Responsable de la Relation Client
il y a 3 semaines
Partnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises, propose des opportunités d'emploi variées et adaptées à vos compétences et à vos aspirations.
A propos du posteL'agence Partnaire MARSEILLE recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la route, un Responsable de la Relation Client (H/F). Vous intégrerez une équipe dynamique et professionnelle composée de 7 experts en relation client, sous la direction de Julien.
Votre mission principale sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation des clients en adoptant une attitude positive et enthousiaste. Vous serez chargé de :
- Assurer un suivi adapté et proactif auprès des clients pour fidéliser leur relation
- Suivre et traiter quotidiennement les anomalies et/ou réclamations clients en lien avec les différents services de l'agence
- Piloter les indicateurs clés de la qualité client
Dans un objectif d'amélioration continue, vous analyserez les anomalies récurrentes et proposerez des actions correctives pour améliorer l'expérience client.
Notre proposition
Mission de travail temporaire à temps plein (35h) à pourvoir au plus tôt et pour une durée d'au moins 3 mois. Amplitude horaire du lundi au vendredi : 8h-18h.
Profil recherché
Titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2, vous bénéficiez d'une première expérience qui vous a permis de mettre en pratique vos compétences en Relation Client. Vous avez un bon niveau d'anglais (minimum B1) et êtes familier avec l'outil Excel. Vous avez de solides qualités rédactionnelles et de synthèse, ainsi qu'une bonne maîtrise de l'orthographe. Des connaissances dans l'environnement transport sont un atout supplémentaire.
Rémunération
Entre 1950EUR et 2050EUR bruts/13 mois selon profil et niveau d'expérience + tickets restaurant de 8.5EUR/jour dont part patronale de 5.10EUR + prime transport.
Avantages complémentaires
Une mutuelle santé / une prévoyance, un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%, des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%, des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros et un comité d'entreprise dès le premier mois de mission.
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Responsable des Relations Clients
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Letsignit Temps pleinRôle Nous recherchons un(e) Responsable des Relations Clients F/H pour rejoindre notre équipe ADV au sein de la Direction Finance. Chez Letsignit, la satisfaction et l'accompagnement du client sont au cœur de nos préoccupations. En tant que Responsable des Relations Clients , vous serez en contact direct avec nos clients (BtoB) et partenaires...
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Responsable de Relations Clients
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FONCIA Temps pleinMissionFoncia recherche un responsable de relations clients pour renforcer son équipe.Compétences requisesMaîtrise de la relation clientCompétences en communicationCapacité à travailler en équipeÀ propos de FonciaFoncia est une entreprise leader dans le domaine du handicap.
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Responsable de la Relation Client
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps pleinÀ propos de l'entreprisePartnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises, propose des opportunités d'emploi variées et adaptées à vos compétences et à vos aspirations.À propos du posteL'agence Partnaire MARSEILLE recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la route, un...
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Responsable de la Relation Client
il y a 7 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Letsignit Temps pleinPoste Nous sommes à la recherche d'un Responsable de la Relation Client pour rejoindre notre équipe de développement de notre solution SaaS. Vous serez en charge de prendre en charge les clients et partenaires pour leur proposer des solutions personnalisées et améliorer leur expérience avec notre solution. Vous aurez la responsabilité d'un...
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Responsable de la Relation Client
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps pleinA propos de l'entreprisePartnaire, un partenaire de confiance dans le domaine de la recherche de talents, propose des opportunités d'emploi variées et adaptées à vos compétences et à votre secteur d'activité.A propos du posteL'agence Partnaire MARSEILLE recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la...
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Responsable de la Relation Client
il y a 3 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps pleinPrésentation du posteL'agence Partnaire de Marseille recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la route, un Responsable de la Relation Client (H/F). Vous interviendrez au sein d'une équipe composée de 7 professionnels de la relation client et sous la responsabilité de Julien.MissionPar une attitude...
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Responsable de la relation client
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ELOCE - WALTER LEARNING Temps pleinMissionsNous recherchons un Responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe Expérience apprentissage. Vous serez chargé de garantir la meilleure expérience possible à nos apprenants, en prenant en charge leurs demandes et en contribuant à la fidélisation de notre communauté.Compétences requisesPassion pour la relation client et...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps pleinA propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance dans le monde du travail, propose des opportunités d'emploi variées et adaptées à vos compétences et à vos aspirations.A propos du poste :L'agence Partnaire MARSEILLE recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la route,...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps pleinA propos de l'entreprisePartnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises et les professionnels, propose des opportunités d'emploi variées et adaptées à vos compétences et à vos aspirations.A propos du posteL'agence Partnaire MARSEILLE recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la route, un...
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Responsable de relations clients
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps pleinA propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises, propose des opportunités d'emploi variées dans divers secteurs et métiers.A propos du poste :L'agence Partnaire MARSEILLE recrute pour l'un de ses clients, un réseau majeur de transport express basé à Marseille, un CHARGE DE RELATION CLIENT (H/F).Vous serez...
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Responsable de la Relation Client
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps pleinÀ propos de l'entreprisePartnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises et les professionnels, propose des opportunités d'emploi variées et adaptées à vos compétences et à vos aspirations.Le posteL'agence Partnaire MARSEILLE recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la...
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Responsable de la Relation Client
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps pleinÀ propos de l'entreprisePartnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises, propose des opportunités d'emploi variées et adaptées à vos compétences et à vos aspirations.Le posteL'agence Partnaire MARSEILLE recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la route, un Responsable...
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Responsable de la Relation Client Transport
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein**Poste : Qualis, Expert en Recrutement**Recherche pour son client un Responsable de la Relation Client Transport (H/F) pour un poste basé à Marseille.Dans le cadre de ce poste et sous la responsabilité du Responsable Service Client, le Responsable de la Relation Client Transport (H/F) aura comme but principal d'œuvrer à la satisfaction de ses clients...
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Responsable de la Relation Client
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps pleinÀ propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance dans le domaine du recrutement, propose des opportunités d'emploi variées pour répondre aux besoins de ses clients. Nous sommes spécialisés dans le recrutement de talents en CDI, CDD et Intérim, dans divers secteurs d'activité.A propos du poste :L'agence Partnaire...
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Responsable de la relation client en logistique
Il y a 2 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein**Poste :** Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client un **Responsable de la relation client en logistique** (H/F).Dans le cadre de ce rôle et sous la supervision du Responsable du Service Client, le Responsable de la relation client en logistique (H/F) aura pour mission principale d'assurer la satisfaction de la clientèle et la gestion...
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Responsable de la relation client
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cencora Temps pleinPrésentation de l'entrepriseAlloga France est un acteur leader de la distribution pharmaceutique depuis plus de 60 ans. Nous sommes le 2e dépositaire sur le marché français et proposons une large palette de services adaptés aux besoins des laboratoires pharmaceutiques.Missions du posteVous serez responsable de la gestion des relations avec les...
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Responsable des Relations avec les Clients
il y a 7 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour renforcer son équipe à Marseille.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus commerciaux...
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Responsable des Relations avec les Clients
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour renforcer son équipe à Marseille.Compétences requisesConnaissances approfondies des outils informatiques et des technologies de l'informationBonne compréhension des processus commerciaux et des systèmes de...
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Responsable des Relations avec les Clients
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour renforcer son équipe à Marseille.Présentation du posteLe candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne...
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Responsable des relations clients
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi: Spécialiste des relations clients chez beBee Professionals à Marsella beBee Professionals à Marsella recherche un Spécialiste des relations clients pour renforcer son équipe de gestion des relations clients. Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, une...