Chef de Projet CRM International H/F

il y a 1 semaine


Nanterre, Île-de-France Chronofresh Temps plein
Mission

Chronofresh, filiale de Chronopost, est le spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. Nous sommes à la recherche de notre nouveau Chef de Projet Commerce & Relation Client pour renforcer notre équipe dédiée au pilotage de l'activité et de sa performance.

Responsabilités
  • Assurer la co-gestion du portefeuille projets du Pôle (mise en place de CRM, industrialisation des demandes de collectes clients...)
  • Réaliser les études préalables nécessaires au lancement des projets
  • Assurer la planification, le déploiement et le suivi des projets
  • Être le garant de la qualité des livrables pour les projets relevant de sa responsabilité
  • Assurer un relais permanent avec les équipes projets de Chronopost
  • Partager la vision et les contraintes de nos offres lors des instances/comités de Chronopost
  • Assurer la conduite du changement auprès de la force de vente et du service client lors de mises en place de nouvelles solutions
  • Apporter une dimension innovante aux processus commerciaux et de la relation client
Compétences requises
  • De formation Bac + 4/5
  • Expérience en entreprise dans le domaine du commerce et/ou de la relation client en gestion de projet
  • Maitrise des techniques et outils de gestion de projets et de conduite du changement
  • Appétence pour la création d'indicateurs, l'interprétation et l'analyse des données chiffrées
  • Connaissance de Business Object et Salesforce (ou autre(s) CRM)
  • Maîtrise de l'anglais


  • Nanterre, Île-de-France Chronofresh Temps plein

    MissionChronofresh, filiale de Chronopost, est un spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet CRM International H/F pour renforcer notre équipe dédiée au pilotage de l'activité et de sa performance.ResponsabilitésAssurer la co-gestion du portefeuille projets du...


  • Nanterre, Île-de-France Chronofresh Temps plein

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  • Nanterre, Île-de-France Chronofresh Temps plein

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  • Chef de Projet CRM Junior

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France VML Temps plein

    {"title": "Chef de Projet CRM Junior", "description": "\u00a9 VML (Groupe WPP) - L'agence la plus grande et la plus créative du monde. Nous sommes présents dans plus de 60 marchés internationaux et comptons plus de 300 collaborateurs en France. Nous sommes experts en publicité, en activations, en social media, en brand journalism, en IA, en data, en CRM...

  • Chef de projet CRM

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet CRM expérimenté pour rejoindre notre équipe de spécialistes en gestion des relations clients. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions CRM Dynamics pour nos clients.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des solutions CRM Dynamics pour nos clientsOrganiser et...


  • Nanterre, Île-de-France AS International Group Temps plein

    AS International GroupSociété de conseil et de solutions innovantes en informatique, nous nous positionnons comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME dans leur stratégie de transformation digitale.RechercheNous recherchons un Chef de projet Cloud H/F pour intégrer notre client grand compte.Compétences requisesRespecter le processus de...

  • Chef de projet CRM

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet CRM expérimenté pour rejoindre notre équipe de spécialistes en gestion de projet. Vous serez chargé de coordonner les phases de spécifications fonctionnelles de projets dans le domaine de la Gestion de la Relation Client (GRC/CRM).ResponsabilitésOrganiser et animer les phases de spécifications...

  • Chef de projet CRM

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet CRM expérimenté pour rejoindre notre équipe de spécialistes en gestion des relations clients. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions CRM Dynamics pour nos clients.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des solutions CRM Dynamics pour nos clientsOrganiser et...

  • Chef de projet CRM

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet CRM expérimenté pour rejoindre notre équipe de spécialistes en gestion de projet. Vous serez chargé de coordonner les phases de spécifications fonctionnelles de projets dans le domaine de la Gestion de la Relation Client (GRC/CRM).ResponsabilitésOrganiser et animer les phases de spécifications...

  • Chef de projet CRM

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour intégrer notre équipe CRM spécialisée dans l'outil Microsoft Dynamics CRM. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions de gestion des relations clients pour nos clients.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des solutions de gestion des relations...

  • Chef de projet CRM

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour intégrer notre équipe CRM spécialisée dans l'outil Microsoft Dynamics CRM. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions de gestion des relations clients pour nos clients.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des solutions de gestion des relations...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France Harnham Temps plein

    MissionNous recherchons un chef de projet CRM pour accompagner une startup de génération de leads dans l'optimisation de sa stratégie CRM.Compétences requisesExpérience de minimum 5 ans post-diplôme dans le CRMMaitrise de Salesforce Marketing Cloud et DatacloudExcellentes compétences en communication, capable de collaborer avec différents...

  • Chef de Projet CRM Junior

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France VML Temps plein

    Joindre notre équipe de professionnelsVML, une agence de communication intégrée, recherche un Chef de Projet CRM Junior pour rejoindre son équipe de professionnels.MissionVous serez chargé de la gestion de projet, de la coordination des équipes internes et de la communication avec les clients. Vous devrez également effectuer une veille concurrentielle...

  • Chef de Produit CRM

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France Comforth Easyfront Temps plein

    Conception de Solutions InnovantesEn tant que Chef de Produit CRM chez Comforth Easyfront, vous rejoignez une équipe de 270 consultants certifiés pour travailler sur des projets d'envergure sur la plateforme Salesforce.ResponsabilitésConception de solutions techniques innovantes en réponse aux besoins identifiés.Conception de stratégie de changement...

  • Chef de projet CRM

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour intégrer notre équipe CRM spécialisée dans l'outil Microsoft Dynamics CRM. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions CRM pour nos clients, en travaillant en étroite collaboration avec nos équipes de vente et de support.ResponsabilitésConcevoir et...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France Harnham Temps plein

    **Développez votre carrière avec Harnham****Description du poste**Le groupe Harnham, leader dans l'industrie de l'optique, cherche à renforcer son équipe CRM avec un Responsable CRM expérimenté. Reconnus pour leur innovation et leur engagement envers leurs clients, ils recherchent à optimiser leur stratégie CRM et digitale pour offrir une expérience...


  • Nanterre, Île-de-France RIMOWA Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Chef de projet informatique CRM, vous êtes chargé de l'élaboration et du soutien des solutions informatiques couvrant les besoins du domaine CRM, à savoir l'activation des clients, l'engagement des clients, le service à la clientèle et les données relatives aux clients.MissionsTravailler avec les équipes commerciales...


  • Nanterre, Île-de-France DYNAMES TECH Temps plein

    Découvrez notre offre de carrièreDynamès Tech, une société de conseil en ingénierie, recherche un Chef de projet CRM Veeva Salesforce H/F pour renforcer son équipe.MissionVous serez chargé de gérer et de mettre en œuvre les différents projets du domaine Commercial et Informatique, depuis l'étude d'opportunité jusqu'à la mise en...

  • Chef de Projet Cloud

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France AS International Group Temps plein

    Recherche de Chef de Projet CloudAS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, recherche un Chef de Projet Cloud H/F pour intégrer notre client grand compte.Compétences requisesExpérience de 2 ans minimum dans la gestion de projetsMaitrise de la méthodologie AgileConnaissance des outils et méthodes de pilotage...

  • Chef de Projet Cloud

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France AS International Group Temps plein

    Recherche de Chef de Projet CloudAS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, recherche un Chef de Projet Cloud H/F pour intégrer notre client grand compte.Compétences requisesExpérience de 2 ans minimum dans la gestion de projetsMaitrise de la méthodologie AgileConnaissance des outils et méthodes de pilotage...