe Foncière (TF), Taxe d'Habitation...


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    Description du PosteL'objectif du Centre de Contact des Particuliers est d'accompagner les usagers particuliers dans l'appropriation de leur espace particulier et des outils numériques mis à leur disposition par la DGFIP. Le centre de contact fournit des renseignements sur la fiscalité des particuliers, notamment les impôts sur le revenu, la...


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    Description du posteLe centre de contact des professionnels a pour mission d'accompagner les usagers professionnels dans l'appropriation de leur espace professionnel et des outils numériques mis à leur disposition par la DGFIP. Il délivre des renseignements sur la fiscalité des professionnels, le recouvrement et assure la prise de contact pour le compte...


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    Description du posteLe centre de contact des particuliers a pour mission d'accompagner les usagers particuliers dans l'appropriation de leur espace particulier et des outils numériques mis à leur disposition par la DGFIP. Il délivre des renseignements sur la fiscalité des particuliers, notamment les impôts sur le revenu, la taxe foncière, la taxe...


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    Description du posteLe centre de contact des particuliers a pour mission d'accompagner les usagers particuliers dans l'appropriation de leur espace particulier et des outils numériques mis à leur disposition par la DGFIP. Il délivre des renseignements sur la fiscalité des particuliers, notamment les impôts sur le revenu, la taxe foncière, la taxe...


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    Le ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un(e) responsable de service au sein de son centre de contact des professionnels. En tant que membre de notre équipe, vous aurez pour mission d'accompagner les usagers professionnels dans leur utilisation des outils numériques mis à leur...


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    Description du posteL'équipe du Centre de Contact des Particuliers est chargée de fournir des informations et des conseils aux particuliers sur la fiscalité et les impôts. Nous travaillons en équipe pour répondre aux appels et aux messages des usagers, et nous sommes responsables de la gestion des dossiers et des procédures.Compétences...


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    MissionVous rejoindrez l'équipe du centre de contact de Suravenir, où vous serez chargé de répondre avec efficacité et précision aux sollicitations de nos partenaires.ResponsabilitésRépondre aux appels entrants avec un objectif de taux de prise en charge de 90 %.Traiter les mails adressés au Centre de Contact.Réaliser des appels sortants selon...


  • Brest, Bretagne, France Suravenir Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe du centre de contact de Suravenir, où vous serez chargé de répondre avec efficacité et précision aux appels entrants des partenaires, avec un objectif de taux de prise en charge de 90 %.Compétences requisesRépondre aux appels entrants avec efficacité et précisionTraiter les mails adressés au Centre de...


  • Brest, Bretagne, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe centre de contact des particuliers a pour mission d'accompagner les usagers particuliers dans l'appropriation de leur espace particulier et des outils numériques mis à leur disposition par la DGFIP. Il délivre des renseignements sur la fiscalité des particuliers (Impôts sur le Revenu (IR), Taxe Foncière (TF), Taxe d'Habitation...


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    Mission et responsabilités : Au sein de l'équipe du centre de contact, vous êtes en charge : de répondre avec efficacité et précision aux sollicitations des différents partenaires (ARKEA, Internet,...) avec un objectif de taux de prise en charge de 90 %. Les sollicitations de nos partenaires concernent : l'assistance juridique, fiscale...


  • Brest, Bretagne, France Suravenir Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe du centre de contact de Suravenir, où vous serez en charge de répondre avec efficacité et précision aux appels entrants des partenaires, avec un objectif de taux de prise en charge de 90 %.Compétences requisesExcellentnes capacités relationnelles et rédactionnellesIntérêt réel pour la relation clientèle à...


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    Votre rôle :Vous serez membre de l'équipe du centre de contact et responsable de plusieurs tâches clés :Repondre efficacement et avec précision aux appels entrants des partenaires (ARKEA, Internet, etc.) en respectant un objectif de taux de prise en charge de 90%Traiter les emails reçus portant sur les mêmes thématiques que les appels...


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    Mission et responsabilités : Au sein de l'équipe du centre de contact, vous êtes en charge : de répondre avec efficacité et précision aux sollicitations des différents partenaires (ARKEA, Internet,...) avec un objectif de taux de prise en charge de 90 %. Les sollicitations de nos partenaires concernent : l'assistance juridique, fiscale...

Conseiller en Centre de contact des professionnels H/F

Il y a 2 mois


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Description du poste

L'équipe du centre de contact des professionnels du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique a pour mission d'accompagner les usagers professionnels dans l'appropriation de leur espace professionnel et des outils numériques mis à leur disposition. Nous délivrons des renseignements sur la fiscalité des professionnels, le recouvrement et les procédures administratives.

Nous travaillons en équipe pour répondre aux appels des usagers du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h00. Nous sommes également disponibles ponctuellement à des dates clés de la période fiscale.

Vous aimez apporter une aide aux usagers professionnels et répondre à leurs sollicitations orales comme écrites en matière de fiscalité des entreprises. Vous avez le sens des relations humaines et la volonté d'aider les contribuables.

Compétences requises

  • Connaissances en gestion administrative et comptable
  • Accueil du public, recherche documentaire et réglementaire, capacité à appliquer et respecter des procédures
  • Discrétion, qualités relationnelles
  • Sens de l'organisation, respect des délais, rigueur et réactivité
  • Excellente pratique des outils bureautiques

Formation et expérience

Niveau 4 Baccalauréat

Débutant