Responsable Qualité et Satisfaction Clients
il y a 3 jours
Cabinet spécialisé dans l'accompagnement des entreprises en matière de recrutement, de management et de motivation. Depuis sa création en 2003 par Hugues Létondot, Vertical-RH porte la conviction que l'entreprise est un lieu privilégié de construction de relations humaines basées sur la confiance.
MissionAujourd'hui, à partir de notre établissement Nantais, l'équipe de Vertical-RH intervient sur les métiers qu'elle maîtrise, dans toute la France, dans des secteurs aussi variés que l'agro, le luxe, la défense, la pharma, les TP, la distribution auprès de PME, ETI et Grands Groupes.
Responsabilités- Assurer la relation client de façon permanente sur tous les sujets qualités, de la définition des standards au suivi des plans d'actions
- Former les techniciens qualité aux standards attendus et coordonner leurs actions
- Organiser les contrôles qualité tant en réception qu'en production et prendre les décisions en cas d'incident
- Animer les groupes de travail pour la résolution des problèmes liés à la qualité et déployer les plans d'actions définis
- Assurer la communication auprès de tous les acteurs (production, client) sur les sujets qualité
- Formation Bac +3 à 5 en management de la Qualité
- Maîtrise de l'anglais
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Chargé d'études Satisfaction Client H/F
il y a 2 semaines
Laval, Pays de la Loire, France Actual Talent Temps pleinMissions et ResponsabilitésVous rejoindrez la Direction de la Relation Client pour fédérer les équipes autour de la mission essentielle de la satisfaction client. Votre rôle sera de définir et déployer une approche omnicanale pour collecter et analyser les feedbacks clients.Stratégie d'écoute clientDéfinir et déployer une approche omnicanale pour...
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Responsable Qualité
Il y a 2 mois
Laval, Pays de la Loire, France Groupe Lactalis Temps pleinRejoignez notre équipe au sein de Groupe Lactalis Êtes-vous prêt à faire progresser votre carrière dans un environnement industriel exigeant où la satisfaction client est primordiale ? Venez découvrir l'expérience Lactalis en intégrant l'équipe Qualité au sein de la Division LACTALIS FROMAGES et assurez la gestion efficace de la qualité des...
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Responsable Qualité
Il y a 2 mois
Laval, Pays de la Loire, France Groupe Lactalis Temps pleinRejoignez notre équipe au sein de Groupe Lactalis Êtes-vous prêt à faire progresser votre carrière dans un environnement industriel exigeant où la satisfaction client est primordiale ? Venez découvrir l'expérience Groupe Lactalis en intégrant l'équipe Qualité et en garantissant la gestion efficace de la qualité des produits pour satisfaire les...
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Chargé de la Satisfaction Client H/F
il y a 2 semaines
Laval, Pays de la Loire, France TalentPeople Temps pleinA propos de l'entrepriseTalentPeople est un groupe français qui milite pour faciliter le droit au travail pour tous. Nous sommes organisés autour de 4 métiers : travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation. Nous sommes le 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France.A propos du posteNous recherchons un Chargé de la...
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Chargé d'études Satisfaction Client H/F
il y a 2 semaines
Laval, Pays de la Loire, France TalentPeople Temps pleinA propos de l'entrepriseTalentPeople est un groupe français qui milite pour faciliter le droit au travail pour tous. Nous sommes organisés autour de 4 métiers : travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation. Nous sommes le 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France.A propos du posteNous recherchons un Chargé d'études...
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Chargé d'études Satisfaction Client H/F
il y a 2 semaines
Laval, Pays de la Loire, France TalentPeople Temps pleinA propos de l'entrepriseTalentPeople est un groupe français qui milite pour faciliter le droit au travail pour tous. Nous sommes organisés autour de 4 métiers : travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation. Nous sommes le 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France.A propos du posteNous recherchons un Chargé d'études...
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Chargé d'études Satisfaction Client H/F
il y a 2 semaines
Laval, Pays de la Loire, France TalentPeople Temps pleinA propos de l'entrepriseTalentPeople est un groupe français qui milite pour faciliter le droit au travail pour tous. Nous sommes organisés autour de 4 métiers : travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation. Nous sommes le 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France.A propos du posteNous recherchons un Chargé d'études...
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Chargé d'études Satisfaction Client H/F
il y a 2 semaines
Laval, Pays de la Loire, France TalentPeople Temps pleinA propos de l'entrepriseTalentPeople est un groupe français qui milite pour faciliter le droit au travail pour tous. Nous sommes organisés autour de 4 métiers : travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation. Nous sommes le 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France.A propos du posteNous recherchons un Chargé d'études...
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Responsable service clients
il y a 3 semaines
Laval, Pays de la Loire, France Prodige RH Temps pleinDescription du posteTon quotidien est axé sur la gestion efficace du service client, en collaboration avec la Direction. Tu es chargé de définir les objectifs et les KPI du service, de former et d'accompagner les collaborateurs de l'équipe, et de planifier et organiser les activités quotidiennes.Tu représentes le service dans les réunions...
