Hotliner H/F

il y a 4 semaines


Amiens, Hauts-de-France Alliance Automotive Group France Temps plein
Mission

L'entreprise Alliance Automotive Group France, membre du groupe Genuine Parts Company (GPC) coté aux Etats-Unis, recherche un(e) Hotliner H/F pour l'une de ses filiales spécialisée dans la Pièce Issue de l'Economie Circulaire (PIEC).

Objectifs

Votre principal objectif consiste en l'amélioration de la relation client avec les usagers de la marque Back2car afin de conserver et d'améliorer l'image de marque ainsi que de développer le chiffre d'affaires.

MissionsPérimètre Front Office
  • Gérer les appels du service clients Back2car dans le cadre de l'aide à la vente (recherche de pièce, de référence, de compatibilité, etc.)
  • Prendre en charge les lignes SAV du Service Clients Back2car (suivi de colis, demande de retour, réclamation à la réception/livraison, etc.)
Périmètre Back Office
  • Gérer les garantie PIEC par mail et recontacter les clients si besoin
  • S'assurer du traitement SAV PIEC : prise de contact avec les distributeurs en cas de problèmes d'envoi de pièces
Compétences requises
  • Expérience réussie en gestion de la relation client
  • Ecoute active pour conseiller au mieux les usagers et fournir un excellent accompagnement client
  • Maitrise des outils informatiques : impérativement Microsoft 360
Informations complémentaires
  • Culture d'entreprise dynamique, conviviale et collaborative
  • Mutuelle d'entreprise
  • Journées de travail du lundi au vendredi

  • Technicien support client F/H

    il y a 4 semaines


    Amiens, Hauts-de-France Alliance Automotive Group France Temps plein

    Développez votre carrière chez Alliance Automotive Group FranceRejoignez notre équipe dynamique et expérimentée en tant que Hotliner qualité clients!MissionNous recherchons un(e) technicien(ne) support client F/H pour rejoindre notre équipe de qualité clients. Vous serez chargé(e) de gérer les appels du service clients Back2car dans le cadre de...


  • Amiens, Hauts-de-France Alliance Automotive Group France Temps plein

    Développez votre carrière chez Alliance Automotive Group FranceRejoignez notre équipe dynamique et contribuez à l'expansion de notre entreprise en tant que Conseiller Service Client Back-Office!Présentation de l'entrepriseAlliance Automotive Group France est un acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de...


  • Amiens, Hauts-de-France Alliance Automotive Group France Temps plein

    Développez votre carrière chez Alliance Automotive Group FranceRejoignez notre équipe dynamique et contribuez à l'expansion de notre entreprise en tant que Conseiller Service Client Back-Office!Présentation de l'entrepriseAlliance Automotive Group France est un acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de...


  • Amiens, Hauts-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Conseiller en Gestion de PatrimoineLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche un Conseiller en Gestion de Patrimoine (statut Mandataire) H/F basé sur le secteur de Amiens.Descriptif du poste :Vous aurez la responsabilité de développer votre expertise patrimoniale et votre...


  • Amiens, Hauts-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez "Ready For Next". Notre équipe d'experts en recrutement vous guide pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape. **Description du poste :**...


  • Amiens, Hauts-de-France Alliance Automotive Group France Temps plein

    Développez votre carrière chez Alliance Automotive Group FranceRejoignez notre équipe dynamique et contribuez à l'expansion de notre entreprise en tant que Conseiller Service Client Back-Office!Présentation de l'entrepriseAlliance Automotive Group France est un acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de...


  • Amiens, Hauts-de-France Alliance Automotive Group France Temps plein

    Développez votre carrière chez Alliance Automotive Group FranceRejoignez notre équipe dynamique et contribuez à l'expansion de notre entreprise en tant que Conseiller Service Client Back-Office!Présentation de l'entrepriseAlliance Automotive Group France est un acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de...


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    Développez votre carrière chez Alliance Automotive Group FranceRejoignez notre équipe dynamique et contribuez à l'expansion de notre entreprise en tant que Conseiller Service Client Back-Office!Présentation de l'entrepriseAlliance Automotive Group France est un acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de...


