Conseiller en Centre de Contact des Particuliers H/F

il y a 5 jours


Brest, Bretagne, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein
Description du Poste

L'objectif du Centre de Contact des Particuliers est d'accompagner les usagers particuliers dans l'appropriation de leur espace particulier et des outils numériques mis à leur disposition par la DGFIP. Le centre de contact fournit des renseignements sur la fiscalité des particuliers, notamment les impôts sur le revenu, la taxe foncière, la taxe d'habitation et les impôts sur la fortune immobilière.

Le centre de contact répond aux appels des usagers du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h00. Très ponctuellement et à des dates clés de la période fiscale, le centre de contact peut offrir aux usagers une ouverture élargie de 8h00 à 19h.

Le centre de contact des Particuliers de Brest est composé d'un effectif de 38 personnes : 35 conseillers (agents de catégorie B et C), 2 adjoints cadres A, un cadre A+ responsable du centre.

Compétences et Qualités Recherchées
  • Connaissances en gestion administrative et comptable
  • Accueil du public, recherche documentaire et réglementaire, capacité à appliquer et respecter des procédures
  • Discrétion, qualités relationnelles
  • Sens de l'organisation, respect des délais, rigueur et réactivité
  • Excellente pratique des outils bureautiques
Conditions d'Exercice Particulières

Le poste est à temps plein.

Informations Complémentaires

Le Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un candidat doté des compétences et qualités suivantes :

  • Connaissances en gestion administrative et comptable
  • Accueil du public, recherche documentaire et réglementaire, capacité à appliquer et respecter des procédures
  • Discrétion, qualités relationnelles
  • Sens de l'organisation, respect des délais, rigueur et réactivité
  • Excellente pratique des outils bureautiques


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