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Responsable Assurance Qualité Projets
il y a 2 semaines
Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps pleinResponsable Assurance Qualité ProjetsVous rejoignez notre équipe de la Direction Qualité & Satisfaction Clients à Laval, où nous recherchons un Responsable Assurance Qualité Projets (F/H) pour renforcer notre capacité à développer des systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de...
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Responsable du service client
il y a 4 semaines
Laval, Pays de la Loire, France PRODIGE RH Temps pleinTitre du posteResponsable du service clientDescription du posteNotre client est une entreprise expérimentée dans le domaine du digital et de la vente de produits de loisirs. Nous recherchons un professionnel pour piloter le service client de manière efficace et avec un souci de bonnes relations avec les clients.MissionLa mission du responsable du service...
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Responsable du service client
il y a 3 semaines
Laval, Pays de la Loire, France PRODIGE RH Temps pleinTitre du posteResponsable du service clientDescription du posteNotre client est une entreprise expérimentée dans le domaine du digital et de la vente de produits de loisirs. Nous recherchons un professionnel pour piloter notre service client de manière efficace et avec un esprit de collaboration.MissionVous serez chargé de définir les objectifs et les...
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Responsable qualité
il y a 1 semaine
Laval, Pays de la Loire, France ACTUAL Temps pleinPoste : Responsable qualitéNous recherchons un Responsable qualité pour intégrer le service qualité du site de production. Sous la supervision du directeur d'exploitation, vous serez en charge du pilotage du service qualité.Missions principalesManagement du service qualitéSuivi des indicateurs et tableaux de bordRespect des règles d'hygiène,...
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Responsable Qualité Site
il y a 2 semaines
Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps pleinOffre d'Emploi : Responsable Qualité SiteELIVIA, leader dans son secteur et spécialiste des démarches éco-responsables, recherche un Responsable Qualité Site pour son site de production à Laval.MissionsManager le service qualité et assurer le pilotage du siteSuivre les indicateurs et les tableaux de bord qualitéS'assurer du respect des...
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Responsable de la Relation Client Entreprises
il y a 4 semaines
Laval, Pays de la Loire, France Banque Populaire Grand Ouest Temps pleinAccueillir et Orienter les EntreprisesLa Banque Populaire Grand Ouest est une équipe de près de 3 000 collaborateurs et collaboratrices, répartis sur tout le Grand Ouest. Notre mission consiste à accueillir, renseigner et orienter les clients et prospects. Nous veillons à la bonne actualisation de la connaissance commerciale du client dans le...
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Responsable Qualité Stratégique
il y a 1 mois
Laval, Pays de la Loire, France Groupe Lactalis Temps pleinVous souhaitez rejoindre un groupe leader dans l'industrie alimentaire? Vous cherchez un poste qui vous permettra de mettre à profit votre expertise métier au service d'un périmètre multi-sites et d'avancées autour de problématiques stratégiques globales? Alors venez rejoindre nos équipes Qualité au sein de Groupe Lactalis, un groupe solide et...
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Responsable Qualité Site
il y a 3 jours
Laval, Pays de la Loire, France Groupe Terrena Temps pleinOffre de poste : Responsable Qualité SiteContexteVous rejoindrez le site de production de HOLVIA PORC, spécialisé dans l'abattage et la découpe de coches et de porcs charcutiers, en tant que Responsable Qualité Site.MissionsManager le service qualité composé de 3 personnesSuivre les indicateurs et les tableaux de bord qualitéS'assurer du respect des...
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Coordinateur Qualité
il y a 1 mois
Laval, Pays de la Loire, France Groupe Lactalis Temps pleinVotre futur posteVous souhaitez rejoindre un groupe leader dans l'industrie alimentaire et poursuivre votre carrière dans un environnement exigeant où la satisfaction de nos clients est un enjeu majeur?Alors venez vivre votre expérience professionnelle en rejoignant l'équipe Qualité du Siège de la Division LACTALIS FROMAGES et garantir l'efficacité du...
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Responsable Qualité Site
il y a 3 jours
Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps pleinResponsable Qualité SiteNous recherchons un(e) Responsable Qualité Site pour rejoindre notre équipe à Laval.MissionsManager le service qualitéSuivre les indicateurs et les tableaux de bord qualitéS'assurer du respect des règles d'hygiène, qualité, sécurité, traçabilité, cahier des charges clientsAssurer le respect du bien-être animal et...
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Responsable Qualité Site
il y a 3 semaines
Laval, Pays de la Loire, France Holvia Temps pleinA propos de l'entrepriseELIVIA, un leader dans son secteur, est spécialisé dans la transformation et la commercialisation de viandes de bœuf, porc, veau et agneau. Nous sommes présents sur le marché français et nous nous engageons à offrir des produits de haute qualité.Nos valeurs sont axées sur la qualité, la sécurité et l'innovation. Nous...