  • Amiens, Hauts-de-France Alliance Automotive Group France Temps plein

    Développez votre carrière chez Alliance Automotive Group FranceRejoignez notre équipe dynamique et contribuez à l'expansion de notre entreprise en tant que Conseiller Service Client Back-Office!Présentation de l'entrepriseAlliance Automotive Group France est un acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de...


  • Amiens, Hauts-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseillers en Gestion de PatrimoineLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez "Ready For Next".Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en Gestion de Patrimoine (statut...


  • Amiens, Hauts-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Rejoignez notre équipe de conseillers en gestion de patrimoineLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez "Ready For Next".Qui sommes-nous?Nous sommes un cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts,...


  • Amiens, Hauts-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Conseiller en Gestion de PatrimoineLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche un Conseiller en Gestion de Patrimoine (statut Mandataire) H/F basé sur le secteur de Amiens.Descriptif du poste :Indépendant et jamais seulVous avez envie de :Développer votre expertise...


  • Amiens, Hauts-de-France Gan Patrimoine Temps plein

    Un nouveau défi pour les professionnels ambiteuxVous cherchezUne opportunité de croissance professionnelle?Un équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle?Un environnement de travail collaboratif?Notre équipe de Gan Patrimoine recherche un conseiller en gestion de patrimoine (H/F) pour rejoindre notre équipe à Amiens.Nos conseillers (H/F)...


  • Amiens, Hauts-de-France Gan Patrimoine Temps plein

    Un nouveau défi pour les professionnels ambiteuxVous cherchezUne opportunité de croissance professionnelle?Un équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle?Un environnement de travail collaboratif?Notre équipe de Gan Patrimoine recherche un conseiller en gestion de patrimoine (H/F) pour rejoindre notre équipe à Amiens.Les missions de notre...


  • Amiens, Hauts-de-France Gan Patrimoine Temps plein

    Liberté et autonomie pour votre carrière! Vous Cherchez Une opportunité de développer votre expertise en gestion patrimoniale? Un environnement de travail dynamique et collaboratif? Un défi professionnel stimulant? Notre équipe de Gan Patrimoine recherche un conseiller en gestion de patrimoine (H/F) pour rejoindre notre équipe sur le secteur de...


  • Amiens, Hauts-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteConseiller en gestion de patrimoine AMIENS (H/F)Description de la missionIndépendant et jamais seulVous VoulezÊtre acteur de votre carrière?Trouver un équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle?Faire partie d'un collectif?Notre Inspecteur Commercial Hervé MOUQUET recherche un conseiller en gestion de...


  • Amiens, Hauts-de-France F. Willich GmbH Temps plein

    MissionSous l'autorité hiérarchique du directeur de l'établissement, vous assurez des tâches liées au secrétariat de direction et réparties en deux grands domaines : les ressources humaines et le secrétariat.Compétences requisesRéaliser la gestion administrative des salariés depuis l'embauche jusqu'au départ de l'établissement : accueil,...


  • Amiens, Hauts-de-France ortec group Temps plein

    Description du posteVous recherchez un poste de recruteur/recruteuse sans routine, avec de l'autonomie, et des défis à relever?Nous proposons un poste de Chargé(e) de Recrutement H/F H/F au sein de notre équipe.Présentation de l'entrepriseL'Ortec Group est une entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication et l'installation de tuyauteries...

  • Monteur H/F

    il y a 3 semaines


    Amiens, Hauts-de-France Menway Emploi Amiens Temps plein

    Offre de travail : Monteur H/FNous recherchons pour l'un de nos clients basé à Amiens un Monteur H/F pour effectuer des missions de montage en tuyauterie sur chantier.Compétences requisesTitulaire d'un CAP ou BEP en chaudronnerie, métallerie, soudure ou tuyauterieEnvie d'apprendre et de se développerPolyvalence et capacité à travailler en hauteurBon...

  • Pneumologue H/F

    il y a 3 semaines


    Amiens, Hauts-de-France Emploi Pneumologue Amiens 80000 Temps plein

    Offre d'Emploi Pneumologue H/F à AmiensNous recherchons un pneumologue H/F pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire à Amiens. Vous serez chargé de la consultation et du suivi des patients souffrant de maladies respiratoires.Avantages du PosteStatut salarié en CDIRémunération attractive de 42% brutSalaire minimum garantiFlux de patients...