Responsable Support Back-Office

il y a 4 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France RAS Interim Temps plein

Présentation de l'entreprise :

RAS INTERIM est une entreprise dynamique dédiée à l'emploi. Avec plus de collaborateurs et un siège social situé dans le 9ème arrondissement de Lyon, le groupe RAS possède des agences réparties stratégiquement sur le territoire français, en Espagne et au Luxembourg.

Les valeurs DEQER et le savoir-être de nos équipes sont les principes qui nous guident au quotidien et animent chacun de nos projets, offrant un environnement professionnel bienveillant et collaboratif.

Rejoindre le Groupe R.A.S, c'est contribuer à une aventure humaine où la qualité et le bien-être des collaborateurs sont au cœur de notre stratégie d'entreprise.

Mission :

Le bien-être de nos collaborateurs est notre priorité. Nos valeurs d'entreprise sont essentielles à notre succès : Qualité, Dépassement, Esprit d'équipe, Engagement et Reconnaissance. Ensemble, ces valeurs sont les clés de notre réussite.

Au sein du service Support et Accompagnement des agences, vous serez l'interlocuteur direct sur la gestion des outils de dématérialisation.

Vos missions principales seront :

  • Accomagner les collaborateurs lors de la mise en place d'un nouveau client sur une plateforme de dématérialisation.
  • Aider à la gestion quotidienne des plateformes et fournir un soutien technique.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les agences et les services transverses du siège, garantissant une communication fluide et un soutien efficace. Pour ce poste, nous proposons une formation complète sur les outils nécessaires.

Nous recherchons un(e) titulaire d'un Bac +3 dans le domaine des Ressources Humaines, du support client ou similaire. Vous devez avoir déjà une expérience réussie en agence de travail temporaire en tant qu'assistant d'agence, chargé de recrutement ou un poste équivalent.

Voici les compétences requises pour ce poste :

  • Rigueur et organisation : vous gérez les priorités avec efficacité.
  • Aptitudes relationnelles : vous aimez le contact humain et excellez dans la communication, que ce soit en face-à-face ou à distance.
  • Esprit d'équipe : vous appréciez le travail collaboratif et savez prendre des initiatives.
  • Réactivité : vous êtes rapide à répondre aux besoins et aux demandes.
  • Compétences digitales : vous êtes à l'aise avec les outils numériques et attentif aux besoins des clients.
  • Pédagogie et synthèse : votre sens pédagogique et votre esprit de synthèse sont des atouts majeurs.
  • Sens du service : vous avez une forte orientation service et aimez collaborer efficacement.

Nous vous offrons une rémunération attractive, avec un salaire fixe mensuel compris entre 2200€ et 2800€ net selon vos qualifications et expérience. En plus de votre rémunération, vous bénéficierez également d'avantages tels que :

  • Une formation continue sur les outils nécessaires.
  • 37 heures par semaine avec 1 RTT par mois.
  • Lieu de travail spacieux et lumineux à Lyon.
  • Contrat CDI.
  • Rémunération fixe + primes attrayantes + tickets restaurant.
  • Remboursement à 50 % de l'abonnement de transport ou aide au stationnement.

Si vous partagez nos valeurs et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature.



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    il y a 1 mois


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